Il modulo APplus per la knowledge management.

Sapere è potere.

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APPLUS knowledge management

Document management, archiving, searching-with APplus, you always have control over your knowledge management. The integrative approach of APplus doesn't just focus on your company's logistics and business processes – it also comprehensively covers your knowledge management.

Components of the ERP knowledge management

Funktionen der ERP-Software im Servicemanagement
  • Document management
  • Tamper-proof archiving
  • Searching and direct access

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Gestione della documentazione

Per ogni ordine, progetto o cliente, la gestione integrata della documentazione di APplus, oltre ai dati d’ordine concreti gestiti nel database, consente l’attribuzione e la visualizzazione di tutta la corrispondenza, dai profili dei requisiti, ai disegni, fino alle email e ai piani di progetto nel contesto dei rispettivi business case. I documenti ricevuti vengono attribuiti e archiviati per cliente, progetto o ordine. I documenti generati all’interno dell'azienda vengono indicizzati automaticamente.

Archiviazione a prova di revisione

L’integrazione della gestione dei documenti è stata progettata in modo tale che sia possibile archiviarli in sistemi a prova di revisione. Ciò consente di soddisfare le disposizioni in materia di obblighi di conservazione e di rinunciare all’archiviazione supplementare dei documenti in formato cartaceo. La conservazione di tutti i documenti rilevanti ai fini fiscali soddisfa contemporaneamente le prescrizioni corrispondenti dei principi di accesso ai dati e di controllo dei documenti digitali (GPDdU).

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Ricerche e accesso diretto

Tutti i documenti archiviati vengono elencati automaticamente in base all’indicizzazione nel sistema di archiviazione sulla base del contesto dei rispettivi dati di anagrafica (clienti, fornitori, articoli, ecc.) oppure dei dati di movimentazione (vendite, offerte, ordini, ordini d'acquisto, ecc.) e possono essere visualizzati con un solo clic sul link riportato nell’originale. Sono inoltre disponibili pratiche funzioni di ricerca, mediante le quali è possibile ottenere in qualunque momento uno storico completo dei clienti o un tracciamento ininterrotto dell’ordine.

EXTRANET

AUna delle varianti spesso impiegate è l’utilizzo della tecnologia Intranet per una Extranet, vale a dire un portale per i dipendenti fuori sede o le sedi distaccate di un'azienda. La soluzione Asseco sfrutta la Extranet, ad esempio, sotto forma di market place per i servizi, in cui il dipendente e il partner di distribuzione possono registrare richieste per servizi di progettazione, che vengono poi trasferite ai rispettivi esperti a seconda del profilo delle qualifiche.


La soluzione offre anche la possibilità di fornire ulteriori informazioni sui prodotti ai clienti e potenziali acquirenti nel contesto di uno shop system. APplus consente inoltre di configurare facilmente i portali di servizio, in cui è possibile combinare alla perfezione richieste, cataloghi di ricambi ecc. direttamente con istruzioni, database di conoscenze (FAQ) o informazioni di prodotto generali. Le opzioni di personalizzazione consentono ai clienti di accedere solo allo storico degli impianti installati e alle relative informazioni.

LA PLURIPREMIATA SOLUZIONE ERP PER LE MEDIE IMPRESE

Das ERP-System APplus belegt erneut Bestnoten in der Trovarit-Studie

VOTI MASSIMI PER LO STUDIO TROVARIT 2018/2019

APplus ha nuovamente ottenuto il massimo dei voti nello studio Trovarit per la soddisfazione degli utenti.

Die ERP-Software APplus wurde erneut mit dem ERP-Excellence Siegel ausgezeichnet.

Premiato come prodotto ITC dell'anno

I lettori di Funkschau hanno votato la soluzione ERP APplus come prodotto dell'anno 2019.

Asseco Solutions, dem Unternehmen hinter APplus, wird erneut eine sehr gute Bonität bescheinigt.

CrefoZert: MOLTO BUONA BONIFICAZIONE CERTIFICATA

La piena sicurezza per voi per una partnership fiduciosa e a lungo termine con Asseco.

Mehrfach in Folge ausgezeichnet: die ERP-Software APplus als ERP-System des Jahres.

SISTEMA ERP PLURIPREMIATO

Per diversi anni di seguito, APplus è già stato premiato come Sistema ERP dell'anno in diverse categorie.