
Zarządzanie wiedzą APplus
Zarządzanie dokumentami, archiwizacja i badania – dzięki APplus zachowujesz kontrolę nad zarządzaniem wiedzą. Integracyjne podejście naszego systemu ERP nie ogranicza się do procesów logistycznych i biznesowych w firmie, ale w pełni obejmuje również obszar zarządzania wiedzą.
APplus Knowledge Management oferuje

- Zarządzanie dokumentami
- Archiwizacja odporna na audyt
- Badania i bezpośredni dostęp
- Extranet
Zintegrowane zarządzanie dokumentami
Oprócz konkretnych danych zamówienia zarządzanych w bazie danych, zintegrowany system zarządzania dokumentami umożliwia przypisywanie i wyszukiwanie całej korespondencji, profili wymagań, rysunków, wiadomości e-mail i planów projektów w kontekście odpowiednich transakcji biznesowych dla każdego zamówienia, projektu lub klienta.
Przychodzące dokumenty są przypisywane do klienta, projektu lub zamówienia i zapisywane. Dokumenty utworzone we własnej firmie są automatycznie indeksowane.
Archiwizacja odporna na audyt
Integracja zarządzania dokumentami została zaprojektowana tak, aby dokumenty mogły być również przechowywane w systemach archiwizacji odpornych na audyt. Spełnia to ustawowe wymagania dotyczące przechowywania dokumentów i eliminuje potrzebę dodatkowego archiwizowania dokumentów papierowych.
W związku z tym składanie wszystkich dokumentów podatkowych spełnia również odpowiednie przepisy Zasad dostępu do danych i audytu dokumentów cyfrowych (GoBD).
Badania i bezpośredni dostęp
Wszystkie złożone dokumenty są automatycznie wyświetlane w kontekście odpowiednich danych podstawowych (np. klientów, dostawców lub artykułów) lub danych transakcji (np. działań sprzedażowych, ofert, zamówień lub zamówień zakupu) w oparciu o słowa kluczowe w systemie archiwizacji i mogą być wyświetlane w oryginale za pomocą jednego kliknięcia na wyświetlony link.
Ponadto dostępne są wygodne funkcje wyszukiwania, umożliwiające wyświetlenie pełnej historii klienta lub płynne śledzenie zamówień w dowolnym momencie.
Wszystkie złożone dokumenty są automatycznie wyświetlane w kontekście odpowiednich danych podstawowych (np. klientów, dostawców lub artykułów) lub danych transakcji (np. działań sprzedażowych, ofert, zamówień lub zamówień zakupu) w oparciu o słowa kluczowe w systemie archiwizacji i mogą być wyświetlane w oryginale za pomocą jednego kliknięcia na wyświetlony link.
Ponadto dostępne są wygodne funkcje wyszukiwania, umożliwiające wyświetlenie pełnej historii klienta lub płynne śledzenie zamówień w dowolnym momencie.
Extranet
Ponadto możliwe jest oferowanie klientom i zainteresowanym stronom dalszych informacji o produktach lub firmach w ramach systemu sklepowego. Portale serwisowe można również łatwo skonfigurować za pomocą APplus. Tutaj, na przykład, zapytania lub katalogi części zamiennych są płynnie łączone bezpośrednio z instrukcjami, bazami wiedzy (FAQ) lub ogólnymi informacjami o produkcie. Może to iść tak daleko, że indywidualny klient ma dostęp tylko do historii systemów zainstalowanych w jego lokalu i związanych z nimi informacji (personalizacja).
Preisgekrönte ERP-Lösung
für den Mittelstand
Hohe Kundenzufriedenheit
Ausgezeichnet als ITK-Produkt des Jahres
CrefoZert: Sehr gute Bonität bescheinigt
Mehrfach prämiertes ERP-System
Mehrere Jahre in Folge wurde APplus bereits als ERP-System des Jahres in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet.