Serving Success
ERP dla usług
Oaza ERP zamiast pustyni usług.
Co nasz system ERP oferuje branży usługowej
Żadna inna branża nie jest tak zróżnicowana jak sektor usług. Wymagania dotyczące rozwiązania ERP są odpowiednio złożone: oprócz klasycznych modułów, takich jak zarządzanie towarami, planowanie i kontrola produkcji (PPC), rejestracja czasu pracy oraz finanse i księgowość, jako dostawca usług potrzebujesz również specjalistycznych funkcji do zarządzania zleceniami serwisowymi i naprawczymi.
Twoja codzienna działalność opiera się na planowaniu. Z tego powodu kluczowe znaczenie ma prawidłowe rejestrowanie i rozliczanie wszystkich działań w systemie ERP.
Istotne jest również mapowanie procesu serwisowego w systemie ERP, od przyjęcia usterki do jej usunięcia na miejscu – w celu uzyskania kompleksowego przeglądu. W przypadku większych zamówień zarządzanie projektami w oprogramowaniu zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo planowania.
Wszystkie te przykłady można wdrożyć w APplus. Dzięki ERP możesz przyspieszyć swoje procesy i zwiększyć przejrzystość. Płynnie zarządzaj różnorodnymi zadaniami dzięki naszemu systemowi ERP i zabłyśnij na dynamicznym rynku!
Usługa à la carte
Najważniejsze wydarzenia w APplus dla branży usługowej
Planowanie operacyjne
Dyspozycja magazynu
Planowanie personelu
Zarządzanie projektami
Planowanie operacyjne
Precyzja łączy się z elastycznością
Koordynacja pracowników i zasobów wymaga przeglądu i zdolności adaptacyjnych. Dzięki APplus można szybko i sprawnie planować zadania – od codziennej pracy po zmianę harmonogramu w ostatniej chwili. Terminy można elastycznie zmieniać, a zasoby łatwo przydzielać. Zmiany są przekazywane automatycznie, dzięki czemu wszyscy zaangażowani są na bieżąco informowani.
Twoje zalety:
- Jasne planowanie personelu i zasobów
- Elastyczne reagowanie na zmiany w krótkim czasie
- Unikanie podwójnych rezerwacji i czasu bezczynności
Dyspozycja magazynu
Odpowiednia ilość we właściwym czasie
Dobrze zorganizowane magazynowanie zapewnia zdolność do realizacji dostaw i obniża koszty. APplus wspiera Cię poprzez zautomatyzowane planowanie i inteligentną analizę ruchów magazynowych i danych o zużyciu. System tworzy precyzyjne propozycje zamówień, kontroluje powtarzające się zamówienia w odpowiednim czasie i zapewnia, że poziomy zapasów elastycznie dostosowują się do zmian.
Twoje zalety:
- Zoptymalizowane poziomy zapasów dzięki zautomatyzowanemu planowaniu
- Niższe koszty magazynowania dzięki planowaniu uzupełniania zapasów w oparciu o potrzeby
- Unikanie wąskich gardeł i nadmiernych zapasów
Więcej historii sukcesu
Planowanie personelu
Wydajność i elastyczność
Zamiany zmian rano, wpisy urlopowe po południu, spontaniczne zmiany harmonogramu wieczorem – dzięki APplus zachowujesz kontrolę nawet w dynamicznym dniu pracy. System ułatwia koordynację dostępności i aktualizację harmonogramów. Zmiany mogą być wprowadzane bezpośrednio, bez żadnych objazdów.
Twoje zalety:
- Prosta obsługa dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownika
- Elastyczna adaptacja w przypadku krótkoterminowych zmian
- Automatyczne powiadomienia zapewniające przejrzystą komunikację
Zarządzanie projektami
Wszystko pod kontrolą, od początku do końca
Projekty łączą w sobie wiele informacji, uczestników i zadań. APplus pomaga niezawodnie zarządzać wszystkimi etapami, od wstępnego kosztorysu po potwierdzenie wykonania. Centralne centrum kontroli projektu łączy dane planowania, zasoby, czasy i dokumenty w jednym miejscu. Zmiany mogą być wprowadzane bezpośrednio, a współpraca pozostaje przejrzysta i zharmonizowana.
Twoje zalety:
- Wczesne planowanie terminów, możliwości i kosztów
- Bezpośredni dostęp do wszystkich istotnych dla projektu danych i analiz
- Lepsza koordynacja dzięki scentralizowanej bazie informacji
Webinarium
APplus - system ERP dla branży usługowej
Dowiedz się, w jaki sposób APplus sprawia, że procesy w branży usługowej są bardziej przejrzyste, szybsze i skuteczniejsze.
Tutaj żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania dotyczące ERP w środowisku usługowym
Co system ERP musi osiągnąć w środowisku usługowym?
System ERP powinien robić więcej niż tylko zarządzać procesami – musi umożliwiać planowanie usług, śledzenie usług i stałe utrzymywanie relacji z klientami. Ważne są funkcje planowania zasobów, zarządzania umowami, rejestracji czasu i fakturowania. APplus oferuje zintegrowane rozwiązanie, które dostosowuje się do różnych modeli usług.
W jaki sposób system ERP wspiera kompleksową obsługę procesów usługowych?
Od pierwszego zapytania do fakturowania, wszystko musi być płynnie zintegrowane. Dobry system ERP łączy planowanie zasobów, dokumentację, wykorzystanie materiałów i komunikację z klientem. APplus odwzorowuje ten proces całkowicie w systemie, bez zakłóceń w mediach lub podwójnych wpisów.
W jaki sposób APplus pomaga w planowaniu i zarządzaniu zadaniami serwisowymi?
Wdrożenia można łatwo zaplanować w APplus, w tym dostępność, kwalifikacje i wymagane materiały. Zmiany są rejestrowane bezpośrednio w systemie i dostępne dla wszystkich zaangażowanych w czasie rzeczywistym.
Czy za pomocą APplus można zmapować cały cykl życia systemów klienta?
Tak, APplus towarzyszy maszynom, urządzeniom lub systemom od sprzedaży do uruchomienia i konserwacji. Lokalizacja, historia serwisu, części zamienne i umowy są bezpośrednio powiązane. Oznacza to, że każda instalacja klienta pozostaje w pełni udokumentowana i identyfikowalna przez cały czas.
W jaki sposób firmy świadczące usługi oparte na projektach korzystają z APplus?
APplus łączy wszystkie istotne dane projektu z powiązanymi usługami i wydatkami. Postępy można śledzić w dowolnym momencie, a budżety pozostają pod kontrolą. Indywidualne procesy lub specjalne wymagania klientów mogą być również łatwo mapowane.
W jaki sposób APplus zapewnia przejrzystą rejestrację czasu pracy i dokumentację wyników?
Usługi mogą być rejestrowane bezpośrednio w systemie – co do minuty i w odniesieniu do zamówienia lub projektu. APplus automatycznie dokumentuje, kto co zrobił i kiedy. Buduje to zaufanie klienta i ułatwia fakturowanie.
Czy APplus może być używany w podróży - na przykład do usług terenowych lub usług na miejscu?
Tak, APplus może być również używany w podróży. Niezależnie od tego, czy jest to raport zlecenia, zużycie materiałów czy podpis klienta – wszystkie dane mogą być rejestrowane w ruchu i przesyłane bezpośrednio do systemu. Przyspiesza to procesy i zmniejsza nakład pracy administracyjnej.
W jaki sposób APplus wspiera rozliczanie usług?
APplus wykorzystuje zarejestrowane usługi jako podstawę do fakturowania – niezależnie od tego, czy są to pojedyncze zamówienia, czy trwające umowy. Faktury są przygotowywane automatycznie i mogą być dostosowywane zgodnie z wymaganiami. Minimalizuje to wysiłek administracyjny, nawet w przypadku złożonych modeli rozliczeniowych.
Jakie funkcje oferuje APplus do zarządzania kontraktami i umowami serwisowymi?
Warunki umowy, czasy reakcji lub zakresy usług mogą być szczegółowo przechowywane w APplus. System przypomina o terminach usług i automatycznie sprawdza, czy uzgodnione warunki zostały spełnione.
Jak można zintegrować zarządzanie relacjami z klientami (CRM) z APplus?
Wszystkie informacje o kliencie – od pierwszego kontaktu do zgłoszenia serwisowego – są centralnie dostępne w APplus. Oferty, działania, osoby kontaktowe i historie są kontekstowo powiązane z danym klientem lub projektem. Ułatwia to sprzedaż i oszczędza czas.
Światło wyłączone, reflektor włączony
Osobiste demo APplus
Chcesz uzyskać bezpłatny wgląd? Pokażemy Ci, jak APplus może ułatwić Twoją codzienną pracę w wersji demonstracyjnej online dostosowanej do Twoich potrzeb.
98,5%
Lojalność klientów
1800+ Instalacje
Wiele nagród
Oparte na przeglądarce
Certyfikowane bezpieczeństwo
Więcej niż standard:
Nasze obszary funkcjonalne
Jako oprogramowanie ERP, APplus jest idealny dla średnich firm z sektora produkcyjnego i usługowego.
