{"id":118366,"date":"2025-12-17T11:06:43","date_gmt":"2025-12-17T10:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/blog\/la-collaborazione-interdipartimentale-il-erp-come-supporto-alla-comunicazione\/"},"modified":"2025-12-17T15:48:35","modified_gmt":"2025-12-17T14:48:35","slug":"la-collaborazione-interdipartimentale-il-erp-come-supporto-alla-comunicazione","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/conoscere\/ottimizzazione-dei-processi\/blog-la-collaborazione-interdipartimentale-il-erp-come-supporto-alla-comunicazione\/","title":{"rendered":"Collaborazione tra dipartimenti: l&#8217;ERP come strumento di comunicazione"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo uno <a href=\"https:\/\/assets.ctfassets.net\/1e6ajr2k4140\/6Y1u5afcOT61fygVyzpFMB\/9d315f23dfac4d6280f266288b201760\/2024_Grammarly_Statista_State_of_Business_Communication_in_Germany_Studie.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studio condotto da Grammarly e Statista<\/a>, due terzi dei professionisti perdono 11,5 giorni lavorativi all&#8217;anno a causa di una <strong>comunicazione inefficiente<\/strong>. Le conseguenze citate dai manager includono l&#8217;aumento dei costi e la perdita di ordini.<br\/>Quindi la domanda \u00e8: come si pu\u00f2 <strong>migliorare la comunicazione interna<\/strong>? Come per molte altre sfide del nostro tempo, la soluzione sta nella digitalizzazione. <strong>Un sistema ERP, in particolare, pu\u00f2 aiutare<\/strong> a ottimizzare la collaborazione tra i vari reparti. Affinch\u00e9 ci\u00f2 avvenga con successo, per\u00f2, <strong>ci sono alcune cose<\/strong> che devi tenere a mente quando introduci il sistema.   <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113480\" class=\"elementor elementor-113480 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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garantisce uno scambio vivace all&#8217;interno della tua azienda. Da un lato, il progetto ERP costringe i dipendenti a <strong>confrontarsi<\/strong> per la prima volta consapevolmente con i propri processi, ruoli e dati <strong>all&#8217;interno del team<\/strong>. Dall&#8217;altro lato, i responsabili delle decisioni devono riunire le informazioni provenienti dalle varie aree dell&#8217;azienda. In questo modo si ottiene <strong>un quadro il pi\u00f9 possibile completo della situazione attuale<\/strong> e si possono determinare i punti in cui i processi non sono chiari o le responsabilit\u00e0 sono assenti.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Queste domande, ad esempio, sono al centro della scena:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chi \u00e8 coinvolto? Chi \u00e8 responsabile di cosa? Chi decide? Chi usa cosa?  <\/li>\n\n\n\n<li>Come sono attualmente i nostri processi?<\/li>\n\n\n\n<li>Come lavoriamo effettivamente, non solo sulla carta? (\u00c8) Come dovremmo lavorare affinch\u00e9 l&#8217;ERP funzioni in modo sensato? (Obiettivo)   <\/li>\n\n\n\n<li>Chi deve informare chi e quando?<\/li>\n\n\n\n<li>Dove la comunicazione funziona bene?<\/li>\n\n\n\n<li>Dove si verificano le perdite per attrito?<\/li>\n\n\n\n<li>Quali processi offrono un potenziale di miglioramento?<\/li>\n\n\n\n<li>Quali dati sono disponibili?<\/li>\n\n\n\n<li>Chi si occupa della loro manutenzione? Chi \u00e8 responsabile della loro qualit\u00e0? <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Non puoi semplicemente chiedere<\/strong> le risposte a queste domande <strong>ai tuoi capi reparto via e-mail<\/strong>. Questo perch\u00e9 alcuni responsabili delle decisioni non sanno nemmeno cosa succede quotidianamente in officina o in magazzino. Il motivo \u00e8 che <strong>i dipendenti<\/strong> spesso <strong>procedono in modo diverso<\/strong> rispetto a quanto inizialmente previsto. Dopotutto, conoscono meglio i problemi quotidiani delle operazioni giornaliere e sanno esattamente come affrontarli nel modo pi\u00f9 efficace.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per conoscere i processi reali, devi <strong>sederti con i tuoi dipendenti<\/strong> e ottenere il loro feedback. In questo modo il progetto ERP diventa automaticamente un motore di comunicazione, anche prima che il sistema entri in funzione. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una migliore comunicazione dopo l&#8217;implementazione dell&#8217;ERP<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta utilizzato il sistema ERP, il software pu\u00f2 <strong>ottimizzare ulteriormente la<\/strong> comunicazione interna all&#8217;azienda. Le funzioni della soluzione aprono possibilit\u00e0 completamente nuove per la collaborazione tra i vari reparti. In particolare, una soluzione ERP offre <strong>i seguenti vantaggi per la comunicazione interna<\/strong>:  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. comunicazione strutturata<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le strutture e i processi svolgono un ruolo importante nella comunicazione interna. I tuoi reparti devono essere sempre chiari su <strong>quali informazioni<\/strong> vanno <strong>a quali persone e in quale momento<\/strong>. Se cos\u00ec non fosse, si scatenerebbe il caos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema ERP ti aiuta automaticamente a <strong>strutturare<\/strong> la comunicazione aziendale <strong>in modo pi\u00f9 efficace<\/strong>. Dopo tutto, un sistema ERP non pu\u00f2 funzionare senza processi standardizzati. In altre parole, affinch\u00e9 il tuo software sia in grado di mappare i processi sottostanti, la <strong>comunicazione all&#8217;interno della tua organizzazione<\/strong> deve essere regolata in modo preciso.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per sviluppare queste strutture di comunicazione, puoi <strong>utilizzare come guida i processi predefiniti della soluzione ERP<\/strong>. I processi tra i reparti e i processi aziendali sono gi\u00e0 predefiniti, ma se necessario possono essere personalizzati in base alla tua azienda. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. riduzione dei fraintendimenti e delle duplicazioni di lavoro<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema ERP raccoglie tutti i dati aziendali rilevanti in un unico luogo e <strong>abbatte <\/strong> i silos di conoscenza. <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-wissenssilos\/\"><strong>silos di conoscenza<\/strong><\/a> I silos di conoscenza. Ci\u00f2 significa che tutti i dipendenti hanno sempre accesso alle stesse informazioni aggiornate e possono prendere decisioni <strong>basate su dati affidabili<\/strong>. Allo stesso tempo, non \u00e8 necessario scambiare i dati manualmente. Questo riduce al minimo il rischio che le informazioni vengano registrate pi\u00f9 volte, in modo errato o non vengano registrate affatto.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 in un sistema ERP non ci sono quasi mai informazioni contraddittorie o non aggiornate, si <strong>riducono<\/strong> automaticamente <strong>le incomprensioni e le duplicazioni di lavoro<\/strong>. Questo si traduce in un modo pi\u00f9 efficiente di lavorare in generale, che rafforza la collaborazione tra i vari reparti dell&#8217;azienda. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. maggiore trasparenza<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno dei compiti pi\u00f9 importanti di una soluzione ERP \u00e8 quello di <strong>consolidare e visualizzare i<\/strong> dati aziendali in tempo reale. Il software, quindi, non solo mette ordine nei dati principali, ma rende inevitabilmente pi\u00f9 trasparente la tua azienda. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;obiettivo principale \u00e8 quello di <strong>rendere comprensibili le decisioni<\/strong>. Se riesci a risalire esattamente a come \u00e8 stata presa una certa decisione, puoi anche trarne informazioni. Ad esempio, puoi ottenere <strong>risposte alle seguenti domande<\/strong>:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quali fattori hanno influenzato la decisione?<\/li>\n\n\n\n<li>Quali sono le sfide da superare?<\/li>\n\n\n\n<li>Qual \u00e8 stato il risultato?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa nuova trasparenza non ha finalit\u00e0 di monitoraggio. Piuttosto, ha lo scopo di migliorare i processi e incoraggiare i dipendenti a <strong>discutere<\/strong> in modo proattivo <strong>i punti deboli e il potenziale di ottimizzazione<\/strong>. Questo migliora significativamente la comunicazione all&#8217;interno dell&#8217;azienda, partendo sempre dal presupposto che tutti i soggetti coinvolti abbiano la <strong>stessa base di informazioni<\/strong>. Nel momento in cui i singoli dipendenti vedono cifre maggiori o diverse rispetto ai loro colleghi, la base di dati non \u00e8 pi\u00f9 standardizzata.   <\/p>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acaddbd4f2a1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acaddbd4f2a1\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"924\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/abteilungsuebergreifende-kommunikation-optimieren-mit-erp-blog-infografik.png\" alt=\"Infografica sull'ottimizzazione della comunicazione interdipartimentale con l'ERP, presentata da Asseco Solutions.\" class=\"wp-image-118351\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/abteilungsuebergreifende-kommunikation-optimieren-mit-erp-blog-infografik.png 672w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/abteilungsuebergreifende-kommunikation-optimieren-mit-erp-blog-infografik-218x300.png 218w\" sizes=\"(max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. comunicazione pi\u00f9 semplice e veloce<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 una soluzione ERP <strong>raggruppa tutte le informazioni importanti<\/strong> e le rende immediatamente accessibili, la collaborazione tra i reparti e le sedi viene automaticamente accelerata. I tuoi dipendenti <strong>possono trovare tutti i dati necessari direttamente nel sistema<\/strong> e non devono pi\u00f9 aspettare le risposte via e-mail o fare richieste complicate, ad esempio. In questo modo si riducono gli inutili cicli di coordinamento e si <strong>velocizzano<\/strong> notevolmente <strong>i canali di comunicazione<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di conseguenza, le attivit\u00e0 e i processi possono essere coordinati in modo pi\u00f9 efficiente, con un effetto positivo misurabile sulla <strong>produttivit\u00e0, sulla qualit\u00e0 dei processi e sulla velocit\u00e0 di reazione<\/strong> della tua azienda. Inoltre, la perdita di informazioni si riduce perch\u00e9 tutti i soggetti coinvolti utilizzano lo stesso database digitale. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 Accesso mobile alle informazioni<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi le moderne soluzioni software offrono ai tuoi dipendenti la possibilit\u00e0 di accedere al sistema ERP <strong>tramite un portale web o un&#8217;applicazione<\/strong>. In questo modo gli utenti possono richiamare i dati aziendali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, sia che si trovino sul campo o in viaggio di lavoro. Di conseguenza, le decisioni vengono prese pi\u00f9 rapidamente e le richieste dei clienti vengono elaborate immediatamente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/erp-anbieterauswahl\/blog-mobile-erp-mehr-als-erp-unterwegs\/\">&#8216;ERP mobile<\/a> rende anche pi\u00f9 flessibile la collaborazione tra i team, in quanto i dati e gli aggiornamenti vengono condivisi direttamente tramite i dispositivi mobili. Questo <strong>non solo aumenta la reattivit\u00e0<\/strong>, ma anche l&#8217;efficienza del flusso di lavoro quotidiano. In definitiva, l&#8217;accesso mobile ai dati aiuta a ottimizzare in modo duraturo la comunicazione all&#8217;interno dell&#8217;azienda.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. funzioni di comunicazione moderne<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le funzionalit\u00e0 dei moderni sistemi ERP vanno ben oltre la pura gestione dei dati. Oggi una <strong>soluzione ERP<\/strong> funziona <strong>anche come piattaforma di comunicazione<\/strong> che supporta attivamente la collaborazione tra i vari reparti. Le funzioni intelligenti garantiscono che i dipendenti siano <strong>sempre aggiornati<\/strong> senza dover cercare manualmente le informazioni. Queste includono, ad esempio, i flussi di lavoro, le notifiche automatiche e la fornitura di informazioni dalla base clienti.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Flow Mode di APplus fa un ulteriore passo avanti: l&#8217;innovativo concetto di utilizzo consente di <strong>mappare con precisione<\/strong> molti <strong>processi di coordinamento<\/strong> e di completarli in modo notevolmente pi\u00f9 rapido. Nell&#8217;assistenza, ad esempio, il flusso corrispondente consente di assegnare i biglietti ai dipendenti responsabili in modo particolarmente rapido. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Vantaggi<\/strong><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td><strong>Comunicazione strutturata<\/strong><\/td><td>Processi chiari garantiscono un flusso di informazioni regolamentato.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Meno incomprensioni<\/strong><\/td><td>Il database condiviso riduce le comunicazioni errate, la duplicazione del lavoro e le lunghe rielaborazioni.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pi\u00f9 trasparenza<\/strong><\/td><td>Le decisioni sono trasparenti e i risultati sono misurabili.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Comunicazione pi\u00f9 veloce<\/strong><\/td><td>L&#8217;accesso centralizzato ai dati abbrevia i percorsi di coordinamento e aumenta la velocit\u00e0 di risposta. Questo accelera anche i tempi di elaborazione dell&#8217;offerta. <\/td><\/tr><tr><td><strong>Accesso mobile<\/strong><\/td><td>I dipendenti rimangono informati e in grado di agire anche in mobilit\u00e0. Inoltre, la risposta iniziale dell&#8217;assistenza sul campo \u00e8 molto pi\u00f9 rapida. <\/td><\/tr><tr><td><strong>Funzioni di comunicazione moderne<\/strong><\/td><td>Le notifiche automatiche e i flussi di lavoro tengono i team sempre aggiornati.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113480\" class=\"elementor elementor-113480 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" 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e-loop-item-112279 post-112279 whitepaper type-whitepaper status-publish has-post-thumbnail hentry whitepaper_categories-usabilita content_category-usabilita\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\" data-custom-edit-handle=\"1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71faf02 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"71faf02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bc2467 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2bc2467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/conoscere\/usabilita\/whitepaper-usabilita\/\" id=\"wp-cta-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" 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data-id=\"180f467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/conoscere\/usabilita\/whitepaper-usabilita\/\" id=\"wp-cta-title\">Whitepaper gratuito<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c48798 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c48798\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScopri perch\u00e9 dovresti considerare la facilit\u00e0 d&#8217;uso del sistema ERP al momento della scelta.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-background-color=\"rgba(2, 1, 1, 0)\" class=\"elementor-element elementor-element-5a57b9a elementor-widget__width-auto res sec-link  elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5a57b9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/conoscere\/usabilita\/whitepaper-usabilita\/\" id=\"wp-cta-button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Richiedi ora gratuitamente<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Migliorare la comunicazione interna: I maggiori ostacoli<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come puoi vedere, una soluzione ERP pu\u00f2 certamente aiutare a risolvere i problemi di comunicazione all&#8217;interno dell&#8217;azienda. Tuttavia, la collaborazione digitale di solito riesce senza intoppi solo <strong>se <\/strong><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-ablauf-einer-erp-einfuehrung-von-anfang-bis-ende\/\"><strong>Introduzione all&#8217;ERP<\/strong><\/a><strong> con misure mirate<\/strong>. In caso contrario, potresti finire per creare problemi completamente nuovi con il software.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non si tratta di sfide tecniche, ma del fattore umano. Le <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-fehlschlag-im-erp-projekt-was-bedeutet-das\/\">battute d&#8217;arresto in un progetto ERP <\/a>sono quasi sempre <strong>il risultato di problemi di comunicazione<\/strong>. Se non riesci a coinvolgere tutti i dipendenti nel progetto, puoi essere certo di incontrare uno o due ostacoli, ad esempio: <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resistenza della forza lavoro<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A volte i dipendenti vedono un sistema ERP <strong>come una minaccia alla loro posizione<\/strong> in azienda. Dopo tutto, il software crea trasparenza e fa s\u00ec che i compiti possano essere facilmente assunti da una sola persona. Questo alimenta comprensibilmente la <strong>paura di essere sostituiti<\/strong>. Se l&#8217;individuo \u00e8 sostituibile, la sua sicurezza lavorativa diminuisce automaticamente.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atrofia delle strutture sociali  <\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ironicamente, lo scambio strutturato di informazioni con l&#8217;aiuto di un sistema ERP pu\u00f2 diventare cos\u00ec efficiente che i dipendenti <strong>non si parlano quasi mai<\/strong>. Poich\u00e9 il sistema ERP rende superfluo un gran numero di coordinamenti, il livello personale si perde rapidamente. Tuttavia, quando l&#8217;interazione sociale diminuisce, <strong>il senso di comunit\u00e0 ne risente<\/strong>. Con il tempo, la coesione diminuisce e si sviluppa la sfiducia.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sovraregolamentazione<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti processi sono gi\u00e0 <strong>troppo rigidi o inutilmente complessi<\/strong> prima dell&#8217;implementazione dell&#8217;ERP. Prima di essere trasferiti al sistema ERP, devono essere rivisti, snelliti e modernizzati. Questo perch\u00e9 la digitalizzazione di processi vecchi e poco flessibili causa nuovi problemi e frustrazioni ai dipendenti.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Problemi irrisolti  <\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi ERP creano trasparenza: questo <strong>solleva immediatamente domande tra i dipendenti<\/strong>, ad esempio su ruoli, autorizzazioni, protezione dei dati (GDPR) e coordinamento con il consiglio di fabbrica. Se questi aspetti non vengono chiariti e comunicati tempestivamente, c&#8217;\u00e8 il rischio di blocchi o ritardi. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Troppi giocatori  <\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se troppe persone sono coinvolte nel progetto ERP, le <strong>responsabilit\u00e0<\/strong> devono <strong>essere chiaramente definite<\/strong>. In caso contrario, si verificheranno discussioni interminabili, ritardi e incomprensioni. Una chiara panoramica delle responsabilit\u00e0 e dei poteri decisionali \u00e8 quindi essenziale.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consigli preziosi per una collaborazione digitale senza problemi<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per far s\u00ec che l&#8217;implementazione dell&#8217;ERP diventi un incentivo alla comunicazione e non un freno alla produttivit\u00e0, devi <strong>coinvolgere attivamente<\/strong> tutti i reparti e i loro membri. Fin dall&#8217;inizio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 significa che non solo il progetto viene implementato dal reparto IT, ma che ti occupi anche delle <strong>esigenze e delle emozioni dei dipendenti<\/strong>. Gli esperti chiamano questa pratica &#8221; <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-change-bei-der-erp-einfuehrung-wie-viel-veraenderung-darf-sein\/\">gestione del cambiamento&#8221;<\/a>.   <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><q>Solo se la comunicazione interna \u00e8 gi\u00e0 buona pu\u00f2 essere migliorata dal software ERP.<\/q><\/p>\nAnastasia Gomer, Asseco Solutions<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ti diamo i seguenti consigli:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>presenta la soluzione ERP al tuo personale in modo dettagliato<\/strong>, il prima possibile. Fin dall&#8217;inizio del progetto, mostra quali reparti beneficeranno del software e in che modo.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>ottenere un feedback dai tuoi dipendenti.<\/strong> Tieni conto dei requisiti individuali che ogni reparto richiede al software.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei dipendenti.<\/strong> Quando le persone si sentono ascoltate e comprese, \u00e8 meno probabile che le paure prendano il sopravvento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4 <strong>Condividi il calendario con il personale.<\/strong> Fornisce una panoramica delle singole fasi del passaggio al nuovo sistema. In questo modo, tutti i reparti hanno il tempo sufficiente per effettuare i backup e adattare i processi in tempo utile. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Assicurati di offrire ai tuoi dipendenti una formazione.<\/strong> In questo modo, il software verr\u00e0 utilizzato in modo ottimale e potr\u00e0 sviluppare tutte le sue funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. <strong>Tieni d&#8217;occhio l&#8217;interazione personale. <\/strong>Assicurati che i tuoi dipendenti non comunichino tra loro solo attraverso il sistema ERP. Un po&#8217; di chiacchiere tra una cosa e l&#8217;altra sono importanti sia per la coesione che per lo sviluppo di idee creative. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. <strong>rivedere i processi prima della digitalizzazione.<\/strong> Esamina in modo critico i processi esistenti e, se necessario, snelliscili. In questo modo si eviter\u00e0 di trasferire al sistema ERP processi obsoleti. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8 <strong>Chiarisci tutte le condizioni quadro in una fase iniziale.<\/strong> Definisci i ruoli e le autorizzazioni, coinvolgi i responsabili della protezione dei dati e parla con il comitato aziendale. In questo modo si eviteranno incertezze e blocchi in seguito. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. <strong>definire responsabilit\u00e0 chiare.<\/strong> Stabilisci chi \u00e8 responsabile di cosa e come vengono prese le decisioni. Ruoli chiari e percorsi decisionali brevi evitano ritardi e riducono lo sforzo di coordinamento. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, va detto che una comunicazione interna completa non \u00e8 l&#8217;unico fattore decisivo per il successo di un progetto ERP. <strong>Dovresti anche comunicare apertamente con il fornitore su base regolare<\/strong> per evitare malintesi. In questo modo, molti problemi possono essere evitati prima ancora che si presentino. L&#8217;ERP rafforza ci\u00f2 che gi\u00e0 esiste: vale la pena di chiarire in anticipo i principi di comunicazione.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esempi dalla pratica<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemi di energia solare BayWa r.e.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In passato, le approvazioni degli ordini in BayWa r.e. venivano effettuate utilizzando documenti cartacei e firme manuali. Oggi, l&#8217;azienda specializzata in energia solare gestisce i processi di approvazione <strong>in modo completamente digitale grazie ai flussi di lavoro APplus<\/strong>. Questo ha accelerato il flusso di informazioni e ridotto i tempi di attesa.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Precedentemente<\/strong><\/td><td><strong>Oggi<\/strong><\/td><td><strong>Risultato<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Gli ordini venivano emessi manualmente utilizzando carta e firme.<\/td><td>Le comunicazioni interne e le approvazioni avvengono interamente tramite i flussi di lavoro APplus.<\/td><td>informazioni pi\u00f9 rapide senza tempi di attesa400 invece di soli 200 ordini evasi al giorno<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AMOHR Technical Textiles GmbH<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le sedi tedesche e austriache dell&#8217;azienda tessile erano un tempo digitalmente separate l&#8217;una dall&#8217;altra, il che significava che erano necessari numerosi interventi manuali. Questo portava a un coordinamento inefficiente e dispendioso in termini di tempo. Grazie ad APplus, la <strong>manutenzione centralizzata dei dati e la collaborazione automatizzata<\/strong> tra i due clienti sono ora possibili. Di conseguenza, l&#8217;azienda beneficia di una comunicazione senza problemi tra le varie sedi e di una comoda collaborazione interna.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Precedentemente<\/strong><\/td><td><strong>Oggi<\/strong><\/td><td><strong>Risultato<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>clienti separatimolti interventi manualiconciliazioni efficienti<\/td><td>Entrambe le sedi lavorano insieme in modo automaticoLe informazioni sulla base dei clienti vengono gestite in modo centralizzato e sono immediatamente disponibili per tutte le parti coinvolte.<\/td><td>Conveniente collaborazione interna e coordinamento senza attriti tra le sedi<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione: un sistema ERP migliora la comunicazione interna<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema ERP \u00e8 pi\u00f9 di un semplice strumento per la gestione dei dati e il controllo dei processi: \u00e8 un <strong>motore di comunicazione per ogni azienda moderna<\/strong>. Fornendo una base di informazioni standardizzate e creando trasparenza, tutti i reparti lavorano con lo stesso livello di conoscenza. Questo si traduce in una collaborazione trasversale e senza soluzione di continuit\u00e0, caratterizzata da <strong>velocit\u00e0 e produttivit\u00e0<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, \u00e8 importante che l&#8217;introduzione di un sistema ERP sia considerata fin dall&#8217;inizio come un progetto trasversale all&#8217;azienda. Solo se <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-erfolg-erp-change-management\/\">coinvolgerai i tuoi dipendenti fin dalle prime fasi<\/a> e <strong>manterrai una comunicazione aperta<\/strong>, getterai le basi per una collaborazione digitale efficiente e migliorerai la capacit\u00e0 dell&#8217;azienda di fornire informazioni. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-custom-faq-accordion\"><div class=\"faqab\"><h2 class=\"faqab-title\">FAQ sulla collaborazione tra dipartimenti<\/h2><div class=\"faqab-accordion\"><div class=\"faqab-item\"><details open=\"\"><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">In che modo un sistema ERP migliora la comunicazione interna?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Un sistema ERP centralizza tutti i dati aziendali in modo che tutti i dipendenti abbiano accesso alla stessa base di informazioni. In questo modo si evitano incomprensioni, duplicazioni di lavoro e riconciliazioni errate. Processi chiari e flussi di lavoro trasparenti promuovono una comunicazione interna strutturata ed efficiente.  <\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Che ruolo ha un sistema ERP nella collaborazione tra dipartimenti?  <\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Un sistema ERP collega diversi reparti attraverso processi condivisi e dati in tempo reale. Le informazioni non devono pi\u00f9 essere scambiate manualmente, riducendo cos\u00ec lo sforzo di coordinamento e i tempi di attesa. In questo modo si crea una collaborazione senza soluzione di continuit\u00e0 che funziona tra le varie sedi e i vari reparti.  <\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">In che modo un sistema ERP aiuta a evitare una comunicazione inefficiente?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Grazie ai flussi di lavoro automatizzati e ai dati standardizzati, un sistema ERP evita la perdita di informazioni e le ridondanze. Le decisioni si basano su dati aggiornati e affidabili: questo riduce le richieste, il ping-pong di e-mail e le responsabilit\u00e0 poco chiare. <\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Quali rischi si corrono quando la comunicazione viene trascurata in un progetto ERP?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>La mancanza di comunicazione spesso porta a resistenze, incomprensioni e ritardi nel progetto. Se i dipendenti non vengono coinvolti fin dalle prime fasi, i nuovi processi non vengono accettati. Una comunicazione aperta e continua \u00e8 quindi fondamentale per il successo di un progetto.  <br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">In che modo un sistema ERP supporta la collaborazione digitale?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Le moderne soluzioni ERP consentono l&#8217;accesso mobile e offrono funzioni come notifiche automatiche, flussi di lavoro di approvazione e dashboard condivisi. In questo modo i team possono collaborare in modo efficiente e condividere immediatamente le informazioni, indipendentemente dall&#8217;ora e dal luogo. <br><\/div><\/div><\/details><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secondo uno studio condotto da Grammarly e Statista, due terzi dei professionisti perdono 11,5 giorni lavorativi all&#8217;anno a causa di una comunicazione inefficiente. Le conseguenze citate dai manager includono l&#8217;aumento dei costi e la perdita di ordini.Quindi la domanda \u00e8: come si pu\u00f2 migliorare la comunicazione interna? Come per molte altre sfide del nostro tempo, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":118363,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"tags":[],"whitepaper_categories":[2000],"content_category":[1968],"ppma_author":[2312],"class_list":["post-118366","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","whitepaper_categories-usabilita","content_category-ottimizzazione-dei-processi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/118366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/118366\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118366"},{"taxonomy":"whitepaper_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/whitepaper_categories?post=118366"},{"taxonomy":"content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/content_category?post=118366"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=118366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}