{"id":110529,"date":"2025-03-04T13:47:52","date_gmt":"2025-03-04T12:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/glossar\/change-management\/"},"modified":"2025-12-09T11:28:19","modified_gmt":"2025-12-09T10:28:19","slug":"change-management","status":"publish","type":"glossar","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/slownik\/change-management\/","title":{"rendered":"Zarz\u0105dzanie zmian\u0105"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definicja: Czym jest zarz\u0105dzanie zmian\u0105?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 opisuje <strong>metody i techniki wdra\u017cania daleko id\u0105cych zmian w organizacji<\/strong>. Po przeanalizowaniu obecnej sytuacji opracowywany jest plan zmian z okre\u015blonymi celami, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wdra\u017cany, a jego sukces jest ostatecznie monitorowany. Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 koncentruje si\u0119 <strong>na ludziach<\/strong>, poniewa\u017c <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-fehlschlag-im-erp-projekt-was-bedeutet-das\/\">pracownicy cz\u0119sto reaguj\u0105 na zmiany z oporem<\/a>. Celem jest zatem uzyskanie ich akceptacji. S\u0105 oni zaanga\u017cowani w proces zmiany i maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 jej kszta\u0142towania.      <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113482\" class=\"elementor elementor-113482 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;template_id&quot;:113218,&quot;columns&quot;:1,&quot;_skin&quot;:&quot;post&quot;,&quot;columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;edit_handle_selector&quot;:&quot;[data-elementor-type=\\&quot;loop-item\\&quot;]&quot;,&quot;row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"loop-grid.post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-loop-container elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t<style id=\"loop-113218\">.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:100%;--container-widget-flex-grow:1;--container-widget-align-self:stretch;--flex-wrap-mobile:wrap;--align-items:center;--gap:40px 40px;--row-gap:40px;--column-gap:40px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-2bc2467 img{max-width:270px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-2bc2467{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-7876078{--display:flex;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-180f467 .elementor-heading-title{font-family:\"Nunito\", Sans-serif;font-size:32px;font-weight:900;text-transform:none;line-height:1.2em;color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-1c48798{color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button{font-size:18px;font-weight:500;fill:#707070;color:#707070;background-color:rgba(2, 1, 1, 0);box-shadow:0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0.5);border-style:solid;border-width:0px 0px 4px 0px;border-color:var( --e-global-color-5a6c6f85 );border-radius:0% 0% 0% 0%;padding:10px 0px 6px 0px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:hover, .elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:focus{color:var( --e-global-color-secondary );border-color:var( --e-global-color-60921509 );}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:hover svg, .elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a .elementor-button:focus svg{fill:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:10px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 3px) 0px;padding:0px 0px 0px 0px;width:auto;max-width:auto;}@media(max-width:1024px){.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}}@media(min-width:768px){.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--content-width:800px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-7876078{--width:66.6%;}}@media(max-width:767px){.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-71faf02{--gap:0px 0px;--row-gap:0px;--column-gap:0px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-2bc2467{padding:0px 0px 0px 0px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-7876078{--margin-top:0px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-180f467 .elementor-heading-title{font-size:30px;}.elementor-113218 .elementor-element.elementor-element-5a57b9a{margin:0px 0px calc(var(--kit-widget-spacing, 0px) + 0px) 0px;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"loop-item\" data-elementor-id=\"113218\" class=\"elementor elementor-113218 elementor-63106 elementor-63106 e-loop-item e-loop-item-112291 post-112291 whitepaper type-whitepaper status-publish has-post-thumbnail hentry whitepaper_categories-zarzadzanie-zmiana content_category-rozwoj-przedsiebiorstwa\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\" data-custom-edit-handle=\"1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71faf02 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"71faf02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bc2467 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2bc2467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-83385\" alt=\"Whitepaper Zarz\u0105dzanie zmianami w ERP: prawid\u0142owa ocena ryzyka i skutk\u00f3w ubocznych\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png 500w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-240x300.png 240w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-10x12.png 10w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7876078 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7876078\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div data-dce-title-color=\"#54595F\" class=\"elementor-element elementor-element-180f467 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"180f467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-title\">Bezp\u0142atny Whitepaper<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c48798 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c48798\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDowiedz si\u0119, jakie procesy musisz zmieni\u0107 w swojej firmie, aby skutecznie pracowa\u0107 z systemem ERP.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-background-color=\"rgba(2, 1, 1, 0)\" class=\"elementor-element elementor-element-5a57b9a elementor-widget__width-auto res sec-link  elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5a57b9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Zam\u00f3w teraz bezp\u0142atnie<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 a transformacja<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terminy zarz\u0105dzanie zmian\u0105 i zarz\u0105dzanie transformacj\u0105 s\u0105 cz\u0119sto u\u017cywane zamiennie. Istniej\u0105 jednak pewne r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy tymi poj\u0119ciami.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 odnosi si\u0119 do <a href=\"https:\/\/applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-change-bei-der-erp-einfuehrung-wie-viel-veraenderung-darf-sein\/\"><strong>zmian w organizacji<\/strong><\/a>organizacji w <strong> celu jej ulepszenia krok po kroku<\/strong>. Zmiana mo\u017ce dotyczy\u0107 konkretnego procesu, jednego lub wi\u0119cej dzia\u0142\u00f3w lub projekt\u00f3w. Mo\u017ce by\u0107 zatem stosunkowo niski.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transformacja jest bardziej dalekosi\u0119\u017cna i eksperymentalna<\/strong>. Wi\u0105\u017ce si\u0119 z fundamentaln\u0105 zmian\u0105 organizacji. Z regu\u0142y transformacja obejmuje dostosowanie strategii, a tak\u017ce kultury, proces\u00f3w i narz\u0119dzi. Je\u015bli nie ca\u0142a organizacja, to przynajmniej jej du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107. Celem jest zapewnienie firmie bardziej obiecuj\u0105cej pozycji na przysz\u0142o\u015b\u0107.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas gdy <strong>procesy zmian <\/strong>maj\u0105 na celu osi\u0105gni\u0119cie <strong>wyra\u017anie mierzalnego wyniku <\/strong>, cel procesu transformacji jest cz\u0119sto mniej konkretny i mo\u017ce zmienia\u0107 si\u0119 w czasie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W skr\u00f3cie, <strong>zarz\u0105dzanie zmian\u0105 jest elementem sk\u0142adowym transformacji<\/strong>. Z regu\u0142y wiele mniejszych i wi\u0119kszych projekt\u00f3w zmian jest wymaganych do przeprowadzenia fundamentalnych zmian w firmie. I chocia\u017c s\u0105 one wyra\u017anie zako\u0144czone, transformacja jest ci\u0105g\u0142ym procesem, kt\u00f3ry wymaga od firm du\u017cej zwinno\u015bci.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak\u0105 rol\u0119 odgrywa dzi\u015b zarz\u0105dzanie zmian\u0105 w firmach?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firmy od lat borykaj\u0105 si\u0119 z wieloma kryzysami. Ten wszechkryzys, wraz z metatrendami, takimi jak cyfryzacja i zr\u00f3wnowa\u017cony rozw\u00f3j <strong> <\/strong>Oznacza to, \u017ce dotychczasowe praktyki biznesowe i modele biznesowe nie s\u0105 ju\u017c konkurencyjne. Firmy musz\u0105 szuka\u0107 innowacyjnych <strong>rozwi\u0105za\u0144, aby pozosta\u0107 istotnymi<\/strong> <strong>i opanowa\u0107 prze\u0142omowe zmiany<\/strong>.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W pierwszej kolejno\u015bci wymaga to fundamentalnej ch\u0119ci do transformacji. Jest to podstawa do wdro\u017cenia niezb\u0119dnych zmian. Jakie to mog\u0105 by\u0107 zmiany? Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w:   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dostosowanie strategii biznesowej  <\/li>\n\n\n\n<li>Wprowadzenie nowych proces\u00f3w obr\u00f3bki  <\/li>\n\n\n\n<li>Wprowadzenie na rynek nowego produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Wej\u015bcie w nowe obszary dzia\u0142alno\u015bci<\/li>\n\n\n\n<li>Fuzja lub przej\u0119cie konkurent\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wed\u0142ug eksperta ekonomicznego Jamaisa Cascio, rynki s\u0105 obecnie psychologicznie charakteryzowane przez <a href=\"https:\/\/executiveacademy.at\/de\/news\/detail\/bani-statt-vuca-so-geht-fuehrung-in-der-welt-von-morgen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BANI<\/a>: Krucho\u015b\u0107, Niepok\u00f3j, (Niepokoj\u0105ca) Nieliniowo\u015b\u0107 i Niezrozumia\u0142o\u015b\u0107. Ten nastr\u00f3j prawdopodobnie zdefiniuje nie tylko lata 2020, ale tak\u017ce 2030 i sprawi, <strong>\u017ce zarz\u0105dzanie zmian\u0105 stanie si\u0119 kluczowym czynnikiem sukcesu<\/strong>. Wynika to z faktu, \u017ce koncepcja ta nie tylko uwzgl\u0119dnia praktyczne wdra\u017canie zmian, ale tak\u017ce koncentruje si\u0119 na pracownikach i pomaga im dobrze przetworzy\u0107 t\u0119 zmian\u0119 pod wzgl\u0119dem psychologicznym.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00f3wnie\u017c interesuj\u0105ce: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-erfolg-erp-change-management\/\">Praktyczny przewodnik &#8211; zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas wdra\u017cania systemu ERP<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105: 7 faz zmiany  <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zmiana odnios\u0142a sukces, <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-change-manager\/\">mened\u017cerowie zmian <\/a>musz\u0105 zrozumie\u0107 fazy psychologiczne, przez kt\u00f3re przechodz\u0105 ludzie podczas zmiany. Sprawdzonym modelem jest 7 faz zmian wed\u0142ug Richarda K. Streicha. Model ten opiera si\u0119 na badaniach Elisabeth K\u00fcbler-Ross z lat 60. i jest cz\u0119sto wykorzystywany w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105.  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Szok<\/strong><br\/>Na pocz\u0105tku pracownicy cz\u0119sto do\u015bwiadczaj\u0105 szoku i niedowierzania w zwi\u0105zku z zapowiedzian\u0105 zmian\u0105. Wa\u017cne jest, aby mened\u017cerowie ds. zmian zapewniali przejrzysto\u015b\u0107 i dostarczali wst\u0119pnych informacji. Pomaga to rozwia\u0107 obawy i zbudowa\u0107 zaufanie.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odrzucenie<\/strong><br\/>W drugiej fazie wielu pracownik\u00f3w zaprzecza potrzebie zmian. Tutaj zadaniem mened\u017cera jest podkre\u015blenie pilno\u015bci zmiany poprzez jasn\u0105 komunikacj\u0119 i wskazanie potencjalnych korzy\u015bci. Cz\u0119sto wystarcza to do zmniejszenia oporu.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Racjonalny wgl\u0105d<\/strong><br\/>Stopniowo staje si\u0119 jasne, \u017ce zmiany s\u0105 nieuniknione. Jednocze\u015bnie w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w panuje wielki strach przed nieznanym. Mened\u017cerowie ds. zmian powinni opiera\u0107 si\u0119 na racjonalnych argumentach i pokazywa\u0107 pracownikom mo\u017cliwo\u015bci zwi\u0105zane ze zmianami. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Akceptacja emocjonalna<\/strong><br\/>Pracownicy zaczynaj\u0105 akceptowa\u0107 zmian\u0119 na poziomie emocjonalnym. Punkt zwrotny w kryzysie zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty. Empatyczne wsparcie ze strony mened\u017cer\u00f3w ma teraz kluczowe znaczenie. Pomaga ono zmotywowa\u0107 zesp\u00f3\u0142 i zach\u0119ci\u0107 go do zdobycia nowych umiej\u0119tno\u015bci, aby m\u00f3g\u0142 opanowa\u0107 zmian\u0119.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eksperymentowanie<\/strong><br\/>Powoli pracownicy zaczynaj\u0105 aktywnie dostosowywa\u0107 swoje metody pracy. Pracownicy zdobywaj\u0105 pocz\u0105tkowe do\u015bwiadczenie z nowym, pope\u0142niaj\u0105 b\u0142\u0119dy, osi\u0105gaj\u0105 sukcesy &#8211; i wzmacniaj\u0105 swoje poczucie kompetencji w zmienionych okoliczno\u015bciach. Mened\u017cerowie ds. zmian powinni ustanowi\u0107 pozytywn\u0105 kultur\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w i wspiera\u0107 sukcesy w nauce poprzez docenianie informacji zwrotnych.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realizacja<\/strong><br\/>Pozytywne aspekty zmian wychodz\u0105 na \u015bwiat\u0142o dzienne. Pracownicy coraz lepiej rozumiej\u0105, w jaki spos\u00f3b zmiana mo\u017ce poprawi\u0107 ich prac\u0119 w d\u0142u\u017cszej perspektywie. Zadaniem mened\u017cer\u00f3w jest dostrze\u017cenie tych sukces\u00f3w.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integracja<\/strong><br\/>Zmiana staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 codziennego \u017cycia zawodowego. Regularne oceny pomagaj\u0105 zapewni\u0107 d\u0142ugoterminowy sukces zmiany.   <\/li>\n<\/ol>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acadf74350a6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acadf74350a6\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"619\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik-1024x619.jpg\" alt=\"Zarz&#x105;dzanie zmian&#x105; S&#x142;ownik wiedzy ERP\" class=\"wp-image-99828\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik-1024x619.jpg 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik-300x181.jpg 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik-768x464.jpg 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik-1536x928.jpg 1536w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/change-management-kurve-erp-glossar-infografik.jpg 1927w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105: 5 skutecznych modeli  <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model 7-fazowy koncentruje si\u0119 na indywidualnym do\u015bwiadczeniu zmiany. Ale w jaki spos\u00f3b mened\u017cerowie ds. zmian mog\u0105 bezpiecznie przeprowadzi\u0107 organizacj\u0119 jako ca\u0142o\u015b\u0107 przez proces zmian? Oto 5 sprawdzonych metod skutecznego zarz\u0105dzania zmian\u0105.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Model 3-fazowy wed\u0142ug Kurta Lewina<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W latach czterdziestych XX wieku niemiecki psycholog spo\u0142eczny Kurt Lewin opracowa\u0142 model zmian w grupach i organizacjach, kt\u00f3ry jest obecnie uwa\u017cany za <strong>klasyk\u0119 zarz\u0105dzania zmian\u0105<\/strong>. Dzieli on procesy zmian na trzy fazy:   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Odszranianie (Odmra\u017canie)<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiana  <\/li>\n\n\n\n<li>Zamra\u017canie (ponowne zamra\u017canie)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po pierwsze, istniej\u0105ce struktury s\u0105 rozbijane. W drugim etapie wprowadzane s\u0105 nowe \u015brodki, a na koniec zmiana jest stabilizowana.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si\u0142a tego modelu le\u017cy w jego prostocie: jest <strong>\u0142atwy do zrozumienia i zastosowania<\/strong>. Model ten nie uwzgl\u0119dnia jednak \u017cadnych dynamicznych wp\u0142yw\u00f3w, a zamiast tego postrzega zmiany w \u015bci\u015ble liniowy spos\u00f3b. Jako podstawowy model pozostaje aktualny do dzi\u015b. W bardzo z\u0142o\u017conym i dynamicznym \u015bwiecie jest on jednak bardziej punktem wyj\u015bcia dla kompleksowych koncepcji ni\u017c samodzielnym rozwi\u0105zaniem.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Model 7-S firmy McKinsey<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W latach 80-tych XX wieku firma konsultingowa McKinsey opracowa\u0142a model, kt\u00f3ry  <strong>zidentyfikowa\u0142a siedem kluczowych czynnik\u00f3w. Wszystkie s\u0105 ze sob\u0105 powi\u0105zane   <\/strong>i powinny by\u0107 brane pod uwag\u0119 w procesie zmian: Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style and Staff (strategia, struktura, systemy, wsp\u00f3lne warto\u015bci, umiej\u0119tno\u015bci, styl zarz\u0105dzania i pracownicy).  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model ten jest nadal wykorzystywany przez firmy, zw\u0142aszcza do zarz\u0105dzania dostosowaniami kulturowymi i strukturalnymi. Dzieje si\u0119 tak, poniewa\u017c pomaga on dostosowa\u0107 wszystkie istotne <strong>elementy organizacyjne do wsp\u00f3lnego celu<\/strong>. Krytycy krytykuj\u0105 jednak fakt, \u017ce model pozostaje bardzo abstrakcyjny i prawie nie zawiera \u017cadnych konkretnych zalece\u0144 dotycz\u0105cych dzia\u0142ania. Ponadto pomijane s\u0105 czynniki \u015brodowiskowe, a istniej\u0105ce struktury s\u0105 wzmacniane.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Model 8 krok\u00f3w wed\u0142ug Johna Kottera<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W 1995 roku profesor Harvardu John Kotter opracowa\u0142 8-etapowy model jako ustrukturyzowany przewodnik po procesach zmian, kt\u00f3ry jest obecnie stosowany szczeg\u00f3lnie<strong> w przypadku wi\u0119kszych projekt\u00f3w<\/strong>. Model ten opiera si\u0119 na koncepcji Kurta Lewina. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osiem krok\u00f3w:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zademonstrowa\u0107 pilno\u015b\u0107  <\/li>\n\n\n\n<li>Budowanie koalicji lider\u00f3w  <\/li>\n\n\n\n<li>Opracowanie wizji i strategii  <\/li>\n\n\n\n<li>Przekazywanie wizji  <\/li>\n\n\n\n<li>Usuwanie przeszk\u00f3d  <\/li>\n\n\n\n<li>D\u0105\u017cenie do szybkiego sukcesu  <\/li>\n\n\n\n<li>Nap\u0119dzanie dalszych zmian  <\/li>\n\n\n\n<li>Zakotwiczenie zmian w kulturze  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model 8 krok\u00f3w jest wysoko oceniany dzi\u0119ki swojej <strong>szczeg\u00f3\u0142owej strukturze i skupieniu si\u0119 na zaanga\u017cowaniu i motywacji<\/strong> pracownik\u00f3w. Podobnie jak podej\u015bcie Lewina, model ten nie jest jednak zbyt elastyczny i nie zosta\u0142 zaprojektowany z my\u015bl\u0105 o dzisiejszym dynamicznym \u015bwiecie biznesu. Skupia si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w du\u017cej mierze na hierarchicznym przyw\u00f3dztwie, kt\u00f3re zdaniem wielu os\u00f3b nie jest ju\u017c na czasie. Niemniej jednak jest to nadal jedna z wiod\u0105cych metod zarz\u0105dzania zmian\u0105.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5-fazowy model wed\u0142ug Wilfrieda Kr\u00fcgera<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5-fazowy model Wilfrieda Kr\u00fcgera zosta\u0142 opracowany w 2004 roku i jest jedn\u0105 z nowszych koncepcji zarz\u0105dzania zmian\u0105. Dzieli on zmian\u0119 na fazy:   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicjacja<\/li>\n\n\n\n<li>Koncepcja<\/li>\n\n\n\n<li>Mobilizacja<\/li>\n\n\n\n<li>Realizacja  <\/li>\n\n\n\n<li>Stabilizacja  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model jest szczeg\u00f3lnie silny w rozwi\u0105zywaniu <strong>typowych wyzwa\u0144<\/strong> w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105, na przyk\u0142ad poprzez jasne strategie komunikacji i mobilizacji. Model oferuje wiele <strong>szczeg\u00f3\u0142owych instrukcji dotycz\u0105cych trwa\u0142ego zakotwiczenia nowych proces\u00f3w<\/strong>. Wad\u0105 jest to, \u017ce jest on stosunkowo z\u0142o\u017cony i mo\u017ce nadmiernie obci\u0105\u017ca\u0107 zw\u0142aszcza mniejsze firmy.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Model trzech horyzont\u00f3w wzrostu<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innym modelem opracowanym na pocz\u0105tku XXI wieku jest model trzech horyzont\u00f3w wzrostu (Three Horizons of Growth). Model ten dzieli zmiany na trzy horyzonty czasowe: stan obecny (Horyzont 1), \u015brednioterminowe dostosowania (Horyzont 2) i d\u0142ugoterminowe innowacje (Horyzont 3). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model ten jest szczeg\u00f3lnie pomocny <strong>, gdy firmy d\u0105\u017c\u0105 do d\u0142ugoterminowych innowacji i zr\u00f3wnowa\u017conego wzrostu<\/strong>. Pomaga on bowiem zr\u00f3wnowa\u017cy\u0107 <strong>bie\u017c\u0105ce wymagania i przysz\u0142e mo\u017cliwo\u015bci<\/strong>. Jest on jednak trudny do wdro\u017cenia na dynamicznych rynkach, poniewa\u017c czynniki zewn\u0119trzne s\u0105 cz\u0119sto trudne do przewidzenia. Niemniej jednak jest to cenna metoda planowania strategicznego i zarz\u0105dzania innowacjami.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 niezb\u0119dnych narz\u0119dzi do zarz\u0105dzania zmian\u0105<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozwi\u0105zania cyfrowe odgrywaj\u0105 kluczow\u0105 rol\u0119 we wdra\u017caniu zmian. Pomagaj\u0105 opracowywa\u0107 i harmonizowa\u0107 plany oraz dostosowywa\u0107 procesy.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Systemy ERP<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In <a href=\"\/wissen\/glossar\/erp-system\/\">ERP-Systemen<\/a> werden Daten aus allen wichtigen Gesch\u00e4ftsbereichen geb\u00fcndelt. Die Anwendungen legen damit die Basis f\u00fcr datengetriebene Innovationen sowie die Optimierung von Gesch\u00e4ftsmodellen und Prozessen. F\u00fcr Change Manager sind sie ein wichtiges Tool, um den Status quo zu analysieren und Zukunftspotenziale zu entdecken. Die ERP-L\u00f6sung ist h\u00e4ufig auch das Tool, mit dem konkrete Ver\u00e4nderungen implementiert werden. Seine Leistungsf\u00e4higkeit entscheidet wesentlich \u00fcber den Impact des Change-Projekts.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/unternehmensentwicklung\/blog-neues-erp-oder-nicht-wann-sich-der-umstieg-fuer-sie-lohnt\/\">Czy nadszed\u0142 czas na zmian\u0119 systemu ERP?<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oprogramowanie do zarz\u0105dzania projektami<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Programme wie Asana, Trello oder Airtable unterst\u00fctzen die Planung, Zuweisung und das Tracking von Aufgaben. Sie b\u00fcndeln alle wichtigen Funktionen auf einer zentralen Plattform, um den Change-Prozess zu steuern und zu monitoren. Damit reduzieren sie Fehler und Missverst\u00e4ndnisse im <a href=\"\/?p=105679\">Projektmanagement <\/a>und vereinfachen es, Ergebnisse zeitgerecht zu erreichen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Narz\u0119dzia do komunikacji i wsp\u00f3\u0142pracy<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u0142ynna wsp\u00f3\u0142praca w zespo\u0142ach i mi\u0119dzy dzia\u0142ami ma fundamentalne znaczenie dla opanowania zmian. Narz\u0119dzia takie jak Microsoft Teams czy Slack skracaj\u0105 kana\u0142y komunikacji poprzez czaty i rozmowy wideo. Dzi\u0119ki swoim kana\u0142om oraz funkcjom przesy\u0142ania i udost\u0119pniania zapewniaj\u0105 ujednolicony poziom wiedzy.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Systemy zarz\u0105dzania nauczaniem (LMS)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ver\u00e4nderungen bedeuten f\u00fcr Mitarbeitende meist, dass sie neue Kompetenzen erwerben m\u00fcssen. Mithilfe von Plattformen wie Moodle oder SAP SuccessFactors k\u00f6nnen Unternehmen ihr <a href=\"\/?p=8942\">Wissensmanagement <\/a>zentralisieren und spezifische Schulungen f\u00fcr ihre Angestellten bereitstellen. Die LMS bieten verschiedene Funktionen, um Lernfortschritte der Kursteilnehmenden zu tracken, Pr\u00fcfungen zu integrieren und den Wissenstransfer \u00fcbergreifend zu analysieren.\u00a0<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informacje zwrotne i narz\u0119dzia ankietowe<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opr\u00f3cz ko\u0144cowych test\u00f3w kurs\u00f3w szkoleniowych, ankiety mog\u0105 dostarczy\u0107 informacji na temat stopnia powodzenia procesu zmian. Narz\u0119dzia takie jak SurveyMonkey lub Qualtrics s\u0105 idealne do anonimowego rejestrowania potrzeb i \u017cycze\u0144 pracownik\u00f3w. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje zwrotne s\u0105 niezwykle cenne dla mened\u017cer\u00f3w ds. zmian, poniewa\u017c umo\u017cliwiaj\u0105 im bardziej obiektywn\u0105 ocen\u0119 post\u0119p\u00f3w procesu i skuteczniejsze planowanie kolejnych dzia\u0142a\u0144.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza danych i narz\u0119dzia BI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit L\u00f6sungen wie Tableau oder Power BI k\u00f6nnen Unternehmen gro\u00dfe Datenmengen aus ihren verschiedenen Systemen, beispielsweise ERP-, HR- und <a href=\"\/?p=8947\">CRM-L\u00f6sungen<\/a>, gezielt auswerten und visualisieren. Die Analysen liefern nicht nur Einblicke in den Fortschritt und die Auswirkungen des Change-Projekts und erm\u00f6glichen eine detaillierte Erfolgsmessung und Steuerung des Wandels.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania zmian\u0105<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Istniej\u0105 r\u00f3wnie\u017c wyspecjalizowane narz\u0119dzia, na przyk\u0142ad Prosci ADKAR. Firma opracowa\u0142a oprogramowanie, kt\u00f3re prowadzi mened\u017cer\u00f3w krok po kroku przez wszystkie fazy projektu zmian. Jest ono jednak oparte na modelu ADKAR i nie zosta\u0142o zaprojektowane tak, aby by\u0142o niezale\u017cne od metody.  <\/p>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"113482\" class=\"elementor elementor-113482 elementor-23433\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ddec e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f7ddec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fb37a elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"00fb37a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;template_id&quot;:113218,&quot;columns&quot;:1,&quot;_skin&quot;:&quot;post&quot;,&quot;columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;edit_handle_selector&quot;:&quot;[data-elementor-type=\\&quot;loop-item\\&quot;]&quot;,&quot;row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"loop-grid.post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-loop-container elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"loop-item\" data-elementor-id=\"113218\" class=\"elementor elementor-113218 elementor-63106 elementor-63106 e-loop-item e-loop-item-112291 post-112291 whitepaper type-whitepaper status-publish has-post-thumbnail hentry whitepaper_categories-zarzadzanie-zmiana content_category-rozwoj-przedsiebiorstwa\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\" data-custom-edit-handle=\"1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71faf02 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"71faf02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bc2467 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2bc2467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-83385\" alt=\"Whitepaper Zarz\u0105dzanie zmianami w ERP: prawid\u0142owa ocena ryzyka i skutk\u00f3w ubocznych\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen.png 500w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-240x300.png 240w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/whitepaper-erp-change-management-risiken-und-nebenwirkungen-richtig-einschaetzen-10x12.png 10w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7876078 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7876078\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div data-dce-title-color=\"#54595F\" class=\"elementor-element elementor-element-180f467 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"180f467\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-title\">Bezp\u0142atny Whitepaper<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c48798 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c48798\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDowiedz si\u0119, jakie procesy musisz zmieni\u0107 w swojej firmie, aby skutecznie pracowa\u0107 z systemem ERP.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-background-color=\"rgba(2, 1, 1, 0)\" class=\"elementor-element elementor-element-5a57b9a elementor-widget__width-auto res sec-link  elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5a57b9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/rozwoj-przedsiebiorstwa\/whitepaper-zarzadzanie-zmianami-systemie-erp\/\" id=\"wp-cta-button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Zam\u00f3w teraz bezp\u0142atnie<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<div class=\"wp-block-custom-faq-accordion\"><div class=\"faqab\"><h2 class=\"faqab-title\">Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania dotycz\u0105ce zarz\u0105dzania zmian\u0105<\/h2><div class=\"faqab-accordion\"><div class=\"faqab-item\"><details open=\"\"><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Czym jest zarz\u0105dzanie zmian\u0105?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 odnosi si\u0119 do ustrukturyzowanego podej\u015bcia, kt\u00f3re firmy stosuj\u0105, aby towarzyszy\u0107 planowanym zmianom &#8211; na przyk\u0142ad w procesach, organizacji lub technologii. Celem jest zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w, budowanie akceptacji i zapewnienie jak najbardziej p\u0142ynnego przej\u015bcia. <br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Dlaczego zarz\u0105dzanie zmian\u0105 jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w firmach?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Poniewa\u017c innowacje technologiczne lub dostosowania proces\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105 nie tylko na technologi\u0119, ale tak\u017ce na ludzi i nawyki; bez dobrze przemy\u015blanego zarz\u0105dzania zmian\u0105 istnieje ryzyko oporu, wymaga\u0144 szkoleniowych lub utraconych inwestycji.<br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Jak dzia\u0142a typowe zarz\u0105dzanie zmian\u0105?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Najpierw analizowana jest obecna sytuacja i planowane s\u0105 zmiany, nast\u0119pnie pracownicy s\u0105 informowani, szkoleni i anga\u017cowani, nast\u0119pnie wdra\u017canie jest monitorowane, a na koniec przeprowadzana jest ocena w celu ustalenia, czy po\u017c\u0105dana zmiana ma trwa\u0142y efekt.<br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">W jaki spos\u00f3b zarz\u0105dzanie zmian\u0105 jest powi\u0105zane z systemem ERP?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 ma kluczowe znaczenie przy wprowadzaniu lub aktualizacji systemu ERP, poniewa\u017c opr\u00f3cz technologii i proces\u00f3w, u\u017cytkownicy musz\u0105 r\u00f3wnie\u017c dostosowa\u0107 si\u0119 do nowych przep\u0142yw\u00f3w pracy, przyj\u0105\u0107 nowe role i rozwija\u0107 umiej\u0119tno\u015bci &#8211; bez tego wsparcia system mo\u017ce pozosta\u0107 niewykorzystany.<br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Jakie s\u0105 korzy\u015bci z efektywnego zarz\u0105dzania zmian\u0105?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Dobre zarz\u0105dzanie zmian\u0105 pomaga zapewni\u0107, \u017ce zmiany s\u0105 szybciej akceptowane, szkolenia s\u0105 bardziej efektywne, produktywno\u015b\u0107 jest utrzymana, a inwestycja w nowe systemy lub procesy jest w pe\u0142ni wykorzystana.<br><\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Jakie s\u0105 typowe przeszkody w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Cz\u0119sto brakuje jasnej komunikacji, wystarczaj\u0105cego zaanga\u017cowania os\u00f3b dotkni\u0119tych problemem lub odpowiednich szkole\u0144 i \u015brodk\u00f3w wsparcia; je\u015bli zostanie to zaniedbane, pracownicy mog\u0105 si\u0119 zablokowa\u0107 lub mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 nawroty, co oznacza, \u017ce po\u017c\u0105dany sukces nie zostanie osi\u0105gni\u0119ty.<br><\/div><\/div><\/details><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definicja: Czym jest zarz\u0105dzanie zmian\u0105? Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 opisuje metody i techniki wdra\u017cania daleko id\u0105cych zmian w organizacji. Po przeanalizowaniu obecnej sytuacji opracowywany jest plan zmian z okre\u015blonymi celami, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wdra\u017cany, a jego sukces jest ostatecznie monitorowany. Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 koncentruje si\u0119 na ludziach, poniewa\u017c pracownicy cz\u0119sto reaguj\u0105 na zmiany z oporem. Celem jest zatem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":99261,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_ppma_block_editor_authors":""},"tags":[],"whitepaper_categories":[2013],"glossar_tags":[],"ppma_author":[466],"class_list":["post-110529","glossar","type-glossar","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","whitepaper_categories-zarzadzanie-zmiana"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/110529","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossar"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110529"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110529"},{"taxonomy":"whitepaper_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/whitepaper_categories?post=110529"},{"taxonomy":"glossar_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar_tags?post=110529"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=110529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}