{"id":111024,"date":"2024-07-22T15:48:50","date_gmt":"2024-07-22T13:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/blog\/erfolg-erp-change-management\/"},"modified":"2026-01-19T14:19:50","modified_gmt":"2026-01-19T13:19:50","slug":"exito-erp-gestion-del-cambio","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/desarrollo-empresarial\/blog-exito-erp-gestion-del-cambio\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n del cambio durante la implantaci\u00f3n de un ERP: una gran gu\u00eda pr\u00e1ctica"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfPor qu\u00e9 fracasan o se retrasan las implantaciones de ERP? Casi nunca se debe a la tecnolog\u00eda. Suele deberse a malentendidos, conflictos o resistencia: los factores humanos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n del cambio es la clave para salvar la distancia entre la implantaci\u00f3n t\u00e9cnica y el \u00e9xito de la utilizaci\u00f3n. Este art\u00edculo arroja luz sobre el papel crucial de la gesti\u00f3n del cambio en las implantaciones de ERP. Explica qu\u00e9 m\u00e9todos puedes utilizar t\u00fa -como director de empresa o de proyecto- para guiar a tus empleados a trav\u00e9s de los cambios y c\u00f3mo puedes evitar los escollos t\u00edpicos.  <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113484\" class=\"elementor elementor-113484 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;template_id&quot;:113089,&quot;columns&quot;:1,&quot;_skin&quot;:&quot;post&quot;,&quot;columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;edit_handle_selector&quot;:&quot;[data-elementor-type=\\&quot;loop-item\\&quot;]&quot;,&quot;row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"loop-grid.post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-loop-container elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t<style id=\"loop-113089\">.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:100%;--container-widget-flex-grow:1;--container-widget-align-self:stretch;--flex-wrap-mobile:wrap;--align-items:center;--gap:40px 40px;--row-gap:40px;--column-gap:40px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-2bc2467 img{max-width:270px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-2bc2467{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-7876078{--display:flex;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-180f467 .elementor-heading-title{font-family:\"Nunito\", Sans-serif;font-size:32px;font-weight:900;text-transform:none;line-height:1.2em;color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-1c48798{color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button{font-size:18px;font-weight:500;fill:#707070;color:#707070;background-color:rgba(2, 1, 1, 0);box-shadow:0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0.5);border-style:solid;border-width:0px 0px 4px 0px;border-color:var( --e-global-color-5a6c6f85 );border-radius:0% 0% 0% 0%;padding:10px 0px 6px 0px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:hover, .elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:focus{color:var( --e-global-color-secondary );border-color:var( --e-global-color-60921509 );}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:hover svg, .elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:focus svg{fill:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:10px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 3px) 0px;padding:0px 0px 0px 0px;width:auto;max-width:auto;}@media(max-width:1024px){.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}}@media(min-width:768px){.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--content-width:800px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-7876078{--width:66.6%;}}@media(max-width:767px){.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--gap:0px 0px;--row-gap:0px;--column-gap:0px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-2bc2467{padding:0px 0px 0px 0px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-7876078{--margin-top:0px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-180f467 .elementor-heading-title{font-size:30px;}.elementor-113089 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"loop-item\" data-elementor-id=\"113089\" class=\"elementor elementor-113089 elementor-63106 elementor-63106 e-loop-item e-loop-item-112289 post-112289 whitepaper type-whitepaper status-publish has-post-thumbnail hentry whitepaper_categories-gestion-del-cambio content_category-desarrollo-empresarial\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\" data-custom-edit-handle=\"1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71faf02 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"71faf02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bc2467 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2bc2467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/desarrollo-empresarial\/whitepaper-gestion-de-cambios-erp\/\" id=\"wp-cta-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-83386\" alt=\"Whitepaper Gesti\u00f3n del cambio ERP: evaluar correctamente los riesgos y los efectos secundarios\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png 500w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-240x300.png 240w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-10x12.png 10w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7876078 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7876078\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div data-dce-title-color=\"#54595F\" class=\"elementor-element elementor-element-180f467 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"180f467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/desarrollo-empresarial\/whitepaper-gestion-de-cambios-erp\/\" id=\"wp-cta-title\">Whitepaper gratuito<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c48798 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c48798\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAverigua qu\u00e9 procesos tienes que cambiar en tu empresa para trabajar con \u00e9xito con el sistema ERP.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-background-color=\"rgba(2, 1, 1, 0)\" class=\"elementor-element elementor-element-5a57b9a elementor-widget__width-auto res sec-link  elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5a57b9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/desarrollo-empresarial\/whitepaper-gestion-de-cambios-erp\/\" id=\"wp-cta-button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Solicitar ahora gratis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definici\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del cambio?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n del cambio es un enfoque estructurado para <strong>apoyar los procesos de cambio en las organizaciones<\/strong>. Su objetivo es promover la aceptaci\u00f3n de las innovaciones, reducir la resistencia y organizar con \u00e9xito la transici\u00f3n a nuevas formas de trabajar. En el contexto de los proyectos de digitalizaci\u00f3n (como la introducci\u00f3n de ERP), la gesti\u00f3n del cambio apoya la <strong>introducci\u00f3n sin problemas de nuevas tecnolog\u00edas y procesos<\/strong>.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia con la gesti\u00f3n de proyectos?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de proyectos tradicional se centra en la planificaci\u00f3n de <strong>recursos<\/strong>, el cumplimiento de los <strong>plazos<\/strong> y la aplicaci\u00f3n de <strong>los aspectos t\u00e9cnicos<\/strong>. En cambio, la gesti\u00f3n del cambio se centra en los aspectos humanos del cambio: capacita a los empleados para aceptar y aplicar los cambios. Ambos <strong>enfoques se complementan<\/strong> y juntos contribuyen al \u00e9xito de los proyectos de digitalizaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las cuatro fases del cambio<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas suelen pasar por cuatro fases emocionales cuando los cambios est\u00e1n provocados por factores externos:  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. shock y rechazo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta primera fase, los afectados suelen reaccionar con sorpresa o rechazo ante el cambio anunciado. Tienden a negar o subestimar la necesidad del cambio. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. resistencia y frustraci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto se impone la realidad del cambio, pueden surgir temores y resistencia. Los empleados pueden sentirse abrumados y dudar de su capacidad para afrontar el cambio. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. aceptaci\u00f3n racional<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta fase, los afectados empiezan a reconocer los beneficios del cambio. Aceptan la necesidad a un nivel racional, aunque todav\u00eda existan reservas emocionales. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. compromiso<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la fase final, los trabajadores integran el cambio en su trabajo cotidiano. Reconocen los aspectos positivos y se comprometen activamente con la nueva situaci\u00f3n. <\/p>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ada9938e5390&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ada9938e5390\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"366\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-1024x366.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-78143\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-1024x366.png 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-300x107.png 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-768x275.png 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-1536x549.png 1536w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-2048x732.png 2048w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-phasen-der-veraenderung-blog-infografik-18x6.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El papel de la gesti\u00f3n del cambio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n del cambio apoya este proceso abordando espec\u00edficamente cada fase. Evita que las personas afectadas se queden \u00bbatascadas\u00bb en una de las primeras fases. Mediante medidas espec\u00edficas, las empresas pueden <strong>acelerar<\/strong> la <strong>transici\u00f3n<\/strong> y aumentar la aceptaci\u00f3n del cambio.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante la gesti\u00f3n del cambio al introducir un ERP?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implantaci\u00f3n de un ERP es un proyecto inform\u00e1tico, \u00bfno? Por supuesto que lo es. Pero no s\u00f3lo. Como se ha mencionado al principio, los factores humanos suelen tener una mayor influencia en el curso del proyecto. Por las siguientes razones, la gesti\u00f3n del cambio es indispensable durante la implantaci\u00f3n de un ERP:    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Superar la resistencia al cambio<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reto<\/strong>: Las implantaciones de ERP suelen cambiar los procesos de trabajo establecidos, lo que puede causar incertidumbre entre los empleados.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Reconoce la resistencia en una fase temprana y red\u00facela mediante una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica y la implicaci\u00f3n de los afectados.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Promover la aceptaci\u00f3n y adopci\u00f3n por parte del usuario<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reto<\/strong>: El \u00e9xito de un sistema ERP depende en gran medida de lo bien que lo acepten y utilicen los usuarios. Si a los empleados no les gusta o no se llevan bien con \u00e9l, buscar\u00e1n formas de evitar trabajar con \u00e9l. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Promueve la aceptaci\u00f3n destacando las ventajas del nuevo sistema y ayudando a los empleados a familiarizarse con \u00e9l.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-fehlschlag-im-erp-projekt-was-bedeutet-das\/\">Qu\u00e9 puedes hacer si hay resistencia al sistema ERP<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minimiza las p\u00e9rdidas de productividad durante el cambio<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reto<\/strong>: La introducci\u00f3n de un nuevo sistema ERP puede provocar inicialmente una p\u00e9rdida de productividad. Los usuarios a\u00fan no tienen una rutina y pueden tardar m\u00e1s en completar sus tareas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Acorta esta fase mediante medidas de formaci\u00f3n y apoyo espec\u00edficas y restablece la eficacia m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adaptar la cultura empresarial a las nuevas formas de trabajo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reto<\/strong>: Un nuevo sistema ERP suele exigir cambios fundamentales en la forma de pensar y trabajar de los empleados. Las culturas corporativas existentes pueden inhibir este cambio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Apoyo para establecer nuevas formas de pensar y procesos de trabajo e integrarlos en la cultura existente. Esto afecta, por ejemplo, a la colaboraci\u00f3n entre departamentos, la toma de decisiones basada en datos y una mayor orientaci\u00f3n a los procesos. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Maximizar el ROI mediante el uso eficaz del sistema ERP<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reto<\/strong>: Un sistema ERP s\u00f3lo puede desarrollar todo su potencial si lo utilizan eficazmente todos los implicados. Por ejemplo, los an\u00e1lisis de datos no producir\u00e1n resultados precisos si los datos se mantienen de forma incompleta o no est\u00e1n actualizados. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Aseg\u00farate de que los empleados entienden las nuevas oportunidades y pueden hacer el mejor uso posible de ellas; sobre todo, que entiendan c\u00f3mo se benefician personalmente de ellas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es interesante: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-change-bei-der-erp-einfuehrung-wie-viel-veraenderung-darf-sein\/\">\u00bfCu\u00e1ntos cambios se permiten durante la implantaci\u00f3n de un ERP?<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores de \u00e9xito para la gesti\u00f3n del cambio de ERP<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 hace que la gesti\u00f3n del cambio tenga \u00e9xito? Presta atenci\u00f3n a los siguientes factores al planificar la implantaci\u00f3n del ERP: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n clara y transparencia<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa a tus empleados <strong>desde el principio y con regularidad<\/strong> sobre el progreso de la implantaci\u00f3n del ERP. Explica las razones del cambio y los <strong>beneficios<\/strong> esperados. Utiliza varios canales de comunicaci\u00f3n, como reuniones, boletines o un sitio web dedicado al proyecto.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mu\u00e9strate <strong>abierto a preguntas e inquietudes<\/strong> y ati\u00e9ndelas con prontitud. La comunicaci\u00f3n transparente genera confianza y reduce la incertidumbre. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procesos y funciones definidos, agentes de cambio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Define claramente qui\u00e9n asume qu\u00e9 <strong>tareas y responsabilidades<\/strong> en el proceso de cambio. Define <strong>v\u00edas claras para la toma de decisiones<\/strong>.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Designa <strong><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-change-manager\/\">gestores del cambio<\/a> (o agentes del cambio)<\/strong> en cada departamento que puedan actuar como personas de contacto y reconocer los problemas en una fase temprana; a menudo son tambi\u00e9n los <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-key-user-fordern\/\">usuarios clave<\/a>. Proporciona a estas personas las competencias, recursos y autorizaciones necesarios. F\u00f3rmales no s\u00f3lo en el sistema ERP, sino tambi\u00e9n en los m\u00e9todos de gesti\u00f3n del cambio.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Participaci\u00f3n y formaci\u00f3n de los trabajadores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implica activamente a tus empleados en el proceso de cambio. <strong>Pide <\/strong>sus ideas y preocupaciones y tenlas en cuenta en el transcurso del proyecto.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proporcionar <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-erp-anwenderschulungen\/\">una <strong>formaci\u00f3n<\/strong> completa<\/a> que no s\u00f3lo cubra los <strong>aspectos t\u00e9cnicos<\/strong> del sistema ERP, sino que tambi\u00e9n explique los <strong>nuevos procesos empresariales<\/strong>. Proporciona <strong>materiales de aprendizaje<\/strong> en distintos formatos para apoyar a los distintos tipos de alumnos. Programa cursos de actualizaci\u00f3n peri\u00f3dicos, incluso despu\u00e9s de la implantaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liderazgo y apoyo de la direcci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La direcci\u00f3n debe actuar como <strong>modelo<\/strong> e impulsar activamente el cambio. Haz que los directivos <strong>se comuniquen<\/strong> regularmente sobre la importancia y el progreso del proyecto ERP.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aseg\u00farate de <strong>utilizar t\u00fa mismo el nuevo sistema<\/strong> y demuestra sus ventajas. Anima a los directivos a estar abiertos a los comentarios y a responder con flexibilidad y empat\u00eda a los retos. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retroalimentaci\u00f3n y ajustes continuos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Establece <strong>mecanismos de retroalimentaci\u00f3n<\/strong> para obtener opiniones peri\u00f3dicas de los usuarios. Pueden ser encuestas breves, rondas de opiniones en reuniones o un sistema digital de sugerencias. <strong>Analiza<\/strong> detenidamente los comentarios y deduce de ellos <strong>medidas<\/strong> concretas <strong>de mejora<\/strong>.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunica con transparencia qu\u00e9 ajustes se han hecho bas\u00e1ndose en las reacciones. De este modo, todo el mundo puede ver que merece la pena implicarse activamente. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Considera los aspectos culturales<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analizar la cultura corporativa existente e identificar <strong>posibles conflictos<\/strong> con las nuevas formas de trabajar. Desarrollar estrategias para desarrollar <strong>cuidadosamente<\/strong> la cultura corporativa en la direcci\u00f3n de los nuevos requisitos.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fomenta una <strong>cultura abierta al error<\/strong> en la que los problemas se consideren oportunidades de mejora. Crea espacios de <strong>di\u00e1logo informal<\/strong> sobre los cambios para favorecer el procesamiento emocional. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Herramienta creativa: el m\u00e9todo de la parada de cabeza<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El m\u00e9todo de la parada de cabeza es una herramienta creativa en la gesti\u00f3n del cambio que ayuda a contemplar los problemas desde una perspectiva inusual. En lugar de preguntarse c\u00f3mo puede llevarse a cabo con \u00e9xito un proyecto, se le da la vuelta a la pregunta: <strong>\u00bb\u00bfQu\u00e9 tenemos que hacer para garantizar que el proyecto fracase?<\/strong>\u00bb<br\/>Este enfoque provocador suele revelar ideas sorprendentes. Hace visibles riesgos ocultos y descubre puntos ciegos. Tras la tormenta de ideas, los \u00bbfactores de fracaso\u00bb recopilados se <strong>transforman en recomendaciones positivas para la acci\u00f3n<\/strong>. Se crea as\u00ed una valiosa directriz para el proyecto. El m\u00e9todo es especialmente adecuado para las reuniones de lanzamiento o cuando un proyecto est\u00e1 estancado.     <\/p>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gu\u00eda para la gesti\u00f3n del cambio en proyectos de digitalizaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la gesti\u00f3n del cambio es siempre individual, los proyectos siguen siempre las siguientes fases. La siguiente secci\u00f3n muestra c\u00f3mo puedes aplicar los factores de \u00e9xito descritos anteriormente en medidas concretas <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-ablauf-einer-erp-einfuehrung-von-anfang-bis-ende\/\">durante el transcurso de la implantaci\u00f3n del ERP<\/a>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de preparaci\u00f3n: an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n actual y definici\u00f3n de objetivos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza con un <strong>an\u00e1lisis exhaus <\/strong>tivo <strong>de la situaci\u00f3n actual <\/strong>de tu empresa. Identifica las <strong>\u00e1reas<\/strong> que se ver\u00e1n afectadas por la implantaci\u00f3n del ERP y define <strong>objetivos claros y medibles<\/strong> para el proyecto. Desarrolla una comprensi\u00f3n de la cultura corporativa y de la <strong>posible resistencia<\/strong> al cambio.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de planificaci\u00f3n: An\u00e1lisis de las partes interesadas y desarrollo de la estrategia<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realiza un an\u00e1lisis detallado de las partes interesadas para identificar a todos los <strong>grupos de inter\u00e9s<\/strong> relevantes. Desarrolla tu <strong>estrategia de gesti\u00f3n del cambio<\/strong> bas\u00e1ndote en este an\u00e1lisis.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planifica <strong>medidas concretas<\/strong> de comunicaci\u00f3n, formaci\u00f3n y apoyo a los empleados. Establece <strong>hitos<\/strong> y define <strong>indicadores de \u00e9xito<\/strong> para la gesti\u00f3n del cambio. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de aplicaci\u00f3n: comunicaci\u00f3n, formaci\u00f3n y apoyo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pon en pr\u00e1ctica las medidas previstas. Comunica con regularidad y transparencia el <strong>progreso del proyecto<\/strong>. Realiza cursos de formaci\u00f3n para preparar a los empleados para el nuevo sistema. Proporciona <strong>apoyo suficiente<\/strong>, por ejemplo mediante servicios de asistencia o agentes de cambio. Mantente <strong>flexible<\/strong> y adapta tus medidas seg\u00fan sea necesario.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de estabilizaci\u00f3n: seguimiento de los progresos y ajustes<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la implantaci\u00f3n del ERP, sigue de cerca c\u00f3mo utilizan los empleados el nuevo sistema. Recoge <strong>opiniones<\/strong> continuamente e identifica las \u00e1reas en las que todav\u00eda se necesita apoyo. Lleva a cabo <strong>una formaci\u00f3n de seguimiento<\/strong> o <strong>adapta los procesos<\/strong> si es necesario.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de evaluaci\u00f3n: Medir el \u00e9xito y las lecciones aprendidas<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eval\u00faa<\/strong> el \u00e9xito de tu proceso de gesti\u00f3n del cambio utilizando los indicadores definidos anteriormente. Realiza <strong>entrevistas o encuestas<\/strong> para medir la satisfacci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de los empleados. <strong>Documenta<\/strong> los resultados para futuros proyectos. <strong>Celebra<\/strong> los \u00e9xitos y reconoce la contribuci\u00f3n de todos los implicados al \u00e9xito del proyecto. <\/p>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ada9938e7431&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ada9938e7431\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"580\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-1024x580.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-78144\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-1024x580.png 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-300x170.png 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-768x435.png 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-1536x869.png 1536w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-2048x1159.png 2048w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/leitfaden-change-management-bei-erp-einfuehrung-blog-infografik-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Medir el \u00e9xito de la gesti\u00f3n del cambio<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfHa tenido \u00e9xito tu proyecto de gesti\u00f3n del cambio? No debes evaluarlo bas\u00e1ndote \u00fanicamente en tu intuici\u00f3n, sino medirlo sistem\u00e1ticamente. Esto te permitir\u00e1 demostrar la aportaci\u00f3n de valor de la gesti\u00f3n del cambio y optimizar futuras iniciativas.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores cuantitativos de \u00e9xito<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los indicadores cuantitativos proporcionan datos mensurables para evaluar el \u00e9xito de la gesti\u00f3n del cambio. Considera las siguientes cifras clave: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00cdndice de utilizaci\u00f3n del sistema<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de solicitudes de ayuda<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo de la productividad tras la implantaci\u00f3n del ERP<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cdndices de participaci\u00f3n en cursos de formaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados de las pruebas de conocimientos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de error durante el funcionamiento del sistema<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de ejecuci\u00f3n de los procesos empresariales<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores cualitativos de \u00e9xito<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los indicadores cualitativos captan los aspectos m\u00e1s suaves, pero igualmente importantes, de la gesti\u00f3n del cambio. Considera los siguientes aspectos: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Satisfacci\u00f3n de los empleados con el nuevo sistema<\/li>\n\n\n\n<li>Aceptaci\u00f3n del proceso de cambio<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad de la cooperaci\u00f3n interdepartamental<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la cultura empresarial<\/li>\n\n\n\n<li>Compromiso y motivaci\u00f3n de los empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad de la comunicaci\u00f3n en el proyecto<\/li>\n\n\n\n<li>Percepci\u00f3n del apoyo de la direcci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recopila esta informaci\u00f3n mediante encuestas a los empleados, grupos de discusi\u00f3n o entrevistas individuales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Medici\u00f3n de resultados a largo plazo frente a corto plazo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Distingue entre indicadores de \u00e9xito a corto y largo plazo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indicadores a corto plazo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasa de aceptaci\u00f3n inicial<\/li>\n\n\n\n<li>Participaci\u00f3n y \u00e9xito de la formaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Primeros cambios en la productividad<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de actividades de los agentes de cambio<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indicadores a largo plazo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento sostenible de la productividad<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de los procesos empresariales<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n de los objetivos previstos del proyecto<\/li>\n\n\n\n<li>Evoluci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n de los empleados a lo largo del tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptabilidad a cambios futuros<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Establece un sistema de seguimiento continuo para tener en cuenta ambas perspectivas y garantizar el \u00e9xito a largo plazo de la implantaci\u00f3n de tu ERP.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores comunes durante la implantaci\u00f3n de un ERP<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caigas en la trampa de cometer los siguientes errores comunes. Utiliza las medidas descritas anteriormente para evitar las consecuencias negativas. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ignorar los miedos de los empleados<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No subestimes las <strong>reacciones emocionales<\/strong> de tus empleados ante el cambio inminente. Pueden tener miedo de verse abrumados por el nuevo sistema o de que se \u00bbracionalice\u00bb su trabajo. Los temores ignorados pueden provocar <strong>una resistencia activa o pasiva<\/strong> y poner en peligro el \u00e9xito del proyecto.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de apoyo de la alta direcci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin un apoyo visible y continuo de la direcci\u00f3n, un proyecto ERP pierde r\u00e1pidamente <strong>prioridad y credibilidad<\/strong>. Los empleados se dan cuenta cuando la direcci\u00f3n no apoya plenamente el proyecto. Entonces pueden <strong>desmotivarse<\/strong> y ejecutar el proyecto a medias. La falta de liderazgo tambi\u00e9n puede <strong>retrasar<\/strong> las decisiones y provocar <strong>conflictos<\/strong> entre las partes interesadas.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lee tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-die-richtige-person-fuer-die-erp-projektleitung\/\">La gu\u00eda para la gesti\u00f3n de proyectos durante la implantaci\u00f3n de un ERP<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Subestimar la complejidad y los recursos necesarios<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las implantaciones de ERP suelen ser m\u00e1s complejas y requerir m\u00e1s recursos de lo que se supon\u00eda inicialmente. \u00bfLas consecuencias? Empleados <strong>con exceso de trabajo<\/strong>, <strong>plazos incumplidos y excesos presupuestarios<\/strong>. La presi\u00f3n del tiempo puede llevar a tomar decisiones equivocadas y a descuidar <strong>la calidad durante la implantaci\u00f3n<\/strong>. La falta de tiempo para la formaci\u00f3n y la familiarizaci\u00f3n tambi\u00e9n puede pasar factura, porque los empleados se sienten solos y abrumados.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Descuidar la optimizaci\u00f3n del proceso  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No tiene sentido transferir simplemente tus antiguos procesos empresariales al (nuevo) sistema ERP. \u00bfPor qu\u00e9? En primer lugar, los empleados apenas reconocer\u00e1n las ventajas del nuevo sistema ERP, as\u00ed que \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edan utilizarlo? En segundo lugar, existe el riesgo de que <strong>no se aproveche el potencial del sistema ERP<\/strong> y la inversi\u00f3n no merezca la pena.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, los cambios en los procesos b\u00e1sicos exigen mucho de los empleados: tienen que <strong>acostumbrarse a nuevas rutinas<\/strong>. Por tanto, la tentaci\u00f3n de dejarlo todo como est\u00e1 puede ser grande. En lugar de eso, debes considerar <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/prozessoptimierung\/blog-prozessoptimierung-mit-dem-erp-system-vorgehensweise-und-use-cases\/\">la optimizaci\u00f3n de procesos como una parte importante de la implantaci\u00f3n del ERP<\/a> y apoyarla con medidas de cambio.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de proyectos desequilibrada<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que un proyecto tenga \u00e9xito, debes conseguir mantener en equilibrio el <strong>\u00bbtri\u00e1ngulo m\u00e1gico\u00bb de requisitos, presupuesto y tiempo<\/strong>. Una presi\u00f3n excesiva de tiempo perjudica los resultados y sobrecarga a los implicados. Un presupuesto demasiado ajustado puede impedir ajustes importantes, mientras que demasiados requisitos pueden sobrecargar y retrasar el proyecto. Cuando intervienen muchas partes interesadas, hace falta mucha empat\u00eda y capacidad de negociaci\u00f3n para <strong>evitar<\/strong> esos <strong>desequilibrios<\/strong>.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: Las personas son la clave del \u00e9xito<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de la complejidad t\u00e9cnica de la implantaci\u00f3n de un ERP, no debemos olvidar una cosa: Al final, el factor humano determina el \u00e9xito o el fracaso del proyecto. Incluso el software m\u00e1s sofisticado es ineficaz si los empleados no lo <strong>aceptan y lo utilizan eficazmente<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una gesti\u00f3n eficaz del cambio garantiza que las personas de la empresa <strong>comprendan, apoyen y den forma activamente<\/strong> al <strong>cambio<\/strong>. Por tanto, debes invertir al menos tanta energ\u00eda en apoyar a tus empleados como en los aspectos t\u00e9cnicos. S\u00f3lo cuando las personas est\u00e9n \u00bba bordo\u00bb podr\u00e1 tu sistema ERP desarrollar todo su potencial, y s\u00f3lo entonces alcanzar\u00e1s tus objetivos estrat\u00e9gicos.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre qu\u00e9 m\u00e9todos puedes utilizar para guiar a tus empleados a trav\u00e9s de los cambios derivados de la implantaci\u00f3n de un ERP.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":92970,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"tags":[],"whitepaper_categories":[2012],"content_category":[1973],"ppma_author":[465],"class_list":["post-111024","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","whitepaper_categories-gestion-del-cambio","content_category-desarrollo-empresarial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/111024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/111024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111024"},{"taxonomy":"whitepaper_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/whitepaper_categories?post=111024"},{"taxonomy":"content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content_category?post=111024"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=111024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}