Todo de una fuente única

Con ventaja desde un principio.

El que se decide por APplus, recibe todos los servicios relacionados con la implementación de nuestro software ERP de una fuente única: comenzando con la definición de necesidades, continuando con el diseño y la implementación técnica hasta la capacitación de los empleados.

Vaya a lo seguro
No se lo deje a la suerte.

Una gran cantidad de áreas de empresas deben ser implementadas. Siempre hay más clientes y proveedores que deben ser integrados. Cada vez deben sincronizarse más los procesos interdepartamentales y diversificados geográficamente. Viendo estos requerimientos está claro lo importante que es planificar la implementación de un software ERP hasta el último detalle. Exactamente esto es lo que provee Asseco. El software ERPII APplus puede ser implementado de forma fiable y de la manera más económica gracias a una metodología de implementación de proyectos simple, evaluada y comprobada. La metodología destaca por una mezcla saludable de flujos de trabajo estándar, así como una integración activa y una implementación de funciones especificas para cada cliente.

Adaptaciones del sistema ERP personalizado para su empresa

Planificación

El líder de proyectos desarrolla un plan de proyecto específico concreto con puntos de enfoque y metas para la implementación de nuestro software ERP junto con la empresa que lo utilizará, mientras se controlan los costos y fechas. Los ciclos funcionales esenciales se cubrirán con procesos predefinidos de APplus, que han sido preparados con procedimientos estándar y flujos de trabajo de capacitación. Se crearán conceptos detallados en cuanto existan diferencias y si es necesario se realizarán personalizaciones especificas para el cliente.

Implementación de proyecto

Sistemas ERP modernos cubren cada vez más y más áreas empresariales de forma funcional. El potencial de optimización para procesos empresariales interdepartamentales y diversificados geográficamente hasta una integración de clientes y proveedores en el programa ERP aumentan de forma contínua. Inversamente han aumentado notablemente las necesidades para una implementación eficiente del software ERP para la empresa y los usuarios individuales por la creciente funcionalidad. Como resultado, la implementación de una metodología avanzada de proyectos es más crucial que nunca para la implementación exitosa del ERP.

Sistemas ERP modernos

En la fase de preparación se tienen que definir, describir y determinar muchas especificaciones suaves y fuertes. Comenzando con las diferentes metas del proyecto en áreas funcionales y de proceso, pasando por la información y motivación de los empleados así como la estrategia concreta “Big-Bang” o modular, hasta llegara un plan de operaciones detallado para la implementación del software ERP.

Las modificaciones e individualizaciones necesarias y útiles se planifican en base a análisis y documentación de los procesos empresariales fundamentales y organización empresarial. Una capacitación inicial con nuestro software ERP APplus debe indicar potenciales y también límites en esta fase temprana.

Preparar un plan de proceso del proyecto detallado se ha vuelto muy importante para la implementación de nuestro software ERP APplus, tomando en cuenta informes contínuos para verificación de objetivos, fechas y presupuestos, autorización de medidas y citas para el grupo de dirección.

Además cada vez el enfoque está más en la aceptación del usuario y su reconocimiento y promoción. Una tarea que no debe ser subestimada es la publicidad contínua del nuevo programa ERP y la explicación de los cambios en las operaciones de los empleados y sus departamentos individuales. Al estar todos los procesos reconocidos, definidos y determinados, el grupo de dirección se reune e inicia la transición a la segundad fase.

Junto a los dos líderes de proyecto, la gerencia de la empresa del cliente, los key-users, y jefes de distintas áreas deben integrarse en la implementación del nuevo software ERP. Temas centrales del grupo de dirección son el tiempo y presupuesto especificado en la fase de preparación. Si se realizan todas las tareas, es posible reducir riesgos y problemas mientras la fase de realización y la puesta en marcha.

En la fase de realización los responsables del proyecto se enfrentan a desafíos técnicos y organizativos. En el área tecnológica juegan un papel decisivo las interfaces a implementar, una migración de datos exitosa así como el desarrollo de personalizaciónes específicas del cliente. En vista de soluciones avanzadas que influyen procesos de trabajo en casi todos los departamentos, el éxito depende de la planificación inteligente de recursos.

Al integrar los diferentes módulos de nuestro software ERP, se deben ajustar los procesos en los departamentos para promover la aceptación de los usuarios y lograr el máximo uso posible con la nueva solución.

Aquí se debe medir la carga de trabajo de los empleados durante ferias comerciales o se debe tomar en cuenta en meses de alta utilidad.

En caso de una introducción convencional en fases, los empleados estarán ocupados con el doble de trabajo. Ellos ya pueden trabajar con las nuevas funciones de los módulos, pero por falta de un flujo de datos transversal tienen que continuar trabajando con el sistema antiguo. El cierre de la introducción de cada módulo la marcan las pruebas de integración y capacitaciones de los key-users.

Incluso el mejor líder de proyectos se encontraría al límite de su capacidad durante la implementación de un software ERP moderno sin el apoyo de un software de organizacion de proyectos poderoso. Este realiza todas las preparaciones en la primera fase, lo cual es una base importante para la fase de realización. Además de fechas límite, planificación de orden y recursos, la herramienta permite un control de progreso y almacena documentos de ayuda como protocolos, listas de control o conceptos.

Decisivo es un plan de actividades, que muestre las acciones pendientes de un proyecto y que informe acerca de fechas establecidas. Las actividades están estructuradas claramente según el área de responsabilidad y prioridades. Otras módulos de funciones importantes son la documentación y protocolos de pruebas.

Al finalizar la fase de realización se reune nuevamente el grupo de dirección para analizar el progreso del proyecto actual y para evaluar posibles riesgos durante la puesta en marcha del nuevo software ERP. Al haber desbloqueado todos los módulos y haber iniciado funciones integradas permanece siempre un riesgo según la complejidad del proyecto completo al iniciar la operación en tiempo real. Pruebas extensas minimizan este riesgo.

La puesta en marcha de nuestro programa ERP APplus consiste en dos procesos: la capacitación de los usuarios y la migración de datos productiva. La primera debe incluir prácticas concretas.

El desafío para la dirección del proyecto es comunicarle a los usuarios su uso versátil y las funciones ampliadas del software ERP claramente, para lograr así una aceptación alta.

Las mejoras previstas para el trabajo diario individual tienen que tener más peso que la complejidad del uso percibida de la nueva solución con nuevos requerimientos operacionales y proceso modificados. Cuando los usuarios hayan sido capacitados para el uso del software ERP nuevo, toman lugar la migración de datos productiva y el lanzamiento en tiempo real.

Soporte

Después del lanzamiento productivo, el equipo de soporte le ayuda con preguntas de usuario o resolviendo problemas tecnológicos del sistema. Usted encontrará una persona calificada para cada pregunta. El soporte de APplus tiene acceso en línea a cada instalación del cliente, permitiendo así la realización de análisis de problemas directamente en la instalación del usuario. Además está disponible en internet una infraestructura de soporte amplia para nuestros clientes y partners.