{"id":121838,"date":"2026-05-28T15:27:18","date_gmt":"2026-05-28T13:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/blog\/gen-z-erp-ux\/"},"modified":"2026-05-28T15:34:34","modified_gmt":"2026-05-28T13:34:34","slug":"gen-z-erp-ux","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/conoscere\/usabilita\/blog-gen-z-erp-ux\/","title":{"rendered":"Intuitivo, intelligente, personalizzato: cosa si aspetta la Gen Z dall&#8217;esperienza utente di un sistema ERP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai ancora utilizzando un <strong>vecchio sistema ERP<\/strong>, probabilmente la facilit\u00e0 d&#8217;uso lascia molto a desiderare. Non \u00e8 cos\u00ec importante, pensi? Non \u00e8 vero: molti sistemi ERP funzionano. Ma danno l&#8217;impressione di essere un lavoro. Ed \u00e8 proprio questo che sta diventando un problema.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende spesso sottovalutano la misura in cui l&#8217;UX di un sistema ERP ne determina l&#8217;accettazione. La Gen Z sta introducendo nella tua azienda un nuovo gruppo di utenti che non accetta semplicemente un software scadente. Non perch\u00e9 siano &#8221;pi\u00f9 esigenti&#8221;, ma perch\u00e9 sono abituati ad altre cose.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al contrario, questo significa che l&#8217;usabilit\u00e0 di un sistema ERP diventa un <strong>fattore strategico nella competizione per la manodopera qualificata<\/strong>. In altre parole: la UX dell&#8217;ERP non \u00e8 pi\u00f9 un problema di UX, ma un problema di reclutamento e fidelizzazione. Questo articolo mostra quali sono le aspettative della Generazione Z nei confronti dell&#8217;usabilit\u00e0 dell&#8217;ERP e quali sono i criteri UX a cui dovresti prestare attenzione.  <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113480\" class=\"elementor elementor-113480 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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Si tratta della prima generazione cresciuta interamente nell&#8217;era digitale con internet, smartphone e social media. Per questo motivo, questi giovani adulti sono considerati <strong>particolarmente esperti di tecnologia<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allo stesso tempo, la coorte Gen Z attribuisce grande importanza a temi come la sostenibilit\u00e0 e la salute mentale. Nel mondo del lavoro, i giovani dipendenti sono spesso sicuri di s\u00e9 ed esprimono un <strong>forte desiderio di un lavoro significativo<\/strong>. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z e ERP: perch\u00e9 una cattiva UX \u00e8 un vero problema per te<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chiunque abbia lavorato con <strong>un vecchio software ERP<\/strong> sa che gestire un sistema del genere non \u00e8 divertente. \u00c8 utile, ma anche <strong>complicato e richiede molto tempo<\/strong>. I menu annidati e le lunghe maschere di inserimento possono dare sui nervi. Senza una certa esperienza con la soluzione, la creazione di un ordine o di un ordine di produzione assomiglia rapidamente a un gioco a premi.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molte aziende dicono: &#8221;I nostri dipendenti stanno gi\u00e0 familiarizzando con il lavoro&#8221;. La realt\u00e0 \u00e8:<br\/>Si stanno familiarizzando, ma ogni giorno perdono tempo, energia e motivazione in questo processo. Un esempio semplice: un nuovo membro del team Acquisti deve creare un ordine. In molti sistemi, questo significa: cercare, cliccare, sperare di non sbagliare.<br\/>In un sistema ben progettato, invece: un processo chiaro, un passo successivo, un risultato rapido.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Purtroppo, la facilit\u00e0 d&#8217;uso di molti sistemi ERP \u00e8 ancora oggi inadeguata.  <strong>Tipici sono:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interfacce sovraccariche e ricche di testo senza una chiara guida per l&#8217;utente<\/li>\n\n\n\n<li>Funzioni che possono essere comprese solo con l&#8217;aiuto di corsi di formazione o manuali.<\/li>\n\n\n\n<li>Cruscotti statici e poco personalizzabili<\/li>\n\n\n\n<li>Mancanza di usabilit\u00e0 mobile e lunghi tempi di caricamento<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebbene tu sia stato pronto a utilizzare uno strumento commerciale di questo tipo a denti stretti<strong>, oggi questi sistemi sembrano semplicemente inutilmente complicati.<\/strong> Questi giovani utenti sono cresciuti con gli smartphone e con piattaforme come TikTok. Sono abituati ad applicazioni che si spiegano da sole e che rispondono alla velocit\u00e0 della luce. La Gen Z trova quindi <strong>stressante e demotivante<\/strong> un&#8217;esperienza d&#8217;uso complicata dell&#8217;ERP. Questo permette anche di integrare perfettamente nei processi <strong>i team distribuiti o le altre sedi<\/strong>. Questo \u00e8 particolarmente vantaggioso per le piccole e medie imprese.    <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><q>Per molti utenti, una buona esperienza d&#8217;uso dell&#8217;ERP non \u00e8 un optional.\nDetermina l&#8217;accettazione di un sistema.\n<\/q><\/p>\nMatthias Schewior, Asseco Solutions<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo potrebbe presto rappresentare <strong>un grosso rischio<\/strong> per la tua azienda. Tra qualche anno, infatti, gli Zoomers non saranno pi\u00f9 in formazione, ma occuperanno le posizioni di lavoratori qualificati. Se l&#8217;usabilit\u00e0 dell&#8217;ERP \u00e8 ancora in ritardo, <strong>perderai la tua attrattiva come datore di lavoro<\/strong>. In tempi di carenza di manodopera qualificata, questo sarebbe ovviamente fatale per la tua redditivit\u00e0 futura.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per questo motivo \u00e8 ancora pi\u00f9 importante che tu scopra oggi come deve essere progettato un sistema ERP per <strong>soddisfare le aspettative della Gen Z<\/strong>. Dovresti assolutamente considerare i seguenti fattori UX per un funzionamento intuitivo. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z e ERP: ecco i 4 criteri UX pi\u00f9 importanti<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte delle discussioni sull&#8217;ERP-UX si concentra sulle funzioni e sulle caratteristiche. Ci\u00f2 che spesso viene trascurato: Non si tratta di funzioni, ma di <strong>carico cognitivo<\/strong>. In altre parole, domande come: Quanto velocemente un utente capisce cosa deve fare? E quanta energia gli costa?   <\/p>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acad22755fd3&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acad22755fd3\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"693\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-1024x693.png\" alt=\"Infografica sui criteri UX per la Gen Z nei sistemi ERP, evidenziati da Asseco Solutions.\" class=\"wp-image-121831\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-1024x693.png 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-300x203.png 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik-768x520.png 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/genz-erp-ux-blog-infografik.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Usabilit\u00e0 dell&#8217;ERP simile a quella del B2C<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Generazione Z \u00e8 cresciuta <strong>con applicazioni B2C intuitive<\/strong>: quando oggi i giovani usano le app dei social network, dei servizi di streaming o delle piattaforme di shopping, <strong>non devono familiarizzare<\/strong> con esse &#8211; capiscono immediatamente le funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando i nativi digitali entrano per la prima volta in contatto con i <strong>software aziendali tradizionali<\/strong>, si crea una disconnessione: schermate confuse, lunghi tempi di caricamento e complicate sequenze di click <strong>sembrano fuori moda<\/strong>. Mentre nella vita privata i giovani dipendenti possono raggiungere i loro obiettivi con pochi tap, nel lavoro quotidiano si trovano improvvisamente di fronte a <strong>lunghi processi lavorativi<\/strong>. La frustrazione \u00e8 quindi inevitabile.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Questo \u00e8 ci\u00f2 che la Gen Z si aspetta dal sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il software aziendale deve offrire la stessa facilit\u00e0 d&#8217;uso delle applicazioni private, in modo che il funzionamento sia <strong>in gran parte autoesplicativo<\/strong>. Questo include <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprensibilit\u00e0 immediata senza una lunga familiarizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Brevi distanze da funzioni importanti<\/li>\n\n\n\n<li>Superfici ordinate<\/li>\n\n\n\n<li>Tempi di risposta rapidi<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluzione:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel migliore dei casi, il sistema ERP deve sembrare ai giovani dipendenti un&#8217;applicazione moderna, non un complesso software amministrativo. Per questo \u00e8 essenziale una <strong>UX dell&#8217;ERP<\/strong> sempre <strong>incentrata sull&#8217;utente<\/strong>. Questo include:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Superfici logicamente strutturate<\/li>\n\n\n\n<li>Navigazione facile<\/li>\n\n\n\n<li>Guida chiara al prossimo compito importante<\/li>\n\n\n\n<li>Maschere ridotte<\/li>\n\n\n\n<li>Icone chiare e orientamento visivo<\/li>\n\n\n\n<li>Il minor numero possibile di clic per ogni attivit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Tempi di caricamento rapidi e feedback immediato<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un esempio:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>Flow Mode del sistema ERP APplus<\/strong> offre alla generazione Z proprio questa sensazione di app:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gli utenti lavorano con funzioni intuitive come il drag &amp; drop e l&#8217;autofill.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguono processi chiaramente strutturati che li guidano in modo affidabile nei loro compiti.  <\/li>\n\n\n\n<li>Raggiungi il tuo obiettivo il pi\u00f9 rapidamente possibile perch\u00e9 il sistema visualizza i processi in un&#8217;interfaccia ridotta e suggerisce i passi successivi pi\u00f9 adatti.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. mobile first &#8211; anche nell&#8217;ERP<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la Gen Z lo <strong>smartphone \u00e8 un compagno costante nella vita di tutti i giorni<\/strong>. Lo dimostra un&#8217;<a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/Nutzung-Smartphone-180-Minuten-pro-Tag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">indagine dell&#8217;associazione digitale Bitkom<\/a>: I giovani di et\u00e0 compresa tra i 16 e i 29 anni trascorrono in media 216 minuti al giorno con il cellulare. Che si tratti di social media, ricerche di informazioni o acquisti online: <strong>molte cose vengono fatte principalmente in movimento<\/strong>, spesso mentre si va al lavoro o in viaggio.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I giovani dipendenti si aspettano quindi la massima flessibilit\u00e0 sul lavoro. Vogliono poter <strong>accedere<\/strong> <strong>rapidamente<\/strong> <strong>alle informazioni o completare i compiti<\/strong>, indipendentemente dal fatto che siano seduti alla loro scrivania o in officina con un cliente. Le applicazioni desktop rigide che hanno senso solo su monitor di grandi dimensioni non sono adatte all&#8217;ambiente di lavoro degli Zoomer.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Questo \u00e8 ci\u00f2 che la Gen Z si aspetta dal sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema ERP moderno deve riflettere la <strong>mentalit\u00e0 &#8221;mobile first&#8221; della Generazione Z<\/strong>. Affinch\u00e9 ci\u00f2 avvenga, ogni funzione dell&#8217;ERP deve essere sviluppata in modo tale da poter essere utilizzata in modo ottimale sia da mobile che da desktop. La funzionalit\u00e0 mobile non deve quindi essere una funzione aggiuntiva, ma parte integrante del concetto di ERP. Gli aspetti importanti sono   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizzo senza sforzo su smartphone e tablet<\/li>\n\n\n\n<li>un&#8217;interfaccia che si adatta automaticamente alle diverse dimensioni dello schermo<\/li>\n\n\n\n<li>Interazioni semplici grazie alla funzione touch e ai gesti<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluzione:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sistema ERP deve <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/blog-mobile-erp-auf-diese-design-aspekte-sollten-sie-achten\/\"><strong>essere perfettamente utilizzabile in mobilit\u00e0<\/strong><\/a> e <strong>supportare<\/strong> un <strong>design reattivo<\/strong> che permetta all&#8217;interfaccia utente di adattarsi dinamicamente ai diversi dispositivi. Sono inclusi elementi UX essenziali: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Superfici tattili sufficientemente ampie per l&#8217;utilizzo con le dita<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuti ridotti e testi di facile lettura<\/li>\n\n\n\n<li>Controllo dei gesti, come lo swiping e il tapping<\/li>\n\n\n\n<li>Tempi di caricamento rapidi anche con connessioni mobili<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esempi:<\/strong><\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I dipendenti della produzione possono controllare le informazioni del magazzino sul tablet in fabbrica.<\/li>\n\n\n\n<li>Gli addetti alle vendite possono richiamare i dati dei preventivi sui loro smartphone.  <\/li>\n\n\n\n<li>I manager hanno la possibilit\u00e0 di concedere autorizzazioni per i viaggi di lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. funzioni intelligenti e supporto AI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le funzioni intelligenti sono naturali per la generazione Z come l&#8217;elettricit\u00e0 dalla presa di corrente. Quando consultano i motori di ricerca, l&#8217;applicazione suggerisce automaticamente i <strong>termini pi\u00f9 ricercati<\/strong>. Quando cercano film sulle piattaforme di streaming, <strong>ricevono raccomandazioni<\/strong> che corrispondono alle loro preferenze. E quando navigano con Google Maps, vedono sul display <strong>un percorso alternativo in tempo reale<\/strong> in caso di ingorgo.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la comparsa di <strong>modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM)<\/strong> come ChatGPT e Google Gemini, le aspettative sull&#8217;intelligenza dei sistemi sono aumentate ulteriormente. I giovani utenti interagiscono con l&#8217;IA <strong>quasi come con le persone reali<\/strong> e pretendono dalla tecnologia risposte rapide e utili. I sistemi privi di supporto intelligente appaiono subito inutilmente macchinosi.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Questo \u00e8 ci\u00f2 che la Gen Z si aspetta dal sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnologia ERP dovrebbe <strong>supportare in modo proattivo<\/strong> i dipendenti nel loro lavoro, in modo da semplificarlo e renderlo pi\u00f9 efficiente. Questo \u00e8 ci\u00f2 che vogliono i nativi digitali: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suggerimenti automatici per le voci<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggi di errore e note intelligenti<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto per attivit\u00e0 complesse<\/li>\n\n\n\n<li>Processi di routine automatizzati<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluzione:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/blog-assistenzsysteme-im-erp-komplexitaet-meistern-effizienz-steigern\/\">Le funzioni intelligenti e l&#8217;intelligenza artificiale nel sistema ERP<\/a> <strong>non sono pi\u00f9 un bonus opzionale<\/strong>. Al contrario, dovrebbero essere considerate uno standard. Queste includono, ad esempio  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Completamento automatico delle voci<\/li>\n\n\n\n<li>Suggerimenti per le prossime fasi del processo<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggi di errore prima del salvataggio di dati errati<\/li>\n\n\n\n<li>Flussi di lavoro automatici per attivit\u00e0 ricorrenti<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemi di assistenza integrati direttamente nel sistema ERP  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un esempio:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;<strong>assistente assistito dall&#8217;intelligenza artificiale <\/strong><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/it\/intelligenza-artificiale-in-applus\/\"><strong>Elly Help<\/strong><\/a> nella soluzione ERP APplus facilita il lavoro quotidiano degli utenti. Funziona come un chatbot: gli utenti possono porre domande direttamente nel sistema utilizzando il testo o la voce e ricevere immediatamente <strong>risposte contestualizzate<\/strong>. Queste ultime si basano, ad esempio, sui contenuti della guida o dell&#8217;assistenza online.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basato sulla tecnologia ChatGPT, Elly supporta i dipendenti anche nelle ricerche complesse e nello <strong>svolgimento produttivo dei loro compiti<\/strong>. In questo modo i dipendenti possono trovare una soluzione soddisfacente a qualsiasi problema in pochissimo tempo e sperimentare un valore aggiunto tangibile. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. adattabilit\u00e0 e personalizzazione<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti giovani talenti vogliono assumere responsabilit\u00e0 il pi\u00f9 rapidamente possibile e <strong>lavorare in modo indipendente<\/strong>. Per questo motivo desiderano la massima personalizzazione quando hanno a che fare con il sistema ERP. Dopotutto, la <strong>personalizzazione delle applicazioni digitali<\/strong> \u00e8 un processo quotidiano per la generazione Z: I giovani creano playlist personalizzate nelle app musicali. Visualizzano contenuti personalizzati sulle piattaforme di notizie. E personalizzano le app sia dal punto di vista visivo che funzionale in base alle proprie esigenze.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le lunghe fasi di familiarizzazione, i lunghi corsi di formazione sul software e l&#8217;ergonomia &#8221;a taglia unica&#8221; tendono a scoraggiare la Generazione Z. Le <strong>interfacce standardizzate<\/strong> dei classici sistemi ERP non sembrano solo qualcosa di medievale. Sembrano quasi un corsetto troppo stretto, che non lascia agli utenti quasi alcuno <strong>spazio<\/strong> per le proprie abitudini e preferenze.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Questo \u00e8 ci\u00f2 che la Gen Z si aspetta dal sistema ERP:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una soluzione ERP deve <strong>essere adattabile<\/strong> a diversi metodi di lavoro e preferenze, in modo che gli utenti si sentano a proprio agio nel sistema. Gli utenti vogliono <strong>risolvere i problemi in modo indipendente<\/strong> e non devono chiedere continuamente consigli ai colleghi pi\u00f9 esperti. Dopo tutto, \u00e8 normale che imparino a usare le applicazioni digitali solo per tentativi ed errori. Le aspettative tipiche sono   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rapido onboarding dell&#8217;ERP per i nuovi utenti<\/li>\n\n\n\n<li>Apprendimento indipendente senza formazione organizzata<\/li>\n\n\n\n<li>Superfici configurabili individualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Accesso rapido alle funzioni pi\u00f9 utilizzate<\/li>\n\n\n\n<li>un ambiente di lavoro adatto al rispettivo ruolo<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluzione:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi devono adattarsi agli utenti, non il contrario. Tuttavia, questo \u00e8 ancora l&#8217;eccezione piuttosto che la regola in molti sistemi ERP di oggi. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I moderni sistemi ERP offrono, tra le altre cose:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cruscotti variabili e personalizzabili<\/li>\n\n\n\n<li>Aree preferite per le funzioni pi\u00f9 utilizzate<\/li>\n\n\n\n<li>la modellazione visiva dei flussi di lavoro<\/li>\n\n\n\n<li>Widget personalizzati con dati chiave rilevanti<\/li>\n\n\n\n<li>Diverse modalit\u00e0 di visualizzazione, come la modalit\u00e0 scura o chiara<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un esempio:<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buyer controlla quotidianamente gli ordini dei fornitori e l&#8217;andamento dei prezzi. In un cruscotto ERP personalizzabile, pu\u00f2 <strong>configurare<\/strong> proprio queste informazioni <strong>come visualizzazione iniziale<\/strong>. Ci\u00f2 significa che all&#8217;apertura del sistema pu\u00f2 vedere immediatamente gli ordini aperti e le attuali variazioni di prezzo. Questo le fa risparmiare tempo nella ricerca di informazioni e le permette di reagire pi\u00f9 rapidamente alle situazioni critiche.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gen Z e ERP: tutti i criteri UX pi\u00f9 importanti in sintesi<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Criteri UX<\/strong><\/td><td><strong>Descrizione del<\/strong><\/td><td><strong>Soluzioni ERP<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Usabilit\u00e0 simile a quella del B2C<\/strong><\/td><td>Funzionamento semplice e di immediata comprensione con percorsi di clic brevi<\/td><td>Navigazione chiara, interfacce ridotte, icone chiare, funzioni di drag-and-drop<\/td><\/tr><tr><td><strong>Prima il cellulare<\/strong><\/td><td>Comodo da usare su smartphone e tablet<\/td><td>Design reattivo, ampie superfici touch, gesti di scorrimento, maschere ridotte<\/td><\/tr><tr><td><strong>Funzioni intelligenti e supporto AI<\/strong><\/td><td>Supporto attivo attraverso funzioni intelligenti e automatizzate<\/td><td>Autocompletamento, suggerimenti, messaggi di errore, funzioni di aiuto supportate dall&#8217;AI<\/td><\/tr><tr><td><strong>Personalizzazione e personalizzazione<\/strong><\/td><td>Ambiente di lavoro personalizzato in base al ruolo e alle esigenze<\/td><td>Cruscotti personalizzati, aree preferite, widget, modalit\u00e0 dark<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione: la Gen Z stabilisce nuovi standard per l&#8217;ERP-UX<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il funzionamento intuitivo, l&#8217;uso mobile e il supporto intelligente<strong> non sono<\/strong> pi\u00f9 degli<strong> optional<\/strong>. Sono loro a decidere se i sistemi vengono accettati. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La domanda cruciale non \u00e8 quindi se l&#8217;ERP-UX stia cambiando. Ma piuttosto: Se il tuo sistema soddisfa ancora le aspettative dei tuoi futuri dipendenti. E se sei pronto a riconoscere la UX come un <strong>vero e proprio fattore competitivo<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ignori questo aspetto, non solo perdi efficienza, ma anche i talenti che dovrebbero lavorare con questi sistemi a lungo termine. Una buona usabilit\u00e0, quindi, non \u00e8 pi\u00f9 solo ottimizzazione. \u00c8 il <strong>prerequisito <\/strong>affinch\u00e9 i tuoi sistemi siano accettati da tutti. In questo modo potrai facilmente <strong>resistere alla crescente pressione competitiva<\/strong>.   <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\"><strong><strong>Whitepaper sull&#8217;esperienza d&#8217;uso dell&#8217;ERP<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scopri come riconoscere un sistema ERP con una buona usabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/usability\/whitepaper-usability\/\">Richiedi ora<\/a>  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se stai ancora utilizzando un vecchio sistema ERP, probabilmente la facilit\u00e0 d&#8217;uso lascia molto a desiderare. Non \u00e8 cos\u00ec importante, pensi? Non \u00e8 vero: molti sistemi ERP funzionano. Ma danno l&#8217;impressione di essere un lavoro. Ed \u00e8 proprio questo che sta diventando un problema. 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