# Usługi zarządzania aplikacjami # Usługi zarządzania aplikacjami ### Twoje wsparcie wokół APplus [Żądanie informacji](#infos) [![Logo referencyjne Meyer](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/logo-referenz-meyer.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) [![Logo referencyjne reku](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/logo-referenz-reku.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) [![Logo referencyjne schoen + sandt](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/referenz-logo_schoen-sandt-300x165.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) [![Logo referencyjne Spaleck](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/logo-referenz-spaleck.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) [![Logo referencyjne Voortmann](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/logo-referenz-voortmann.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) [![Logo referencyjne Weda](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/11/logo-referenz-weda.png)](https://www.applus-erp.de/pl/referencje/) ## Wspólne osiąganie więcej ![Dwie postacie trzymające razem formularz, symbolizujące współpracę Usługi zarządzania aplikacjami od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-gemeinsam-mehr.jpg) Nasze usługi zarządzania aplikacjami zapewniają kompleksowe wsparcie dla wszystkich aspektów APplus. Przeniesienie krótko- lub długoterminowych zadań z obszarów **administracji, gotowości i wsparcia** do nas w celu wykorzystania swoich zasobów w innych obszarach. Skorzystaj z **usług Service Level Managera (SLM**), który zna Twoją firmę i wspiera Cię we wszystkich projektach. Wszystkie nasze usługi **mogą być indywidualnie łączone i dostosowywane**. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz tymczasowego wsparcia w jednym obszarze, czy chciałbyś nawiązać długoterminową współpracę. [Żądanie informacji](#infos) ## Nasze moduły Zapoznaj się z przeglądem modułów, które możesz łączyć w ramach naszych usług zarządzania aplikacjami. ### Zarządzanie poziomem usług __ ### Wsparcie pierwszego poziomu __ ### Pakiety administracyjne __ ### Analiza procesu __ ### Odzyskiwanie po awarii __ ### Analiza potencjału __ ### Chmura prywatna __ ### Reprezentacja __ ### Gotowość __ ### Zarządzanie poziomem usług Service Level Manager jest **główną osobą kontaktową w Asseco**. Wspiera Cię we wszystkich sprawach związanych z Twoim systemem ERP. Wspólnie opracowywany jest **roczny plan rezerwowania zasobów.** Planowanie średnio- i krótkoterminowe oraz planowanie zasobów odbywa się w ramach regularnych, wspólnych **spotkań koordynacyjnych** (jour fixe). Nasza platforma współpracy **APplusGO** służy jako centralne narzędzie do koordynowania i śledzenia działań i zadań. Z przyjemnością przedstawimy Ci **ofertę** dostosowaną do Twoich wymagań. [Żądanie informacji](#infos) ![Biznesmeni podają sobie ręce symbolizując Usługi zarządzania aplikacjami od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-service-level-management.jpg) ![Mężczyzna z telefonem obok dużego smartfona z ikonami aplikacji, symbolizującego Usługi zarządzania aplikacjami od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-1-level-1.jpg) ### wsparcie pierwszego poziomu Outsourcing jest możliwy nie tylko w przypadku sprzętu. Dzięki wsparciu pierwszego poziomu dla APplus przejmujemy wsparcie użytkowników końcowych. Zapewniamy odpowiedni wyspecjalizowany personel, który szybko i kompetentnie odpowiada na pytania użytkowników. Zapewniamy, że nasze wsparcie jest dostosowane do wymagań Twojej firmy. ### PAKIETY ADMINISTRACYJNE Dzięki pakietowi administratora **możesz odciążyć swoją wewnętrzną administrację** i zlecić naszym ekspertom szybkie i łatwe wykonywanie zadań. Obejmuje to na przykład krótkoterminowe **dostosowanie formularzy i pulpitów nawigacyjnych**, a także **zmiany w kontroli wyjścia APplus** (np. podpisy e-mail). Zajmujemy się również**utrzymaniem użytkowników i monitorowaniem serwera APplus.** [Żądanie informacji](#infos) ![Uśmiechnięty mężczyzna pracuje przy laptopie, wspierany przez rozwiązanie APplus ERP od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-admin-paket.jpg) ![Mann przygląda się diagramowi analizującemu potencjał rozwiązania ERP APplus od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-potentialanalyse.jpg) ### ANALIZA POTENCJAŁU Czy wykorzystujesz już pełny potencjał APplus? Z wielu rozmów wiemy, że zawsze są firmy, które wykorzystują **tylko 50-70% możliwości APplus**. Powody tego są zazwyczaj wielorakie: - Funkcje te nie były potrzebne w momencie premiery, ale byłyby przydatne teraz. - Ważne informacje zostały utracone z powodu zmiany personelu. - Nie znasz jeszcze zawartości naszych licznych aktualizacji. Dzięki**analizie potencjału** pokażemy Ci, jak możesz prawidłowo wykorzystać swój system ERP, aby uzyskać 100% skuteczność i wydajność. ### ANALIZA PROCESU Wspólnie testujemy procesy: za pomocą **eksploracji danych i procesów** analizujemy status quo i definiujemy wartości docelowe. Podczas **wywiadów i warsztatów swimlane** z pracownikami odkrywamy niespójności, przerwy w procesach i ”stare nawyki”. Umożliwia nam to przedstawienie**konkretnych zaleceń dotyczących działań** przy użyciu najnowocześniejszej technologii i osobistych rozmów. [Żądanie informacji](#infos) ![Pracownik analizuje przebieg procesów na laptopie, korzystając z rozwiązania ERP APplus firmy Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-prozessanalyse-1.jpg) ![Osoba obok dużego wykrzyknika symbolizuje odzyskiwanie danych po awarii w rozwiązaniu ERP APplus firmy Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-desaster-recovery.jpg) ### ODZYSKIWANIE PO AWARII Czy kiedykolwiek poddałeś swoje IT prawdziwemu testowi warunków skrajnych? Jakie są konsekwencje awarii systemu? Razem z naszymi ekspertami możesz się tego dowiedzieć, przeprowadzając test warunków **skrajnych odzyskiwania danych po awarii**. Test ten jest zwykle powtarzany co dwa lata i służy również do aktualizacji dokumentacji. ### CHMURA PRYWATNA Chmura obliczeniowa szybko się rozwinęła w ostatnich latach i napędza świat IT. ERP nie jest wyjątkiem: **możemy również zaoferować chmurę zgodną z RODO lub usługę hostingową dla APplus**. Wraz z naszym partnerem Sigmavista IT Consulting przejmujemy obsługę, konserwację i wsparcie systemu. Certyfikowani specjaliści zapewniają działanie APplus na najnowocześniejszych systemach komputerowych i pamięci masowej. **Dla Ciebie oznacza to elastyczność, bezpieczeństwo danych i przejrzyste koszty.** [Dowiedz się więcej](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2020/12/Webinar-APplus-as-a-service-mit-Sigmavista.pdf) ![Dwóch mężczyzn patrzy na tablet w kontekście Usługi zarządzania aplikacjami od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-private-cloud.jpg) ![Dwie osoby z walizką i smartfonem symbolizują wsparcie z Usługi zarządzania aplikacjami.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-vertretung.jpg) ### ZASTĘPSTWO PODCZAS URLOPU LUB CHOROBY Twój wewnętrzny konsultant ERP wyjeżdża na urlop lub ma być nieobecny przez dłuższy czas bez odpowiedniego zastępstwa? Chętnie udzielimy wsparcia – **na miejscu lub zdalnie**. Współpracujemy z Tobą, aby z wyprzedzeniem zaplanować zakres naszego wsparcia i przygotować spersonalizowaną ofertę. ### PRZYGOTOWANIE Czy potrzebujesz naszego wsparcia również poza godzinami pracy naszego biura, np. dla swoich międzynarodowych oddziałów w innych strefach czasowych? Oferujemy wsparcie w języku niemieckim, angielskim i hiszpańskim. [Żądanie informacji](#infos) ![Biznesmen przy laptopie, symbolizującym wsparcie usługami zarządzania aplikacjami od Asseco Solutions.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-bereitschaft.jpg) ### Więcej informacji na temat usług zarządzania aplikacjami Zainteresowany? Z przyjemnością doradzimy indywidualnie i osobiście. Pozdrowienie Pozdrowienie Pani Pan Imię Nazwisko Telefon Firma e-mail Uwaga (opcjonalnie) Akceptacja Wyrażam zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie moich danych osobowych w celu dalszego wsparcia i przesyłania informacji. Wyrażam również zgodę na kontaktowanie się ze mną przez Asseco drogą mailową i telefoniczną w celu reklamy i przekazywania informacji o produktach Asseco. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i może być odwołane w każdym czasie poprzez wysłanie wiadomości na adres [datenschutz@assecosol.com](mailto:%20datenschutz@assecosol.com) zostać odwołane. Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć na stronie [Przepisy dotyczące ochrony danych](https://www.applus-erp.de/pl/rechtliches/ochrona-danych/). __ Wysyłanie ![Dłoń trzymająca pływającą gwiazdę, symbolizującą wsparcie zarządu; Asseco Solutions, Usługi zarządzania aplikacjami.](https://www.applus-erp.de/wp-content/uploads/2021/06/textbild-gross-applus-premium.jpg) ### APplus Premium **Dzięki APplus Premium aktualizacje stają się standardem.** Zamiast wdrażać złożone aktualizacje, wdrażamy razem mniejsze pakiety aktualizacji. Upewniamy się, że wszystko działa dokładnie tak samo jak wcześniej. [Dowiedz się więcej](https://www.applus-erp.de/pl/applus-premium/) ## Nasze nowości ERP: Twoja przewaga konkurencyjna. #### Zapisz się do naszego newslettera już teraz. [Przejdź do rejestracji](https://www.applus-erp.de/pl/asseco-solutions/newsletter/)