{"id":111390,"date":"2024-08-27T16:06:47","date_gmt":"2024-08-27T14:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/blog\/dsgvo-und-erp-system-fuenf-handlungsfelder-um-dsgvo-konform-zu-werden\/"},"modified":"2026-01-14T07:52:30","modified_gmt":"2026-01-14T06:52:30","slug":"dsgvo-y-sistema-erp-cinco-campos-de-accion-para-ser-cumplidor-con-dsgvo","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/desarrollo-empresarial\/blog-dsgvo-y-sistema-erp-cinco-campos-de-accion-para-ser-cumplidor-con-dsgvo\/","title":{"rendered":"GDPR y sistema ERP: 5 campos de acci\u00f3n para cumplir con el GDPR"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El continuo tema del GDPR: La protecci\u00f3n de datos ocupa ahora departamentos enteros. Da la sensaci\u00f3n de que es imposible cumplir exactamente los requisitos.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es cierto, los requisitos son realmente muy elevados y detallados. Sin embargo, unos sistemas y procesos inform\u00e1ticos correctamente configurados facilitan mucho la aplicaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos. Como repositorio central de datos, el sistema ERP desempe\u00f1a un papel igualmente central.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 funciones y medidas puedes utilizar para optimizar tu sistema ERP en este sentido? Este art\u00edculo explica 5 campos de actuaci\u00f3n y enumera las medidas m\u00e1s importantes. <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113484\" class=\"elementor elementor-113484 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/glosario\/dsgvo\/\">El GDPR<\/a> estipula que deben recopilarse <strong>la menor cantidad posible de datos personales<\/strong>: s\u00f3lo aquellos que sean <strong>absolutamente necesarios para el fin respectivo<\/strong>. Estos datos <strong>s\u00f3lo<\/strong> podr\u00e1n utilizarse <strong>para el fin originalmente establecido<\/strong>. En consecuencia, los empleados s\u00f3lo pueden acceder a los datos que necesiten absolutamente para sus tareas (en relaci\u00f3n con el prop\u00f3sito respectivo). El acceso total para todo el mundo es tab\u00fa.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para garantizar el cumplimiento de estos principios, debes aplicar las siguientes medidas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprueba peri\u00f3dicamente <strong>qu\u00e9 datos personales se<\/strong> <strong>almacenan<\/strong> en tu <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/glosario\/sistema-erp\/\">sistema ERP<\/a> <strong>y para qu\u00e9 se utilizan<\/strong>. Puede ser necesario adaptar tus procesos para trabajar conforme al GDPR. <\/li>\n\n\n\n<li>Definir <strong>funciones y <\/strong> autorizaciones claras <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/glosario\/berechtigungskonzept\/\"><strong>perfiles de autorizaci\u00f3n<\/strong><\/a> seg\u00fan el principio de \u00bbnecesidad de conocer\u00bb. \u00bfQu\u00e9 grupos de empleados hay en tu empresa y qu\u00e9 datos necesita cada uno? Configura los derechos de acceso en consecuencia. Distingue entre <strong>autorizaciones de lectura, escritura y borrado<\/strong>. No todas las personas autorizadas a ver datos deben poder editarlos.      <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprueba<\/strong> tambi\u00e9n peri\u00f3dicamente los <strong>derechos de acceso<\/strong> asignados. Aj\u00fastalos si cambian las tareas o responsabilidades, o si los empleados dejan la empresa. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La asignaci\u00f3n centralizada<\/strong> de <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/erp-technologie\/blog-rechtevergabe-im-erp-system-das-sollten-sie-bedenken\/\">derechos y funciones en el sistema ERP<\/a> te ahorra mucho tiempo. No tienes que ajustar los derechos dos veces en varios sitios y se producen menos errores. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. derecho a la supresi\u00f3n de datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El llamado \u00bbderecho al olvido\u00bb es un principio clave del RGPD. Los interesados pueden solicitar la <strong>supresi\u00f3n de sus datos personales<\/strong> si ya no son necesarios o han sido tratados ilegalmente.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, otras obligaciones tienen prioridad sobre el derecho de supresi\u00f3n, como <strong>las obligaciones de conservaci\u00f3n<\/strong> de facturas u otros documentos comerciales. En este caso, hay que distinguir entre datos que pueden suprimirse y datos que no pueden suprimirse. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para tu empresa, esto significa que debes ser capaz de procesar las solicitudes de borrado r\u00e1pidamente y de conformidad con la ley. De acuerdo con la ley, tambi\u00e9n debes ser capaz de proporcionar pruebas del borrado. Las siguientes medidas pueden ayudarte:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obt\u00e9n una visi\u00f3n general y <strong>documenta<\/strong> d\u00f3nde se almacenan los datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que puedes acceder r\u00e1pidamente a los datos afectados. Evita las \u00bbtumbas de datos\u00bb que dificultan la eliminaci\u00f3n selectiva. Una <strong>estructura de datos clara y unas funciones de b\u00fasqueda potentes<\/strong> son cruciales en este caso.    <\/li>\n\n\n\n<li>Implementar <strong>mecanismos para la eliminaci\u00f3n segura<\/strong> de datos.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de las solicitudes de supresi\u00f3n, como se ha mencionado anteriormente, s\u00f3lo pueden suprimirse determinados datos personales debido a las obligaciones de conservaci\u00f3n; los dem\u00e1s datos deben conservarse. Por tanto, tu sistema ERP debe permitirte <strong>eliminar selectivamente registros de datos individuales<\/strong>, manteniendo la <strong>integridad y coherencia de los datos <\/strong>. Los registros de datos vinculados no deben quedar \u00bbhu\u00e9rfanos\u00bb. Comprueba cuidadosamente qu\u00e9 <strong>dependencias<\/strong> existen y c\u00f3mo deben gestionarse en caso de eliminaci\u00f3n.   <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu sistema ERP asume el <strong>papel central y protagonista en la red de datos<\/strong>, podr\u00e1s encontrar registros de datos con mucha m\u00e1s facilidad y rapidez.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Integrar todo el entorno inform\u00e1tico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cumplir plenamente el GDPR, no basta con fijarse en el sistema ERP. Incluye los <g id=\"gid_0\">procesos y sistemas<\/g> que est\u00e1n <g id=\"gid_1\">vinculados al sistema ERP<\/g>. El intercambio de datos con software para <g id=\"gid_2\">CRM<\/g>, tienda web o inteligencia empresarial, por ejemplo, debe cumplir el GDPR. Tambi\u00e9n debe incluirse todo el entorno inform\u00e1tico en la gesti\u00f3n de roles y derechos. <br\/>Documenta c\u00f3mo <strong>se conectan los componentes individuales<\/strong> y qu\u00e9 efectos tiene una acci\u00f3n en otro lugar. Esto lleva tiempo, pero es necesario. En cuanto hay una laguna en alguna parte, todo el sistema deja de cumplir los requisitos.       <\/p>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. derecho a la informaci\u00f3n y a la portabilidad de los datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los interesados tienen derecho a saber <strong>qu\u00e9 datos se procesan, con qu\u00e9 finalidad<\/strong> y a qui\u00e9n se revelan. Adem\u00e1s, los interesados pueden solicitar que se les permita <strong>transferir<\/strong> sus datos personales <strong>a terceros<\/strong>, por ejemplo a otro proveedor. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debes responder a dichas solicitudes con prontitud. Para cumplir estas obligaciones, necesitas transparencia sobre tu recogida interna de datos y los procesos correspondientes: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Documenta<\/strong> todos los procesos y pasos de procesamiento en los que intervienen datos personales. Crea <strong>directorios<\/strong> detallados <strong>de procedimientos y descripciones de procesos<\/strong>.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informar a los interesados de forma autom\u00e1tica y proactiva<\/strong> sobre el tratamiento de sus datos, por ejemplo a trav\u00e9s del sitio web o por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que puedes responder de forma r\u00e1pida y completa a las solicitudes de informaci\u00f3n de los interesados. Establece <strong>responsabilidades<\/strong> y procesos claros. <\/li>\n\n\n\n<li>Poner en marcha mecanismos (automatizados si es posible) para que los datos personales est\u00e9n disponibles en un <strong>formato com\u00fan legible por m\u00e1quina<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza las funciones correspondientes de tu sistema ERP, como el <strong>tratamiento de directorios, la gesti\u00f3n de consentimientos o los asistentes de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Protecci\u00f3n de datos frente a seguridad de datos: \u00bfcu\u00e1l es la diferencia?<br\/><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protecci\u00f3n de datos regula el tratamiento de los datos personales. Protege los <g id=\"gid_0\">derechos personales<\/g> y <g id=\"gid_1\">la intimidad<\/g> de las personas. La seguridad de los datos, por otra parte, pretende proteger los datos del <g id=\"gid_2\">acceso no autorizado, la p\u00e9rdida<\/g> o la <g id=\"gid_3\">manipulaci\u00f3n<\/g>. La protecci\u00f3n de datos siempre incluye la seguridad de los datos (no necesariamente al rev\u00e9s).   <\/p>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. seguridad de los datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El GDPR exige a las empresas no s\u00f3lo que traten los datos personales de forma confidencial, sino tambi\u00e9n que garanticen su seguridad. Para ello, debes adoptar medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas como \u00e9stas: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza las <strong>funciones de seguridad de tu sistema ERP<\/strong> en todos los \u00e1mbitos. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, la transferencia cifrada de datos, las copias de seguridad peri\u00f3dicas, los controles de acceso y la autenticaci\u00f3n de dos factores para acceder al sistema. <\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n <strong>registros<\/strong> de accesos y cambios para poder rastrear actividades sospechosas.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica <strong>medidas t\u00e9cnicas de protecci\u00f3n adicionales<\/strong>, como cortafuegos, antivirus y software de detecci\u00f3n de intrusos. Ayudan a reconocer y rechazar ataques externos. <\/li>\n\n\n\n<li>Define <strong>directrices y procesos de seguridad claros<\/strong>. Especifica qui\u00e9n es responsable de la seguridad de los datos, c\u00f3mo deben gestionarse los incidentes de seguridad y c\u00f3mo se supervisa el cumplimiento de las directrices. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documenta<\/strong> cuidadosamente todas las medidas de seguridad adoptadas. Esto no s\u00f3lo cumple los requisitos de conformidad con el GDPR. La documentaci\u00f3n tambi\u00e9n acelera la resoluci\u00f3n de problemas y la rectificaci\u00f3n en caso de emergencia.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>sistema ERP como centro<\/strong> simplifica considerablemente tu concepto de seguridad de los datos: si todos los datos personales se almacenan en un solo lugar, puedes centrar en ellos tus medidas de protecci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><q>Incluso la mejor tecnolog\u00eda es in\u00fatil si los empleados no saben utilizarla. Hay que sensibilizar y formar a los empleados en cuestiones cr\u00edticas como la protecci\u00f3n de datos. <\/q><\/p><\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. sensibilizar y formar a los empleados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso la mejor tecnolog\u00eda es in\u00fatil si los empleados no saben utilizarla. Hay que sensibilizar y formar a los empleados en cuestiones cr\u00edticas como la protecci\u00f3n de datos. Las siguientes medidas han demostrado su eficacia:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz que la protecci\u00f3n de datos sea un tema en tu empresa. <strong>Proporciona informaci\u00f3n peri\u00f3dica<\/strong> sobre los avances y retos actuales, por ejemplo a trav\u00e9s de reuniones de personal, circulares por correo electr\u00f3nico o la intranet.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece <strong>formaci\u00f3n<\/strong> peri\u00f3dica sobre el tema de la protecci\u00f3n de datos. \u00c9sta debe abarcar tanto los principios legales como el uso pr\u00e1ctico del sistema ERP. <\/li>\n\n\n\n<li>Designa <strong>responsables<\/strong> o coordinadores <strong>de protecci\u00f3n de datos<\/strong> en los distintos departamentos. \u00c9stos act\u00faan como personas de contacto para los compa\u00f1eros y pueden prestar apoyo en caso de preguntas o problemas. <\/li>\n\n\n\n<li>Integra el tema de la protecci\u00f3n de datos en la <strong>incorporaci\u00f3n de<\/strong> nuevos empleados.<\/li>\n\n\n\n<li>Pide a tu <strong>proveedor de ERP<\/strong> formaci\u00f3n o material sobre el cumplimiento del GDPR.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La responsabilidad es tuya<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas ERP ofrecen muchas funciones para aplicar t\u00e9cnicamente los requisitos del GDPR. Sin embargo, su mera existencia no basta para cumplir plenamente el GDPR. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00faltima instancia, la responsabilidad del cumplimiento del GDPR recae en ti. Aseg\u00farate de que las <strong>opciones se utilizan realmente<\/strong> y se <strong>integran en los procesos operativos<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n recomendamos trabajar con un <strong>abogado especializado<\/strong> cuando se trate del dise\u00f1o espec\u00edfico y la aplicaci\u00f3n de las directrices del GDPR en tu empresa. Ellos se asegurar\u00e1n de que todos los requisitos legales se apliquen correctamente y de que tu empresa vaya literalmente sobre seguro. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Cuadro de informaci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 es el GDPR?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/glosario\/dsgvo\/\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/a> de la UE pretende normalizar la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos en Europa. Entr\u00f3 en vigor el 25 de mayo de 2018. Persigue dos objetivos principales:    <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por un lado, deben salvaguardarse los derechos y libertades fundamentales de las personas f\u00edsicas, en particular su derecho a la protecci\u00f3n de los datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>En segundo lugar, hay que garantizar la libre circulaci\u00f3n de datos personales dentro de la Uni\u00f3n Europea para reforzar el mercado \u00fanico digital.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El RGPD se aplica a todas las empresas y organizaciones que tratan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de que tengan su sede dentro o fuera de la UE. Las empresas que infrinjan el RGPD se enfrentan a multas severas de hasta 20 millones de euros o el 4% de su facturaci\u00f3n anual global. Adem\u00e1s, los interesados pueden reclamar da\u00f1os y perjuicios.  <\/p>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aviso legal:<\/h3>\n\n<p class=\"alert alert-info wp-block-paragraph\">El contenido gratuito y de libre acceso de este sitio web ha sido creado con el mayor cuidado posible. 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