{"id":121848,"date":"2026-05-28T15:27:18","date_gmt":"2026-05-28T13:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/blog\/gen-z-erp-ux\/"},"modified":"2026-05-28T15:44:56","modified_gmt":"2026-05-28T13:44:56","slug":"gen-z-erp-ux","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/conocimiento\/usabilidad\/blog-gen-z-erp-ux\/","title":{"rendered":"Intuitivo, inteligente, personalizado: lo que la Generaci\u00f3n Z espera de la experiencia de usuario de un sistema ERP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si sigues utilizando un <strong>sistema ERP antiguo<\/strong>, probablemente la facilidad de uso deje mucho que desear. \u00bfCrees que no es tan importante? Ni mucho menos: muchos sistemas ERP funcionan. Pero parecen un trabajo. Y eso es exactamente lo que se est\u00e1 convirtiendo en un problema.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas suelen subestimar hasta qu\u00e9 punto la UX de un sistema ERP determina su aceptaci\u00f3n. La Generaci\u00f3n Z est\u00e1 incorporando a tu empresa un nuevo grupo de usuarios que no acepta sin m\u00e1s un software deficiente. No porque sean \u00bbm\u00e1s exigentes\u00bb, sino porque est\u00e1n acostumbrados a otras cosas.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la inversa, esto significa que la usabilidad de un sistema ERP se convierte en un <strong>factor estrat\u00e9gico para ti en la competencia por la mano de obra cualificada<\/strong>. En otras palabras: la UX de un ERP ya no es un problema de UX: es un problema de contrataci\u00f3n y retenci\u00f3n. Este art\u00edculo muestra qu\u00e9 expectativas tiene la Generaci\u00f3n Z de la usabilidad en ERP y a qu\u00e9 criterios de UX debes prestar atenci\u00f3n.  <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113484\" class=\"elementor elementor-113484 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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Son la primera generaci\u00f3n que ha crecido totalmente en la era digital, con Internet, los tel\u00e9fonos inteligentes y las redes sociales. Por este motivo, se considera que estos j\u00f3venes adultos son <strong>especialmente expertos en tecnolog\u00eda<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, la cohorte de la Generaci\u00f3n Z concede gran importancia a temas como la sostenibilidad y la salud mental. En el mundo laboral, los empleados j\u00f3venes suelen tener confianza en s\u00ed mismos y expresan un <strong>fuerte deseo de un trabajo significativo<\/strong>. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z &amp; ERP: Por qu\u00e9 una mala UX es un problema real para ti<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquiera que haya trabajado alguna vez con <strong>un software ERP antiguo<\/strong> sabe que manejar un sistema as\u00ed no es divertido. Es \u00fatil, pero tambi\u00e9n <strong>complicado y requiere mucho tiempo<\/strong>. Los men\u00fas anidados y las largas m\u00e1scaras de introducci\u00f3n de datos pueden ponerte de los nervios. Sin cierta experiencia con la soluci\u00f3n, crear un pedido o una orden de fabricaci\u00f3n se convierte r\u00e1pidamente en un juego de adivinanzas.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas empresas dicen: \u00bbNuestra gente ya se est\u00e1 familiarizando con el trabajo\u00bb. La realidad es:<br\/>Se est\u00e1n familiarizando, pero pierden tiempo, energ\u00eda y motivaci\u00f3n cada d\u00eda en el proceso. Un ejemplo sencillo: un nuevo miembro del equipo de Compras tiene que crear un pedido. En muchos sistemas, esto significa buscar, hacer clic, esperando no cometer un error.<br\/>En un sistema bien dise\u00f1ado, sin embargo: un proceso claro, un siguiente paso, un resultado r\u00e1pido.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por desgracia, la facilidad de uso de muchos sistemas ERP sigue siendo inadecuada incluso hoy en d\u00eda.  <strong>Son t\u00edpicos:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interfaces sobrecargadas, con mucho texto y sin una gu\u00eda clara para el usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones que s\u00f3lo pueden comprenderse con ayuda de cursos de formaci\u00f3n o manuales<\/li>\n\n\n\n<li>Cuadros de mando est\u00e1ticos, apenas personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de usabilidad m\u00f3vil y largos tiempos de carga<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque puede que estuvieras preparado para utilizar una herramienta empresarial de este tipo con los dientes apretados<strong>, hoy en d\u00eda estos sistemas simplemente parecen innecesariamente complicados.<\/strong> Estos j\u00f3venes usuarios han crecido con smartphones y plataformas como TikTok. Est\u00e1n acostumbrados a aplicaciones que se explican por s\u00ed mismas y responden a la velocidad del rayo. Por tanto, la Gen Z encuentra <strong>estresante y desmotivadora<\/strong> una experiencia de usuario ERP complicada. Esto tambi\u00e9n permite que los <strong>equipos distribuidos u otras ubicaciones<\/strong> se integren perfectamente en los procesos. Esto es especialmente ventajoso para las peque\u00f1as y medianas empresas.    <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><q>Para muchos usuarios, una buena experiencia de usuario del ERP no es un extra opcional.\nDetermina si un sistema es aceptado en absoluto.\n<\/q><\/p>\nMatthias Schewior, Asseco Solutions<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto podr\u00eda suponer pronto <strong>un riesgo importante<\/strong> para tu empresa. Porque dentro de unos a\u00f1os, los Zoomers ya no estar\u00e1n en formaci\u00f3n, sino que ocupar\u00e1n los puestos de trabajadores cualificados. Si la usabilidad del ERP sigue retrasada, <strong>perder\u00e1s atractivo como empleador<\/strong>. En tiempos de escasez de mano de obra cualificada, esto ser\u00eda, por supuesto, fatal para tu viabilidad futura.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, es a\u00fan m\u00e1s importante que averig\u00fces hoy c\u00f3mo debe dise\u00f1arse un sistema ERP para <strong>satisfacer las expectativas de la Generaci\u00f3n Z<\/strong>. Definitivamente, debes tener en cuenta los siguientes factores de UX para un funcionamiento intuitivo. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z &amp; ERP: Estos son los 4 criterios UX m\u00e1s importantes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los debates sobre ERP-UX giran en torno a funciones y caracter\u00edsticas. Lo que a menudo se pasa por alto: No se trata de funciones, sino de <strong>carga cognitiva<\/strong>. En otras palabras, preguntas como \u00bfCon qu\u00e9 rapidez comprende un usuario lo que se supone que debe hacer? \u00bfY cu\u00e1nta energ\u00eda le cuesta?   <\/p>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ade1fd1e981e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ade1fd1e981e\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"693\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-1024x693.png\" alt=\"Infograf&#xED;a sobre los criterios de UX para la Generaci&#xF3;n Z en los sistemas ERP, destacada por Asseco Solutions.\" class=\"wp-image-121831\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-1024x693.png 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-300x203.png 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-768x520.png 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Usabilidad ERP similar a B2C<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Generaci\u00f3n Z ha <strong>crecido con aplicaciones B2C intuitivas<\/strong>: hoy en d\u00eda, cuando los j\u00f3venes utilizan aplicaciones de redes sociales, servicios de streaming o plataformas de compra, <strong>no tienen que familiarizarse<\/strong> con ellas: entienden la funcionalidad enseguida.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los nativos digitales entran en contacto por primera vez con <strong>el software empresarial tradicional<\/strong>, se produce una desconexi\u00f3n: las pantallas confusas, los largos tiempos de carga y las complicadas secuencias de clics <strong>parecen anticuadas<\/strong>. Mientras que los j\u00f3venes empleados pueden alcanzar sus objetivos en su vida privada con unos pocos toques, en su trabajo diario se enfrentan de repente a <strong>largos procesos de trabajo<\/strong>. Por tanto, la frustraci\u00f3n es inevitable.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esto es lo que la Generaci\u00f3n Z espera del sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software de la empresa debe ofrecer la misma facilidad de uso que las aplicaciones privadas, de modo que el funcionamiento sea <strong>en gran medida autoexplicativo<\/strong>. Esto incluye <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprensibilidad inmediata sin larga familiarizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Distancias cortas a funciones importantes<\/li>\n\n\n\n<li>Superficies ordenadas<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de respuesta r\u00e1pidos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mejor de los casos, los empleados j\u00f3venes perciben el sistema ERP como una aplicaci\u00f3n moderna, no como un complejo software de administraci\u00f3n. Para ello es esencial una <strong>UX del ERP centrada en el usuario<\/strong>. Esto incluye:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Superficies l\u00f3gicamente estructuradas<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil navegaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Orientaci\u00f3n clara hacia la siguiente tarea importante<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1scaras reducidas<\/li>\n\n\n\n<li>Iconos claros y orientaci\u00f3n visual<\/li>\n\n\n\n<li>El menor n\u00famero posible de clics por tarea<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de carga r\u00e1pidos y respuesta inmediata<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un ejemplo:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>Flow Mode del sistema ERP APplus<\/strong> ofrece a la Generaci\u00f3n Z exactamente esta sensaci\u00f3n de aplicaci\u00f3n:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los usuarios trabajan con funciones intuitivas como arrastrar y soltar y autorrelleno.<\/li>\n\n\n\n<li>Siguen procesos claramente estructurados que les gu\u00edan de forma fiable en sus tareas.  <\/li>\n\n\n\n<li>Alcanzar\u00e1s tu objetivo lo antes posible porque el sistema visualiza los procesos en una interfaz reducida y sugiere los siguientes pasos adecuados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. mobile first &#8211; tambi\u00e9n en ERP<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la Generaci\u00f3n Z, <strong>el smartphone es un compa\u00f1ero constante en la vida cotidiana<\/strong>. As\u00ed lo demuestra una <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/Nutzung-Smartphone-180-Minuten-pro-Tag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuesta de la asociaci\u00f3n digital Bitkom<\/a>: Los j\u00f3venes de entre 16 y 29 a\u00f1os pasan una media de 216 minutos al d\u00eda con el m\u00f3vil. Ya sean redes sociales, b\u00fasquedas de informaci\u00f3n o compras online: <strong>muchas cosas se hacen principalmente en movimiento<\/strong>, a menudo de camino al trabajo o de viaje.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, los empleados j\u00f3venes tambi\u00e9n esperan la m\u00e1xima flexibilidad en el trabajo. Quieren poder <strong>acceder<\/strong> <strong>r\u00e1pidamente<\/strong> <strong>a la informaci\u00f3n o completar tareas<\/strong>, independientemente de si est\u00e1n sentados en su escritorio o visitando a un cliente en la f\u00e1brica. Las aplicaciones de escritorio r\u00edgidas que s\u00f3lo tienen sentido en monitores grandes no se adaptan al entorno de trabajo del Zoomer.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esto es lo que la Generaci\u00f3n Z espera del sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema ERP moderno debe reflejar la <strong>mentalidad \u00bbmobile first\u00bb de la Generaci\u00f3n Z<\/strong>. Para que esto tenga \u00e9xito, cada funci\u00f3n del ERP debe desarrollarse de forma que pueda funcionar de forma \u00f3ptima tanto en movimiento como en el escritorio. Por tanto, la funcionalidad m\u00f3vil no debe ser una funci\u00f3n adicional, sino una parte integral del concepto de ERP. Aspectos importantes son   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uso sin esfuerzo en smartphone y tablet<\/li>\n\n\n\n<li>una interfaz que se adapta autom\u00e1ticamente a los distintos tama\u00f1os de pantalla<\/li>\n\n\n\n<li>Interacciones sencillas mediante funci\u00f3n t\u00e1ctil y gestual<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sistema ERP debe <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/blog-mobile-erp-auf-diese-design-aspekte-sollten-sie-achten\/\"><strong>ser perfectamente operable desde dispositivos m\u00f3viles<\/strong><\/a> y <strong>admitir<\/strong> un <strong>dise\u00f1o responsivo<\/strong> que permita que la interfaz de usuario se adapte din\u00e1micamente a los distintos dispositivos. Se incluyen elementos esenciales de UX: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Superficies t\u00e1ctiles suficientemente grandes para manejarlas con los dedos<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido reducido y textos f\u00e1ciles de leer<\/li>\n\n\n\n<li>Control gestual como deslizar y tocar<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de carga r\u00e1pidos incluso con conexiones m\u00f3viles<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos:<\/strong><\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los empleados de producci\u00f3n pueden consultar la informaci\u00f3n del almac\u00e9n en la tableta en la planta de producci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los comerciales pueden consultar los datos de los presupuestos en sus smartphones.  <\/li>\n\n\n\n<li>Los directivos tienen la opci\u00f3n de conceder autorizaciones en viajes de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. funciones inteligentes y soporte de IA<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las funciones inteligentes son tan naturales para la Gen Z como la electricidad del enchufe. Cuando consultan buscadores, la aplicaci\u00f3n les sugiere autom\u00e1ticamente <strong>t\u00e9rminos buscados con frecuencia<\/strong>. Cuando buscan pel\u00edculas en plataformas de streaming, <strong>reciben recomendaciones<\/strong> que coinciden con sus preferencias. Y cuando navegan con Google Maps, ven en la pantalla <strong>una ruta alternativa en tiempo real<\/strong> en caso de atasco.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la aparici\u00f3n de <strong>grandes modelos ling\u00fc\u00edsticos<\/strong> (LLM) como ChatGPT y Google Gemini, las expectativas sobre la inteligencia de los sistemas han aumentado a\u00fan m\u00e1s. Los usuarios j\u00f3venes interact\u00faan con la IA <strong>casi tan habitualmente como con personas reales<\/strong> y exigen respuestas r\u00e1pidas y \u00fatiles de la tecnolog\u00eda. Los sistemas sin apoyo inteligente se vuelven r\u00e1pidamente innecesariamente engorrosos.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esto es lo que la Generaci\u00f3n Z espera del sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda ERP debe <strong>apoyar proactivamente a<\/strong> los empleados en su trabajo, de modo que \u00e9ste se simplifique considerablemente y sea m\u00e1s eficiente. Esto es lo que quieren los nativos digitales: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sugerencias autom\u00e1ticas de entradas<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de error y notas inteligentes<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyo a tareas complejas<\/li>\n\n\n\n<li>Procesos rutinarios automatizados<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/blog-assistenzsysteme-im-erp-komplexitaet-meistern-effizienz-steigern\/\">Las funciones inteligentes y la IA en el sistema ERP<\/a> <strong>ya no son un extra opcional<\/strong>. Por el contrario, deben considerarse est\u00e1ndar. Entre ellas se incluyen, por ejemplo  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autocompletar entradas<\/li>\n\n\n\n<li>Sugerencias para los pr\u00f3ximos pasos del proceso<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de error antes de guardar datos incorrectos<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo autom\u00e1ticos para tareas recurrentes<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de asistencia integrados directamente en el sistema ERP  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un ejemplo:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>asistente asistido por IA <\/strong><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/inteligencia-artificial-en-applus\/\"><strong>Ayuda Elly<\/strong><\/a> de la soluci\u00f3n ERP APplus facilita el trabajo diario de los usuarios. Funciona como un chatbot: los usuarios pueden hacer preguntas directamente en el sistema mediante texto o voz y recibir inmediatamente <strong>respuestas contextualizadas<\/strong>. \u00c9stas se basan en contenidos de ayuda o soporte en l\u00ednea, por ejemplo.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basado en la tecnolog\u00eda ChatGPT, Elly tambi\u00e9n ayuda a los empleados en b\u00fasquedas complejas y en el <strong>cumplimiento productivo de sus tareas<\/strong>. Esto permite a los empleados encontrar una soluci\u00f3n satisfactoria a cualquier problema en muy poco tiempo y experimentar un valor a\u00f1adido tangible. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. adaptabilidad y personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchos j\u00f3venes talentos quieren asumir responsabilidades lo antes posible y <strong>trabajar de forma independiente<\/strong>. Por tanto, quieren la m\u00e1xima personalizaci\u00f3n al tratar con el sistema ERP. Al fin y al cabo, la <strong>personalizaci\u00f3n de las aplicaciones digitales<\/strong> es un proceso cotidiano para la Generaci\u00f3n Z: Los j\u00f3venes crean listas de reproducci\u00f3n personalizadas en aplicaciones de m\u00fasica. Consultan contenidos personalizados en plataformas de noticias. Y personalizan las aplicaciones, tanto visual como funcionalmente, seg\u00fan sus propias necesidades.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las largas fases de familiarizaci\u00f3n con una formaci\u00f3n en software que lleva mucho tiempo y la ergonom\u00eda de \u00bbtalla \u00fanica\u00bb tienden a echar para atr\u00e1s a la Generaci\u00f3n Z. Las <strong>interfaces estandarizadas<\/strong> de los sistemas ERP cl\u00e1sicos no s\u00f3lo parecen sacadas de la Edad Media. Casi parecen un cors\u00e9 demasiado apretado, que apenas deja <strong>espacio a<\/strong> los usuarios para sus h\u00e1bitos y preferencias individuales.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esto es lo que la Generaci\u00f3n Z espera del sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una soluci\u00f3n ERP debe <strong>adaptarse<\/strong> a distintos m\u00e9todos de trabajo y preferencias para que los usuarios se sientan a gusto en el sistema. Los zoomers quieren <strong>resolver los problemas de forma aut\u00f3noma<\/strong> y no tener que pedir consejo constantemente a compa\u00f1eros experimentados. Al fin y al cabo, es bastante normal que aprendan a utilizar las aplicaciones digitales exclusivamente por ensayo y error. Las expectativas t\u00edpicas son   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e1pida incorporaci\u00f3n de nuevos usuarios al ERP<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizaje aut\u00f3nomo sin formaci\u00f3n organizada<\/li>\n\n\n\n<li>Superficies configurables individualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso r\u00e1pido a las funciones m\u00e1s utilizadas<\/li>\n\n\n\n<li>un entorno de trabajo que se adapte a la funci\u00f3n respectiva<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas deben adaptarse a los usuarios, y no al rev\u00e9s. Sin embargo, esto sigue siendo la excepci\u00f3n y no la regla en muchos sistemas ERP actuales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas ERP modernos ofrecen, entre otras cosas<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuadros de mando variables y personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Zonas favoritas para las funciones m\u00e1s utilizadas<\/li>\n\n\n\n<li>la modelizaci\u00f3n visual de los flujos de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Widgets personalizados con ratios relevantes<\/li>\n\n\n\n<li>Diferentes modos de visualizaci\u00f3n, como modo oscuro o claro<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un ejemplo:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un comprador comprueba diariamente los pedidos de los proveedores y la evoluci\u00f3n de los precios. En un cuadro de mandos ERP personalizable, puede <strong>configurar<\/strong> precisamente esta informaci\u00f3n <strong>como vista inicial<\/strong>. Esto significa que puede ver inmediatamente los pedidos abiertos y las variaciones de precios actuales cuando abre el sistema. Esto le ahorra tiempo en la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n y le permite reaccionar m\u00e1s r\u00e1pidamente ante situaciones cr\u00edticas.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z &amp; ERP: Todos los criterios UX importantes de un vistazo<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Criterios UX<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n de la<\/strong><\/td><td><strong>Soluciones ERP<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Usabilidad tipo B2C<\/strong><\/td><td>Funcionamiento sencillo e inmediatamente comprensible con rutas de clic cortas<\/td><td>Navegaci\u00f3n clara, interfaces reducidas, iconos claros, funciones de arrastrar y soltar<\/td><\/tr><tr><td><strong>El m\u00f3vil primero<\/strong><\/td><td>Uso c\u00f3modo en smartphone y tablet<\/td><td>Dise\u00f1o responsivo, grandes superficies t\u00e1ctiles, gestos de deslizamiento, m\u00e1scaras reducidas<\/td><\/tr><tr><td><strong>Funciones inteligentes y soporte de IA<\/strong><\/td><td>Apoyo activo mediante funciones inteligentes y automatizadas<\/td><td>Autocompletar, sugerencias, mensajes de error, funciones de ayuda asistidas por IA<\/td><\/tr><tr><td><strong>Adaptabilidad y personalizaci\u00f3n<\/strong><\/td><td>Entorno de trabajo personalizado en funci\u00f3n de la funci\u00f3n y las necesidades<\/td><td>Cuadros de mandos personalizados, zonas favoritas, widgets, modo oscuro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: La Generaci\u00f3n Z establece nuevas normas para ERP-UX<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El manejo intuitivo, el uso m\u00f3vil y la asistencia inteligente ya<strong> no son extras opcionales<\/strong>. Deciden la aceptaci\u00f3n de los sistemas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, la cuesti\u00f3n crucial no es si ERP-UX est\u00e1 cambiando. Sino m\u00e1s bien: Si tu sistema sigue respondiendo a las expectativas de tus futuros empleados. Y si est\u00e1s preparado para reconocer la UX como un <strong>factor competitivo real<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ignoras esto, no s\u00f3lo pierdes eficacia, sino tambi\u00e9n el talento que se supone que trabajar\u00e1 con estos sistemas a largo plazo. Por tanto, una buena usabilidad ya no es s\u00f3lo optimizaci\u00f3n. Es el <strong>requisito previo <\/strong>para que tus sistemas sean aceptados en absoluto.e para optimizar los procesos, permitir el desarrollo de modelos de negocio innovadores y aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente. Esto te facilita <strong>resistir la creciente presi\u00f3n competitiva<\/strong>.   <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\"><strong><strong>Whitepaper sobre la experiencia del usuario de ERP<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre c\u00f3mo reconocer un sistema ERP con buena usabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/whitepaper-usability\/\">Solicitar ahora<\/a>  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si sigues utilizando un sistema ERP antiguo, probablemente la facilidad de uso deje mucho que desear. \u00bfCrees que no es tan importante? Ni mucho menos: muchos sistemas ERP funcionan. Pero parecen un trabajo. 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Las empresas suelen subestimar hasta qu\u00e9 punto la UX de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":121847,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"tags":[],"whitepaper_categories":[2002],"content_category":[1978],"ppma_author":[864],"class_list":["post-121848","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","whitepaper_categories-usabilidad","content_category-usabilidad"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/121848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/121848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121848"},{"taxonomy":"whitepaper_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/whitepaper_categories?post=121848"},{"taxonomy":"content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content_category?post=121848"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=121848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}