Nikt nie lubi pracować z uciążliwym, skomplikowanym oprogramowaniem. Dlatego przy wyborze systemu ERP warto zwrócić uwagę na doświadczenie użytkownika. Tak, aby nowy system ERP wspierał procesy, zamiast je spowalniać.
Whitepaper wyjaśnia, co oznacza user experience, jaka jest jego wartość dodana, a przede wszystkim:”Jak ja, jako użytkownik, rozpoznaję dobry system ERP”.