Zarządzanie wiedzą APplus

Wiedza to potęga.

textbild gross wissen

Zarządzanie wiedzą APplus

Zarządzanie dokumentami, archiwizacja i badania – dzięki APplus zachowujesz kontrolę nad zarządzaniem wiedzą. Integracyjne podejście naszego systemu ERP nie ogranicza się do procesów logistycznych i biznesowych w firmie, ale w pełni obejmuje również obszar zarządzania wiedzą.

APplus Knowledge Management oferuje

textbild gross laptop dashboard links
  • Zarządzanie dokumentami
  • Archiwizacja odporna na audyt
  • Badania i bezpośredni dostęp
  • Extranet

Zintegrowane zarządzanie dokumentami

Oprócz konkretnych danych zamówienia zarządzanych w bazie danych, zintegrowany system zarządzania dokumentami umożliwia przypisywanie i wyszukiwanie całej korespondencji, profili wymagań, rysunków, wiadomości e-mail i planów projektów w kontekście odpowiednich transakcji biznesowych dla każdego zamówienia, projektu lub klienta.

Przychodzące dokumenty są przypisywane do klienta, projektu lub zamówienia i zapisywane. Dokumenty utworzone we własnej firmie są automatycznie indeksowane.

Archiwizacja odporna na audyt

Integracja zarządzania dokumentami została zaprojektowana tak, aby dokumenty mogły być również przechowywane w systemach archiwizacji odpornych na audyt. Spełnia to ustawowe wymagania dotyczące przechowywania dokumentów i eliminuje potrzebę dodatkowego archiwizowania dokumentów papierowych.

W związku z tym składanie wszystkich dokumentów podatkowych spełnia również odpowiednie przepisy Zasad dostępu do danych i audytu dokumentów cyfrowych (GoBD).

Badania i bezpośredni dostęp

Wszystkie złożone dokumenty są automatycznie wyświetlane w kontekście odpowiednich danych podstawowych (np. klientów, dostawców lub artykułów) lub danych transakcji (np. działań sprzedażowych, ofert, zamówień lub zamówień zakupu) w oparciu o słowa kluczowe w systemie archiwizacji i mogą być wyświetlane w oryginale za pomocą jednego kliknięcia na wyświetlony link.

Ponadto dostępne są wygodne funkcje wyszukiwania, umożliwiające wyświetlenie pełnej historii klienta lub płynne śledzenie zamówień w dowolnym momencie.

Wszystkie złożone dokumenty są automatycznie wyświetlane w kontekście odpowiednich danych podstawowych (np. klientów, dostawców lub artykułów) lub danych transakcji (np. działań sprzedażowych, ofert, zamówień lub zamówień zakupu) w oparciu o słowa kluczowe w systemie archiwizacji i mogą być wyświetlane w oryginale za pomocą jednego kliknięcia na wyświetlony link.

Ponadto dostępne są wygodne funkcje wyszukiwania, umożliwiające wyświetlenie pełnej historii klienta lub płynne śledzenie zamówień w dowolnym momencie.

Extranet

Często stosowanym wariantem jest wykorzystanie technologii intranetowej w ekstranecie. Może to być portal dla pracowników mobilnych lub dla rozproszonych lokalizacji firmy. Asseco wykorzystuje ekstranet np. w formie rynku usług, w którym pracownicy i partnerzy handlowi mogą składać zapytania o usługi projektowe, które są następnie przekazywane do odpowiednich ekspertów w zależności od profilu kwalifikacji.

Ponadto możliwe jest oferowanie klientom i zainteresowanym stronom dalszych informacji o produktach lub firmach w ramach systemu sklepowego. Portale serwisowe można również łatwo skonfigurować za pomocą APplus. Tutaj, na przykład, zapytania lub katalogi części zamiennych są płynnie łączone bezpośrednio z instrukcjami, bazami wiedzy (FAQ) lub ogólnymi informacjami o produkcie. Może to iść tak daleko, że indywidualny klient ma dostęp tylko do historii systemów zainstalowanych w jego lokalu i związanych z nimi informacji (personalizacja).

Preisgekrönte ERP-Lösung
für den Mittelstand

Hohe Kunden­zufriedenheit

APplus überzeugt in der Trovarit-Studie erneut mit Bestnoten in der Anwenderzufriedenheit.

Ausgezeichnet als ITK-Produkt des Jahres

Die Leser der Funkschau wählten die ERP-Lösung APplus zum Produkt des Jahres 2019.

CrefoZert: Sehr gute Bonität bescheinigt

Volle Sicherheit für Sie für eine vertrauensvolle und langfristige Partnerschaft mit der Asseco.

Mehrfach prämiertes ERP-System

Mehrere Jahre in Folge wurde APplus bereits als ERP-System des Jahres in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet.

Nasze nowości ERP: Twoja przewaga konkurencyjna.

Zapisz się do naszego newslettera już teraz.