Ventas
al por mayor de APplus
Muy pocas industrias están atravesando actualmente un desarrollo tan turbulento como las ventas al por menor y al por mayor. Los requerimientos para retener clientes y proveer servicios se incrementan constantemente mientras los precios caen y los márgenes se hacen más pequeños.
Componentes:
- CRM (vista 360˚ del cliente)After sales customer support
- Soporte al cliente después de la ventaQuick e-mail directly from the customer portal
- Servicios con servicio de asistencia integrado
- Correo electrónico rápido directamente desde el portal del cliente
- Verificación de límite de crédito
- Integración de tienda en línea
Function overview:
- CRM (vista 360˚ del cliente)
- Alternativa: opción de integrar Microsoft CRM 2011
- Gestión de contactos
- Planificación para visitas/seguimiento de clientes y proveedores a través de sistema de journaling
- Soporte al cliente después de la venta
- Servicio con servicio de asistencia integrado
- Administración de resultados
- MMS (compras, ventas, almacenaje, materiales)
- Historial de los artículos/historial de los clientes
- Los portales pueden crearse individualmente para proveedores, clientes y usuarios
- Correo electrónico rápido directamente desde el portal del cliente (página de información)
- Matriz para encontrar precios con validez específica según el cliente
- Verificación de límite de crédito en todos los niveles
- Importación de datos en masa con verificación de plausibilidad
- Listas de ventas/pedidos
- Listas de pedidos perdidos
- Análisis ABC
- Historiales de pedidos
- Migración de datos de catálogo automatizado, con verificación de plausibilidad
- Mantenimiento de datos maestros diseñado para datos en masa
- Verificación de duplicados
- Gestión de artículos opcionales (ventas cruzadas)
- Mapeo de grupos de compra
- CRM con acoplamiento CTI (incluyendo VoIP)
- Gestión de boletín de noticias
- Módulo de alquiler con opción de compra (leasing)
- Ingreso rápido para cotizaciones, pedidos, compras, entradas de mercancías, etc.
- Generación simple y optimizada de sugerencias de pedidos
- Aprobación y transmisión directa de órdenes de compra
- Bases para la toma de decisiones a través de comparaciones de cotizaciones
- Comunicación eficiente con sus proveedores
- Control de preparación de pedidos
- Integración de empresas externas de logística de transporte con pedidos de transporte
- Gestión optimizada de inventario con cualquier número de almacenes
- Almacén de consignación (en compras y ventas)
- Puesta de acuerdos por escrito en contratos, gestión de contratos
- Ingreso rápido de pedidos a través de la copia de casos de negocios
- Manejo simplificado de productos por campos (gestión de conjuntos)
- Procesamiento de envíos (pesaje, etiquetas, seguimiento, etc.)
- Negociación para envíos directos
- Integración de tienda en línea
- Integración de mercado (eBay, Amazon)
- DMS integrado basado en SharePoint (productos alternativos de socios, tales como d.3)
- Integración de Office en todos los aspectos (Word, Excel, Outlook)
- Integración de ventas externas móvil, gestión de sucursales y clientes
- Sistema de información a lo largo de todas las ramas
- Registro diario de ventas
- Contabilidad integrada (control, finanzas, gestión de activos, cálculo de costos)
- JasperReports
- Contabilidad de márgenes de contribución
- Ventas de liquidación
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