ERP-Wissen

Alle Informationen, Beiträge und Antworten zu Enterprise Resource Planning
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Modernes oder klassisches ERP

Moderne Systeme verfügen oft über eine wesentlich intuitivere Bedienung, als es bei älteren Systemen der Fall war. Dabei werden Erfahrungswerte der Anwender genutzt, um die Systeme entsprechend anzupassen.

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Was bedeutet agile ERP-Einführung?

Die agile ERP-Einführung kommt meist in solchen Unternehmen zum Einsatz, die nicht streng nach einem festgelegten Projektplan vorgehen wollen. Für solche Unternehmen ist gerade die Flexibilität während der Einführung besonders wichtig.

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CRM-System

Customer Relationship Management (CRM) dient der Pflege von Kundenbeziehungen und soll die Kundenzufriedenheit langfristig steigern. Alle Prozesse, die den Kontakt zum Kunden betreffen, werden systematisch gestaltet.

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