ERP dla handlu technicznymi dobrami kapitałowymi

Transakcje zakończone sukcesem

Co nasz system ERP oferuje branży technicznej

Dzięki APplus zapewniamy optymalne wsparcie dla handlu technicznymi dobrami kapitałowymi. Nasze rozwiązanie ERP obejmuje wszystkie typowe wymagania branżowe i oferuje szeroki zakres usług. Oprócz zarządzania towarem, korzystasz z niestandardowych funkcji logistycznych i zintegrowanych usług.

Zapewnia to skuteczny system zarządzania reklamacjami. Gwarantuje to, że handel przebiega płynnie.

Płynna integracja sklepów internetowych i marketplace’ów, a także odpowiednich aplikacji MS Office znacznie ułatwia codzienne operacje.

Dostarczanie części zamiennych jest szczególnie ważne, ponieważ ich niezawodna dostępność ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedaży. Dzięki naszemu systemowi ERP zawsze masz wgląd w swoje zapasy i zapewniasz szybką i niezawodną dostawę do swoich klientów. Dzięki temu jesteś elastyczny, wydajny i zawsze o krok przed konkurencją.

Rynek możliwości

Najważniejsze informacje w APplus dla branży technicznej

Połączenie ze sklepem internetowym

Połączenie zapewniające maksymalną wydajność

CRM

Klienci w centrum uwagi

Dzięki CRM w APplus relacje z klientami stają się centralnym punktem. Nasze rozwiązanie ERP oferuje kompleksowe opcje obsługi klienta, w tym widok 360 stopni. Pozwala to mieć oko na wszystkie ważne informacje przez cały czas. Śledź i kontroluj swoje kampanie sprzedażowe płynnie i wydajnie. Przechowuj centralnie dzienniki połączeń, wiadomości e-mail i listy. W naszym systemie ERP masz dostęp do wszystkich istotnych dokumentów przez cały czas, dzięki czemu możesz zarządzać relacjami z klientami w ukierunkowany i skuteczny sposób. Automatycznie zwiększa to zadowolenie klientów i poprawia ich długoterminową lojalność. Lojalność klientów. Płynna integracja z procesami biznesowymi zapewnia cenny wgląd w zachowania i potrzeby klientów. Umożliwia to szybkie reagowanie na prośby i obawy. Dzięki APplus umieszczasz swoich klientów w centrum swoich działań, a tym samym tworzysz podstawę trwałego sukcesu.

textbild gross screen maschinenbau auftrag

Zarządzanie usługami

Kompleksowe wsparcie dla klientów

Funkcja zarządzania serwisem umożliwia efektywne zarządzanie wszystkimi zleceniami serwisowymi i naprawczymi. Wszystkie procesy są pod kontrolą, od akceptacji usterki po jej usunięcie na miejscu. Kompleksowy przegląd zapewnia możliwość śledzenia statusu każdego zlecenia w czasie rzeczywistym . Dzięki temu żadne zapytanie nie pozostanie bez odpowiedzi.

Scentralizowane zarządzanie informacjami o usługach zapewnia dostęp do wszystkich istotnych danych przez cały czas. Umożliwia to zapewnienie ukierunkowanej i skutecznej obsługi klienta. APplus pomaga w szybkim i satysfakcjonującym dla klientów rozpatrywaniu reklamacji. Nasz system ERP zapewnia również przegląd zapasów części zamiennych. W ten sposób można zapewnić szybką dostępność, co ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedaży. Skorzystaj z wielu zalet APplus, aby zoptymalizować procesy obsługi i wzmocnić lojalność klientów.

Dyspozycja materiałowa

Odpowiednia ilość we właściwym czasie

Czy nadal masz przegląd swoich zapasów? Planowanie materiałów w APplus przekształca przepływy materiałów w wydajną sieć. Inteligentne planowanie wymagań zapewnia, że właściwy materiał jest zawsze dostępny we właściwym czasie.

Koniec z nadmiernymi zapasami lub niedoborami – wszyscy sprzedawcy detaliczni o tym marzą. APplus analizuje dane dotyczące zapasów i zużycia i wykorzystuje je do tworzenia precyzyjnych propozycji zamówień. Dzięki automatycznemu ponownemu zam awianiu można ograniczyć ręczną interwencję i zminimalizować poziom błędów. To z kolei prowadzi do efektywnego zarządzania magazynem i niskich kosztów magazynowania. Zachowaj przegląd zapasów, czasów dostaw i ruchów materiałowych oraz elastycznie dostosowuj zmiany.

textbild gross screen maschinenbau auftrag

Słoneczne perspektywy

Historia sukcesu BayWa r.e. Solar Energy Systems

W ramach strategicznego projektu cyfryzacji BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH zintegrowała swoją sprzedaż hurtową, działalność projektową i produkcję z APplus. Integracja tych obszarów biznesowych w jednym systemie ERP zapewnia zwiększoną wydajność, elastyczność i zoptymalizowane procesy. Automatyzacja procesów podwoiła również przepustowość zamówień w sprzedaży hurtowej.

„Asseco było przygotowane do zaangażowania się w naszą strategię cyfrową, a także dało nam poczucie bycia partnerem na równych prawach.” (Dr Frank Morawietz, Head of IT, Digitalisation & Change w BayWa r.e. Solar Energy Systems)

textbild gross screen maschinenbau auftrag

System reklamacji

Zadowoleni klienci dzięki skutecznemu zarządzaniu reklamacjami

Przekształcanie skarg klientów w możliwości? System reklamacji w APplus sprawia, że jest to możliwe! Nasze rozwiązanie ERP oferuje platformę, dzięki której można efektywnie zarządzać reklamacjami i szybko je rozwiązywać. Jak radzić sobie ze skargami klientów? Dzięki naszemu rozwiązaniu ERP możesz systematycznie rejestrować i śledzić każdą reklamację. Zautomatyzowane przepływy pracy gwarantują, że nic nie zostanie przeoczone. Wszystkie istotne informacje są przechowywane centralnie i można uzyskać do nich dostęp w dowolnym momencie. Szczegółowe analizy umożliwiają rozpoznawanie wzorców i proaktywne inicjowanie ulepszeń. Twoi klienci pokochają szybkie i niezawodne przetwarzanie! Przekształć każdą skargę w sukces i wzmocnij lojalność klientów dzięki pierwszorzędnej obsłudze. W końcu zadowoleni klienci to najlepsi klienci.

Połączenie ze sklepem internetowym

Połączenie zapewniające maksymalną wydajność

Chcesz zwiększyć wydajność swojego sklepu internetowego? Dzięki połączeniu sklepu internetowego z APplus jest to dziecinnie proste. Nasze rozwiązanie ERP umożliwia płynną integrację platform sprzedaży online, dzięki czemu wszystkie procesy przebiegają sprawnie.
Połącz swój sklep internetowy bezpośrednio z systemem zarządzania towarami. Zamówienia, stany magazynowe i dane klientów są synchronizowane w czasie rzeczywistym. Zachowujesz wgląd i możesz szybko reagować na zmiany.

Wszystkie istotne informacje są przechowywane centralnie w jednym miejscu. Automatyczny transfer danych minimalizuje błędy i oszczędza czas. Z kolei klienci korzystają z aktualnych stanów magazynowych i szybkich terminów dostaw.

APplus oferuje również przyjazny dla użytkownika interfejs, za pomocą którego można wygodnie zarządzać danymi sklepu internetowego. Automatyczne aktualizacje zapewniają, że sklep internetowy jest zawsze aktualny.

Doświadcz korzyści płynących z płynnego połączenia sklepu internetowego z APplus. Zoptymalizuj sprzedaż online, popraw satysfakcję klientów i zwiększ obroty.

textbild gross screen maschinenbau auftrag

Światła wyłączone, punkt włączony

Osobiste demo APplus

Chcesz otrzymać bezpłatną wersję demonstracyjną?
Pokażemy Ci, jak APplus może ułatwić Twoją codzienną pracę podczas spersonalizowanego webinaru.

98,5% Lojalność klientów


Ponad 1800 instalacji

Wiele nagród

browser-
basiert

Nasze nowości ERP: Twoja przewaga konkurencyjna.

Zapisz się do naszego newslettera już teraz.