# Gestión del conocimiento # Gestión del conocimiento APplus ### El conocimiento es poder. [__ Solicitar material informativo](https://www.applus-erp.de/es/solicitar-material-informativo/) ![](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/textbild-gross-wissen.jpg) ## Gestión del conocimiento APplus Gestión de documentos, archivo e investigación: con APplus mantienes el control de tu gestión del conocimiento. El enfoque integrador de nuestro sistema ERP no se limita a los procesos logísticos y comerciales de la empresa, sino que también abarca plenamente el área de la gestión del conocimiento. [Solicitar material informativo no vinculante](https://www.applus-erp.de/es/solicitar-material-informativo/) ## APplus Gestión del Conocimiento te ofrece ![Salpicadero Portátil](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/08/textbild-gross-laptop-dashboard-links.png) - Gestión de documentos - Archivo a prueba de auditorías - Investigación y acceso directo - Extranet [__ Solicitar material informativo](https://www.applus-erp.de/es/solicitar-material-informativo/) [Organiza una demostración online](https://www.applus-erp.de/es/organiza-una-demostracion-online/) ## Gestión documental integrada Además de los datos específicos del pedido gestionados en la base de datos, el sistema integrado de gestión de documentos permite asignar y recuperar toda la correspondencia, perfiles de requisitos, planos, correos electrónicos y planes de proyecto en el contexto de las transacciones comerciales correspondientes para cada pedido, proyecto o cliente. Los documentos entrantes se asignan a un cliente, un proyecto o un pedido y se guardan. Los documentos creados en tu propia empresa se indexan automáticamente. ## Archivo a prueba de auditorías La integración de la gestión documental se ha diseñado para que tus documentos también puedan almacenarse en sistemas de archivo a prueba de auditorías. Esto cumple los requisitos legales de conservación y elimina la necesidad de archivar más papel. Por tanto, la presentación de todos los documentos relevantes para los impuestos también cumple las disposiciones correspondientes de los Principios de Acceso a los Datos y Auditoría de Documentos Digitales (GoBD). ## Investigación y acceso directo Todos los documentos archivados se listan automáticamente en el contexto de los respectivos datos maestros (por ejemplo, clientes, proveedores o artículos) o datos de transacción (por ejemplo, actividades de venta, ofertas, pedidos o pedidos de compra) basándose en la codificación del sistema de archivo y pueden visualizarse en el original con un solo clic en el enlace mostrado. Además, se dispone de cómodas funciones de búsqueda, que permiten visualizar en cualquier momento un historial completo del cliente o un seguimiento perfecto del pedido. Todos los documentos archivados se listan automáticamente en el contexto de los respectivos datos maestros (por ejemplo, clientes, proveedores o artículos) o datos de transacción (por ejemplo, actividades de venta, ofertas, pedidos o pedidos de compra) basándose en la codificación del sistema de archivo y pueden visualizarse en el original con un solo clic en el enlace mostrado. ![](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/textbild-gross-screen-recherche.png) [Solicita aquí tu material informativo](https://www.applus-erp.de/es/solicitar-material-informativo/) Además, se dispone de cómodas funciones de búsqueda, que permiten visualizar en cualquier momento un historial completo del cliente o un seguimiento perfecto del pedido. ## Extranet Una variante muy utilizada es la utilización de la tecnología de la intranet para una extranet. Puede tratarse de un portal para empleados móviles o para las sedes distribuidas de una empresa. Asseco utiliza la extranet en forma de mercado de servicios, por ejemplo, en el que los empleados y los socios comerciales envían solicitudes de servicios para proyectos, que luego se remiten a los expertos adecuados en función del perfil de cualificación. Además, es posible ofrecer a los clientes e interesados más información sobre productos o empresas como parte de un sistema de tienda. Los portales de servicio también pueden crearse fácilmente con APplus. Aquí, por ejemplo, las consultas o los catálogos de piezas de recambio se fusionan directamente con instrucciones, bases de datos de conocimientos (FAQ) o información general sobre productos. Esto puede llegar hasta el punto de que un cliente individual sólo tenga acceso al historial de los sistemas instalados en sus instalaciones y a la información asociada (personalización). ## Solución ERP galardonada para PYME ### Alta satisfacción del cliente Una vez más, APplus obtuvo la máxima puntuación en satisfacción de los usuarios en el estudio de Trovarit. [Saber más](https://www.applus-erp.de/es/excelente-erp-software/trovarit-studie/) ### Galardonado como producto TIC del año Los lectores de Funkschau han votado la solución ERP APplus como Producto del Año 2019. [Saber más](https://www.applus-erp.de/asseco-solutions/news/die-funkschau-leser-haben-entschieden-applus-zaehlt-zu-den-itk-produkten-2019/) ### CrefoZert: Muy buena calificación crediticia certificada Plena seguridad para ti para una asociación de confianza y a largo plazo con Asseco. [Saber más](https://www.applus-erp.de/asseco-solutions/news/bonitatszertifikat-der-creditreform-fuer-asol/) ### Sistema ERP multipremiado APplus ha sido galardonado como sistema ERP del año en varias categorías durante varios años consecutivos. [Saber más](https://www.applus-erp.de/es/excelente-erp-software/erp-system-des-jahres/) [Saber más](https://www.applus-erp.de/es/excelente-erp-software/trovarit-studie/) [Saber más](https://www.applus-erp.de/asseco-solutions/news/die-funkschau-leser-haben-entschieden-applus-zaehlt-zu-den-itk-produkten-2019/) [Saber más](https://www.applus-erp.de/asseco-solutions/news/bonitatszertifikat-der-creditreform-fuer-asol/) [Saber más](https://www.applus-erp.de/es/excelente-erp-software/erp-system-des-jahres/) ## Nuestras novedades ERP: tu ventaja competitiva. #### Suscríbete ahora a nuestro boletín. [__ Continuar con la inscripción](https://www.applus-erp.de/es/acerca-de-asseco-solutions/suscribete-al-boletin-software-erp-applus/)