Wissensmanagement ist ein breit gefächertes Feld und es gibt dementsprechend viele unterschiedliche Definitionen. Dieser Artikel befasst sich mit dem geschäftsprozessorientierten Wissensmanagement. Innerhalb eines Unternehmens dient das Wissensmanagement dazu, den innerbetrieblichen Wissensfluss zu koordinieren und optimieren. Seine Aufgabe ist der Aufbau einer integrierten unternehmensweiten Wissensorganisation, die eine effiziente Wissensverarbeitung sicherstellt und den methodischen Umgang mit Wissen in den Unternehmensprozessen verbessert.
