Zarządzanie wiedzą APplus

Wiedza to potęga.

Zarządzanie wiedzą APplus

Zarządzanie dokumentami, archiwizacja i badania – dzięki APplus zachowujesz kontrolę nad zarządzaniem wiedzą. Integracyjne podejście naszego systemu ERP nie ogranicza się do procesów logistycznych i biznesowych w firmie, ale w pełni obejmuje również obszar zarządzania wiedzą.

APplus Knowledge Management oferuje

Zarządzanie dokumentami
Archiwizacja odporna na audyt
Badania i bezpośredni dostęp
Extranet

Zintegrowane zarządzanie dokumentami

Oprócz konkretnych danych zamówienia zarządzanych w bazie danych, zintegrowany system zarządzania dokumentami umożliwia przypisywanie i wyszukiwanie całej korespondencji, profili wymagań, rysunków, wiadomości e-mail i planów projektów w kontekście odpowiednich transakcji biznesowych dla każdego zamówienia, projektu lub klienta.

Przychodzące dokumenty są przypisywane do klienta, projektu lub zamówienia i zapisywane. Dokumenty utworzone we własnej firmie są automatycznie indeksowane.

Archiwizacja odporna na audyt

Integracja zarządzania dokumentami została zaprojektowana tak, aby dokumenty mogły być również przechowywane w systemach archiwizacji odpornych na audyt. Spełnia to ustawowe wymagania dotyczące przechowywania dokumentów i eliminuje potrzebę dodatkowego archiwizowania dokumentów papierowych.

W związku z tym składanie wszystkich dokumentów podatkowych spełnia również odpowiednie przepisy Zasad dostępu do danych i audytu dokumentów cyfrowych (GoBD).

Badania i bezpośredni dostęp

Wszystkie złożone dokumenty są automatycznie wyświetlane w kontekście odpowiednich danych podstawowych (np. klientów, dostawców lub artykułów) lub danych transakcji (np. działań sprzedażowych, ofert, zamówień lub zamówień zakupu) w oparciu o słowa kluczowe w systemie archiwizacji i mogą być wyświetlane w oryginale za pomocą jednego kliknięcia na wyświetlony link.

Ponadto dostępne są wygodne funkcje wyszukiwania, umożliwiające wyświetlenie pełnej historii klienta lub płynne śledzenie zamówień w dowolnym momencie.

Extranet

Często stosowanym wariantem jest wykorzystanie technologii intranetowej w ekstranecie. Może to być portal dla pracowników mobilnych lub dla rozproszonych lokalizacji firmy. Asseco wykorzystuje ekstranet np. w formie rynku usług, w którym pracownicy i partnerzy handlowi mogą składać zapytania o usługi projektowe, które są następnie przekazywane do odpowiednich ekspertów w zależności od profilu kwalifikacji.

Ponadto możliwe jest oferowanie klientom i zainteresowanym stronom dalszych informacji o produktach lub firmach w ramach systemu sklepowego. Portale serwisowe można również łatwo skonfigurować za pomocą APplus. Tutaj, na przykład, zapytania lub katalogi części zamiennych są płynnie łączone bezpośrednio z instrukcjami, bazami wiedzy (FAQ) lub ogólnymi informacjami o produkcie. Może to iść tak daleko, że indywidualny klient ma dostęp tylko do historii systemów zainstalowanych w jego lokalu i związanych z nimi informacji (personalizacja).

Wielokrotnie nagradzane rozwiązanie ERP
dla MŚP

Wysoka satysfakcja klientów

APplus po raz kolejny zdobył najwyższe noty za zadowolenie użytkowników w badaniu Trovarit.

Wyróżniony jako produkt ICT roku

Czytelnicy Funkschau uznali rozwiązanie ERP APplus za Produkt Roku 2019.

CrefoZert: Bardzo dobra ocena kredytowa potwierdzona certyfikatem

Pełne bezpieczeństwo dla zaufanej i długoterminowej współpracy z Asseco.

Wielokrotnie nagradzany system ERP

APplus został uhonorowany tytułem systemu ERP roku w różnych kategoriach przez kilka lat z rzędu.

Zarządzanie wiedzą APplus

Wiedza to potęga.