{"id":111548,"date":"2024-05-13T15:43:18","date_gmt":"2024-05-13T13:43:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/glossar\/lastenheft\/"},"modified":"2025-11-11T14:40:19","modified_gmt":"2025-11-11T13:40:19","slug":"lastenheft","status":"publish","type":"glossar","link":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wiedza\/slownik\/lastenheft\/","title":{"rendered":"Specyfikacje"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<div class=\"wp-block-group summary-block is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Co to jest arkusz specyfikacji?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W specyfikacji <strong>klient opisuje<\/strong> w formie tekstowej wyniki, jakich oczekuje od pracownika w ramach zam\u00f3wienia: <strong>dostawy i us\u0142ugi, a tak\u017ce kryteria lub wymagania<\/strong>, kt\u00f3re musz\u0105 one spe\u0142nia\u0107. W z\u0142o\u017conych projektach, takich jak budowa lub rozw\u00f3j oprogramowania, specyfikacje s\u0105 nieodzown\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zarz\u0105dzania projektem. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dokument ten jest skierowany <strong>przede wszystkim do potencjalnych klient\u00f3w<\/strong>. Wykorzystuj\u0105 go oni jako podstaw\u0119 do sporz\u0105dzenia specyfikacji i kosztorys\u00f3w. Arkusz specyfikacji staje si\u0119 p\u00f3\u017aniej cz\u0119\u015bci\u0105 umowy o dzie\u0142o. S\u0142u\u017cy r\u00f3wnie\u017c do udokumentowania wewn\u0119trznych oczekiwa\u0144 projektu i ich koordynacji mi\u0119dzy wszystkimi zaanga\u017cowanymi stronami.     <\/p>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">W jakich obszarach wymagane s\u0105 specyfikacje?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im wi\u0119kszy lub bardziej z\u0142o\u017cony jest projekt, tym wa\u017cniejsze s\u0105 specyfikacje. Jest on stosowany <strong>g\u0142\u00f3wnie w obszarach technicznych<\/strong>, w kt\u00f3rych produkty musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 liczne specyfikacje. Kilka przyk\u0142ad\u00f3w:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rozw\u00f3j oprogramowania i sprz\u0119tu<\/li>\n\n\n\n<li>Wprowadzanie system\u00f3w informatycznych w organizacjach<\/li>\n\n\n\n<li>In\u017cynieria zak\u0142adowa i mechaniczna<\/li>\n\n\n\n<li>Budownictwo i in\u017cynieria l\u0105dowa<\/li>\n\n\n\n<li>Du\u017ce kampanie marketingowe i reklamowe<\/li>\n\n\n\n<li>Rozw\u00f3j produkt\u00f3w przemys\u0142owych<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jaki jest cel arkusza specyfikacji?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sukces projektu zale\u017cy w du\u017cej mierze od jako\u015bci specyfikacji. Spe\u0142nia ona nast\u0119puj\u0105ce cele w trakcie trwania projektu: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zbieranie i harmonizowanie oczekiwa\u0144<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W projekt zaanga\u017cowane s\u0105 zazwyczaj r\u00f3\u017cne grupy interesu. Maj\u0105 one r\u00f3\u017cne wymagania, oczekiwania i cele. Wszystkie te <g id=\"gid_0\">informacje s\u0105 gromadzone, strukturyzowane i dokumentowane<\/g> podczas tworzenia specyfikacji. Gwarantuje to, \u017ce nic nie zostanie przeoczone.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w nie wszystkie wymagania mog\u0105 zosta\u0107 spe\u0142nione; czasami s\u0105 one nawet ze sob\u0105 sprzeczne. Takie sprzeczno\u015bci s\u0105 ju\u017c widoczne w specyfikacjach. Mo\u017cna w\u00f3wczas znale\u017a\u0107 kompromis. Gdy wszystkie zaanga\u017cowane strony zatwierdz\u0105 sfinalizowane specyfikacje, zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do <strong>wsp\u00f3lnych uzgodnie\u0144<\/strong>. Pozwala to w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci unikn\u0105\u0107 konflikt\u00f3w w dalszym procesie.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Podstawa specyfikacji i ofert od dostawc\u00f3w<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potencjalni wykonawcy sporz\u0105dzaj\u0105 <strong>specyfikacj\u0119<\/strong>, w kt\u00f3rej opisuj\u0105 konkretn\u0105 realizacj\u0119 projektu. Specyfikacje dostarczaj\u0105 im wszystkich wymaga\u0144 i warunk\u00f3w ramowych, kt\u00f3re musz\u0105 spe\u0142ni\u0107. Gdyby informacje te by\u0142y przekazywane przez klienta wy\u0142\u0105cznie ustnie lub w spos\u00f3b nieuporz\u0105dkowany, z pewno\u015bci\u0105 dosz\u0142oby do wielu nieporozumie\u0144 i wiele by stracono.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ocena specyfikacji<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient musi sprawdzi\u0107 specyfikacje wykonawcy przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia. W tym celu klient ocenia, czy i w jaki spos\u00f3b rozwi\u0105zanie opisane w specyfikacji odpowiada wymaganiom ze specyfikacji wymaga\u0144. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 umowy<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zar\u00f3wno specyfikacja, jak i specyfikacja wymaga\u0144 stanowi\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy o dzie\u0142o mi\u0119dzy klientem a wykonawc\u0105. Zasadniczo specyfikacja wymaga\u0144 s\u0142u\u017cy jako wytyczne dla realizacji projektu. Musi ona opisywa\u0107 wszystko, co musi zosta\u0107 dostarczone i w jakiej jako\u015bci. Czasami jednak wymagania s\u0105 zapomniane lub niejasne w specyfikacji &#8211; nie powinno si\u0119 to zdarzy\u0107, ale si\u0119 zdarza. W takim przypadku specyfikacja wymaga\u0144 dostarcza informacji o tym, co pierwotnie zamierza\u0142 klient.    <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Szablon arkusza specyfikacji ERP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tw\u00f3j projekt, Tw\u00f3j plan: Skorzystaj z naszego przyk\u0142adowego szablonu specyfikacji ERP i po\u0142\u00f3\u017c podwaliny pod udane wdro\u017cenie systemu ERP!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/ERP_Lastenheft_Mustervorlage-1.xlsx\">Pobierz teraz<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy specyfikacj\u0105 wymaga\u0144 a specyfikacj\u0105 funkcjonaln\u0105?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Specyfikacje i specyfikacje funkcjonalne r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w trzech aspektach: Autor, tre\u015b\u0107 i cel.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Specyfikacje<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autor<\/strong>: Jest napisany przez klienta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tre\u015b\u0107<\/strong>: Opisuje og\u00f3lne oczekiwania i wymagania dotycz\u0105ce wyniku projektu. Cz\u0119sto pozostaje na wy\u017cszym, bardziej og\u00f3lnym poziomie. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cel<\/strong>: S\u0142u\u017cy jako podstawa do przygotowania specyfikacji przez potencjalnych wykonawc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Specyfikacje<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autor<\/strong>: Stworzony przez wykonawc\u0119 na podstawie specyfikacji.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zawarto\u015b\u0107<\/strong>: Szczeg\u00f3\u0142owo opisuje, w jaki spos\u00f3b zostan\u0105 spe\u0142nione wymagania arkusza specyfikacji i jakie specyfikacje b\u0119dzie mia\u0142 produkt.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cel<\/strong>: S\u0142u\u017cy jako podstawa wi\u0105\u017c\u0105cej umowy projektowej i kalkulacji koszt\u00f3w, a tak\u017ce jako wytyczne dotycz\u0105ce realizacji i odbioru projektu.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej: <a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/erp-anbieterauswahl\/blog-lastenheft-und-pflichtenheft-was-ist-der-unterschied\/\">Szczeg\u00f3\u0142owa r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy specyfikacjami a specyfikacjami funkcjonalnymi<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zawarto\u015b\u0107: Co powinno znale\u017a\u0107 si\u0119 w arkuszu specyfikacji?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Specyfikacje wygl\u0105daj\u0105 bardzo r\u00f3\u017cnie w zale\u017cno\u015bci od bran\u017cy i projektu. Podczas ich tworzenia nale\u017cy skupi\u0107 si\u0119 na nast\u0119puj\u0105cych dw\u00f3ch obszarach: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sytuacja pocz\u0105tkowa<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jaka jest <strong>sytuacja<\/strong> firmy, w kt\u00f3rej realizowany jest projekt?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>problemy<\/strong> ma rozwi\u0105za\u0107 projekt?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>cele<\/strong> maj\u0105 zosta\u0107 osi\u0105gni\u0119te dzi\u0119ki wynikom projektu?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lista us\u0142ug i wymaga\u0144<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Co konkretnie nale\u017cy <strong>dostarczy\u0107 lub wyprodukowa\u0107<\/strong> oraz w jakiej jako\u015bci i stanie?  <\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>funkcje<\/strong> powinno mie\u0107 rozwi\u0105zanie? Jakie zadania powinno spe\u0142nia\u0107? <\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>specyfikacje<\/strong> techniczne lub warto\u015bci charakterystyczne musi posiada\u0107 rozwi\u0105zanie?  <\/li>\n\n\n\n<li>W jaki spos\u00f3b rozwi\u0105zanie musi pasowa\u0107 do danego <strong>kontekstu<\/strong> (np. interfejsy do innych system\u00f3w)?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>standardy i wymogi prawne<\/strong> musi spe\u0142nia\u0107 rozwi\u0105zanie?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie inne warunki ramowe maj\u0105 zastosowanie do projektu?<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jakie do\u015bwiadczenie lub <strong>certyfikaty<\/strong> musi posiada\u0107 wykonawca?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie <strong>metody<\/strong> zarz\u0105dzania projektem, kontroli itp. nale\u017cy zastosowa\u0107 w projekcie?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Warunki umowne:<\/strong> W jaki spos\u00f3b i kiedy us\u0142ugi maj\u0105 by\u0107 \u015bwiadczone, odbierane i op\u0142acane? Jakie gwarancje oferuje wykonawca? <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne w arkuszu specyfikacji<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Kategoria<\/strong><\/td><td><strong>Wymagania funkcjonalne<\/strong><\/td><td><strong>Wymagania niefunkcjonalne<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Definicja<\/strong><\/td><td>Opisz <strong>, co<\/strong> system powinien robi\u0107 (funkcje i cechy).<\/td><td>Opisz <strong>, jak dobrze<\/strong> system spe\u0142nia okre\u015blone wymagania.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cel<\/strong><\/td><td>Mapowanie proces\u00f3w biznesowych i konkretnych zada\u0144.<\/td><td>Zapewnienie jako\u015bci, bezpiecze\u0144stwa i wydajno\u015bci.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Przyk\u0142adowe wymagania (system ERP)<\/strong><\/td><td>Zarz\u0105dzanie danymi klient\u00f3w i dostawc\u00f3w<\/td><td>Czas odpowiedzi poni\u017cej 2 sekund dla zapyta\u0144 o dane<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Tworzenie faktur i dowod\u00f3w dostawy<\/td><td>Dost\u0119pno\u015b\u0107: \u015brednio 99,9% rocznie<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Automatyzacja zarz\u0105dzania magazynem<\/td><td>Skalowalno\u015b\u0107 do 10 000 u\u017cytkownik\u00f3w<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Raportowanie i analizy<\/td><td>Zgodno\u015b\u0107 z przepisami RODO<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Administracja u\u017cytkownikami i przypisywanie uprawnie\u0144<\/td><td>\u0141atwo\u015b\u0107 u\u017cytkowania (u\u017cyteczno\u015b\u0107)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Priorytet<\/strong><\/td><td>Jest cz\u0119sto definiowany jako pierwszy<\/td><td>Nast\u0119pnie jest dodawany w celu zapewnienia jako\u015bci<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mierzalno\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>Poprzez okre\u015blone scenariusze testowe<\/td><td>Cz\u0119sto trudniejsze do zmierzenia, wymagaj\u0105 specjalnych test\u00f3w (np. test\u00f3w obci\u0105\u017ceniowych).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 zmian<\/strong><\/td><td>Cz\u0119stsze zmiany wraz z nowymi procesami biznesowymi<\/td><td>Bardziej stabilny, ale mo\u017ce podlega\u0107 wp\u0142ywom post\u0119pu technicznego<\/td><\/tr><tr><td><strong>Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong><\/td><td>Mened\u017cerowie produktu, wyspecjalizowane dzia\u0142y<\/td><td>Architekci system\u00f3w, specjali\u015bci ds. bezpiecze\u0144stwa IT<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wymagania funkcjonalne opisuj\u0105 <strong>bezpo\u015brednie zadania i procesy<\/strong>, kt\u00f3re system ERP musi odwzorowa\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Wymagania niefunkcjonalne definiuj\u0105 <strong>cechy jako\u015bciowe i warunki ramowe<\/strong>, kt\u00f3re system powinien spe\u0142nia\u0107, aby dzia\u0142a\u0142 wydajnie, bezpiecznie i by\u0142 przyjazny dla u\u017cytkownika.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dobra specyfikacja wymaga\u0144 zawiera oba typy wymaga\u0144, aby zapewni\u0107, \u017ce system ERP obs\u0142uguje po\u017c\u0105dane procesy biznesowe, a tak\u017ce dzia\u0142a stabilnie i z wysok\u0105 wydajno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wymagania s\u0105 opisane w formie tekstowej. <strong>Elementy wizualne<\/strong> pomagaj\u0105 lepiej zrozumie\u0107 opisy i konteksty, na przyk\u0142ad: Tabele, szkice, rysunki techniczne, diagramy itp. Informacje uzupe\u0142niaj\u0105ce, takie jak arkusze danych, raporty z test\u00f3w lub glosariusz termin\u00f3w technicznych mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c zawarte w za\u0142\u0105czniku do specyfikacji. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak szczeg\u00f3\u0142owe powinny by\u0107 specyfikacje?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowiedni poziom szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci jest jednym z decyduj\u0105cych czynnik\u00f3w w specyfikacji. Mo\u017cliwe poziomy szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci to &#8211; z p\u0142ynnymi przej\u015bciami: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zgrubne opisy sytuacji, problem\u00f3w, cel\u00f3w, system\u00f3w i \u015brodowisk<\/li>\n\n\n\n<li>Historyjki u\u017cytkownika lub przypadki u\u017cycia, funkcje i zadania<\/li>\n\n\n\n<li>Opis wymaga\u0144, funkcji i wytycznych<\/li>\n\n\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owy opis wymaga\u0144, bardziej precyzyjne specyfikacje<\/li>\n\n\n\n<li>Precyzyjne przepisy, specyfikacje techniczne, wska\u017aniki wydajno\u015bci i jako\u015bci<\/li>\n<\/ol>\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acadf8badddd&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acadf8badddd\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"632\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-1024x632.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-75493\" srcset=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-1024x632.png 1024w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-300x185.png 300w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-768x474.png 768w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-1536x948.png 1536w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik-18x12.png 18w, https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/lastenheft-glossar-infografik.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nale\u017cy znale\u017a\u0107 odpowiedni poziom szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci dla ka\u017cdego indywidualnego wymagania. Podstawowa zasada brzmi: <strong>tak kr\u00f3tko, jak to mo\u017cliwe, tak d\u0142ugo i szczeg\u00f3\u0142owo, jak to konieczne<\/strong>. Autorzy specyfikacji powinni zada\u0107 sobie nast\u0119puj\u0105ce pytania: Czy jest absolutnie konieczne, aby wymaganie by\u0142o spe\u0142nione w bardzo konkretny spos\u00f3b? A mo\u017ce chcemy, aby wymaganie zosta\u0142o rozwi\u0105zane w najlepszy mo\u017cliwy spos\u00f3b?   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W razie w\u0105tpliwo\u015bci, druga opcja jest lepsza. Klienci maj\u0105 do\u015bwiadczenie z wielu projekt\u00f3w i zazwyczaj znaj\u0105 <strong>bardziej eleganckie i wydajne rozwi\u0105zania<\/strong>. Wykonawcy, z drugiej strony, cz\u0119sto maj\u0105 ograniczon\u0105 perspektyw\u0119: wiedz\u0105 tylko, jak rzeczy dzia\u0142a\u0142y dla nich do tej pory. Ale to w\u0142a\u015bnie takie podej\u015bcie doprowadzi\u0142o do problem\u00f3w, kt\u00f3re teraz trzeba rozwi\u0105za\u0107.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poziomy szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci 2 i 3<\/strong> s\u0105 zatem <strong>idealne<\/strong> dla wi\u0119kszo\u015bci wymaga\u0144 funkcjonalnych: opisuj\u0105 przypadki u\u017cycia i funkcje, a tak\u017ce wymagania og\u00f3lne. Bardziej precyzyjne specyfikacje powinny by\u0107 tworzone tylko wtedy, gdy techniczne lub prawne warunki ramowe nie pozostawiaj\u0105 innego wyboru. Na przyk\u0142ad w obszarach, kt\u00f3re s\u0105 silnie regulowane przez prawo, specyfikacje s\u0105 zatem bardziej szczeg\u00f3\u0142owe.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Normy i wytyczne bran\u017cowe<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niekt\u00f3re normy zawieraj\u0105 wytyczne dotycz\u0105ce tego, w jaki spos\u00f3b specyfikacje powinny by\u0107 sporz\u0105dzane og\u00f3lnie lub dla okre\u015blonych sektor\u00f3w:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.timetrackapp.com\/blog\/din-69901-5\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>DIN 69901-5<\/strong><\/a>Ta niemiecka norma opisuje 110 podstawowych poj\u0119\u0107 zwi\u0105zanych z zarz\u0105dzaniem projektami, w tym specyfikacj\u0119 wymaga\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/72089.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ISO\/IEC\/IEEE 29148<\/strong><\/a>Ta mi\u0119dzynarodowa norma okre\u015bla procesy zarz\u0105dzania wymaganiami (technicznymi) system\u00f3w i oprogramowania. Zawiera kompleksowe instrukcje dotycz\u0105ce tworzenia dokument\u00f3w wymaga\u0144, w tym specyfikacji.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.vdi.de\/richtlinien\/details\/vdivde-3694-lastenheftpflichtenheft-fuer-den-einsatz-von-automatisierungssystemen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>VDI\/VDE 3694<\/strong><\/a>Niniejsze wytyczne Stowarzyszenia Niemieckich In\u017cynier\u00f3w (VDI) i Stowarzyszenia In\u017cynierii Elektrycznej (VDE) zawieraj\u0105 zalecenia dotycz\u0105ce specyfikacji system\u00f3w automatyki (technologia produkcji, technologia energetyczna, technologia pomiarowa).<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.vde.com\/topics-de\/health\/beratung\/usability-engineering-fuer-medizinprodukte-iec-62366\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>IEC 62366<\/strong><\/a>Norma ta opisuje wymagania dotycz\u0105ce u\u017cyteczno\u015bci urz\u0105dze\u0144 medycznych. Jest to istotne dla specyfikacji w tym obszarze.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/ISO_9001\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ISO 9001<\/strong><\/a> nie jest standardem specyfikacji. Okre\u015bla wymagania dla system\u00f3w zarz\u0105dzania jako\u015bci\u0105: na przyk\u0142ad jasno zdefiniowane procesy, decyzje oparte na faktach i oparta na zaufaniu wsp\u00f3\u0142praca mi\u0119dzy wszystkimi zaanga\u017cowanymi stronami. Zasady te maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c zastosowanie do tworzenia specyfikacji.<\/li>\n<\/ol>\n\n<div class=\"wp-block-group summary-block-outline is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nomarginheadline\">Szablon arkusza specyfikacji ERP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tw\u00f3j projekt, Tw\u00f3j plan: Skorzystaj z naszego przyk\u0142adowego szablonu specyfikacji ERP i po\u0142\u00f3\u017c podwaliny pod udane wdro\u017cenie systemu ERP!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/ERP_Lastenheft_Mustervorlage-1.xlsx\">Pobierz teraz<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-custom-faq-accordion\"><div class=\"faqab\"><h2 class=\"faqab-title\">FAQ zu Lastenheft:<\/h2><div class=\"faqab-accordion\"><div class=\"faqab-item\"><details open><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Ist ein Lastenheft sinnvoll?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Je nach Projektgr\u00f6\u00dfe und Rahmenbedingungen kann es Wochen und Monate dauern, ein Lastenheft zu erstellen. Das kostet auch Geld. Es ist trotzdem keine sinnvolle Option, diesen Schritt zu \u00fcberspringen. Viel teurer wird es, wenn ein Produkt sp\u00e4ter die Anforderungen nicht erf\u00fcllt und die Projektziele verfehlt werden.\u00a0<br>Der Auftragnehmer kann bestimmte Ergebnisse vom Auftragnehmer nur einfordern, wenn diese im Lastenheft beschrieben sind. Ist das Ergebnis mangelhaft, muss der Auftragnehmer kostenlos nachbessern. Fehlt eine Anforderung im Lastenheft, m\u00fcsste der Auftraggeber die Mehrkosten f\u00fcr nachtr\u00e4gliche Anpassungen bezahlen.<\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Wer erstellt das Lastenheft?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Der\u00a0<strong>Auftraggeber<\/strong>\u00a0erstellt das Lastenheft.\u00a0Er kann sich dabei vom sp\u00e4teren Auftragnehmer beraten lassen und das Dokument gemeinsam erstellen. Trotzdem bleibt die Verantwortung daf\u00fcr beim Auftragnehmer. Er muss sicherstellen, dass das Lastenheft die korrekten und vollst\u00e4ndigen Anforderungen beinhaltet.\u00a0<\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">F\u00fcr wen ist das Lastenheft gedacht?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Das Lastenheft richtet sich in erster Linie an\u00a0<strong>potenzielle Auftragnehmer<\/strong>. Diese verwenden die Informationen, um L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge und Kostenvoranschl\u00e4ge oder Angebote abzugeben und das Pflichtenheft zu erstellen. Aber auch f\u00fcr die internen Beteiligten ist das Lastenheft ein wichtiges Dokument. Es ist eine gemeinsame Absichtserkl\u00e4rung und Entscheidungsgrundlage.<\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Was geh\u00f6rt nicht in ein Lastenheft?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Das Lastenheft sollte\u00a0<strong>keine konkreten L\u00f6sungen<\/strong>\u00a0oder im Detail spezifizierte Funktionen beschreiben \u2013 zumindest, sofern diese nicht zwingend notwendig sind. Das Lastenheft sollte den Auftragnehmern Raum geben, die beste L\u00f6sung f\u00fcr ein Problem oder eine Anforderung zu finden.<\/div><\/div><\/details><\/div><div class=\"faqab-item\"><details><summary class=\"faqab-question\"><div class=\"faqab-question-header\"><div class=\"faqab-question-text\"><h2 class=\"faqab-h4\">Was ist der Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft?<\/h2><\/div><div class=\"faqab-question-icon\"><span class=\"faqab-icon faqab-icon-opened\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" transform=\"rotate(180 12 12)\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"faqab-icon faqab-icon-closed\"><svg width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M6 9L12 15L18 9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/summary><div class=\"faqab-answer\"><div>Das Lastenheft wird vom Auftraggeber erstellt und beschreibt, <strong>was<\/strong> erreicht werden soll \u2013 also Anforderungen, Ziele und Rahmenbedingungen. Das <a href=\"\/wissen\/glossar\/pflichtenheft\/\">Pflichtenheft <\/a>dagegen stammt vom Auftragnehmer und legt fest, <strong>wie<\/strong> diese Anforderungen technisch und organisatorisch umgesetzt werden. Kurz gesagt: Lastenheft = \u201eWas wird gebraucht?\u201c, Pflichtenheft = \u201eWie wird es umgesetzt?\u201c.<\/div><\/div><\/details><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interesuj\u0105ce fakty z bloga<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/erp-anbieterauswahl\/blog-erp-lastenheft-das-perfekte-anforderungsprofil\/\">Specyfikacje ERP: tworzenie idealnego profilu wymaga\u0144<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.applus-erp.de\/wissen\/projektmanagement\/blog-ablauf-einer-erp-einfuehrung-von-anfang-bis-ende\/\">Jak dzia\u0142a wdro\u017cenie systemu ERP<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Co to jest arkusz specyfikacji? W specyfikacji klient opisuje w formie tekstowej wyniki, jakich oczekuje od pracownika w ramach zam\u00f3wienia: dostawy i us\u0142ugi, a tak\u017ce kryteria lub wymagania, kt\u00f3re musz\u0105 one spe\u0142nia\u0107. W z\u0142o\u017conych projektach, takich jak budowa lub rozw\u00f3j oprogramowania, specyfikacje s\u0105 nieodzown\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zarz\u0105dzania projektem. Dokument ten jest skierowany przede wszystkim do potencjalnych [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":96015,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_ppma_block_editor_authors":""},"tags":[],"whitepaper_categories":[],"glossar_tags":[2073,2125],"ppma_author":[460],"class_list":["post-111548","glossar","type-glossar","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","glossar_tags-erp-einfuehrung","glossar_tags-lastenheft"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/111548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossar"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111548"},{"taxonomy":"whitepaper_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/whitepaper_categories?post=111548"},{"taxonomy":"glossar_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/glossar_tags?post=111548"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applus-erp.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=111548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}