Gestione della conoscenza APplus

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Gestione della conoscenza APplus

Gestione dei documenti, archiviazione, ricerca - con APplus hai sempre il controllo sul knowledge management. L'approccio integrativo di APplus non si concentra solo sui processi logistici e commerciali della tua azienda, ma copre anche la gestione delle conoscenze.

APplus Knowledge Management vi offre

Dashboard Laptop
  • Gestione dei documenti
  • Archiviazione a prova di MANOMISSIONE
  • Ricerche e accesso diretto
  • Extranet

Gestione della documentazione

Per ogni ordine, progetto o cliente, la gestione integrata della documentazione di APplus, oltre ai dati d’ordine concreti gestiti nel database, consente l’attribuzione e la visualizzazione di tutta la corrispondenza, dai profili dei requisiti, ai disegni, fino alle email e ai piani di progetto nel contesto dei rispettivi business case.

I documenti ricevuti vengono attribuiti e archiviati per cliente, progetto o ordine. I documenti generati all’interno dell'azienda vengono indicizzati automaticamente.

Archiviazione a prova di MANOMISSIONE

L’integrazione della gestione dei documenti è stata progettata in modo tale che sia possibile archiviarli in sistemi non manipolabili. Ciò consente di soddisfare le disposizioni in materia di obblighi di conservazione e di rinunciare all’archiviazione supplementare dei documenti in formato cartaceo.

La conservazione di tutti i documenti rilevanti ai fini fiscali soddisfa contemporaneamente le prescrizioni corrispondenti dei principi di accesso ai dati e di controllo dei documenti digitali.

Ricerche e accesso diretto

Tutti i documenti archiviati vengono elencati automaticamente in base all’indicizzazione nel sistema di archiviazione sulla base del contesto dei rispettivi dati di anagrafica (clienti, fornitori, articoli, ecc.) oppure dei dati di movimentazione (vendite, offerte, ordini, ordini d'acquisto, ecc.) e possono essere visualizzati con un solo clic sul link riportato nell’originale.

Sono inoltre disponibili pratiche funzioni di ricerca, mediante le quali è possibile ottenere in qualunque momento uno storico completo dei clienti o un tracciamento ininterrotto dell’ordine.

Tutti i documenti archiviati vengono elencati automaticamente in base all’indicizzazione nel sistema di archiviazione sulla base del contesto dei rispettivi dati di anagrafica (clienti, fornitori, articoli, ecc.) oppure dei dati di movimentazione (vendite, offerte, ordini, ordini d'acquisto, ecc.) e possono essere visualizzati con un solo clic sul link riportato nell’originale.

Sono inoltre disponibili pratiche funzioni di ricerca, mediante le quali è possibile ottenere in qualunque momento uno storico completo dei clienti o un tracciamento ininterrotto dell’ordine.

Extranet

Una variante frequente è l'utilizzo della tecnologia intranet per un extranet. Una extranet può essere un portale utilizzato da lavoratori mobili o da sedi aziendali distribuite. Ad esempio, Asseco utilizza l'extranet come mercato di servizi in cui i dipendenti e i partner di vendita presentano richieste di servizi per i progetti, che vengono poi trasmesse agli esperti in materia. Inoltre, diventa possibile offrire ai clienti e ai potenziali clienti ulteriori informazioni sui prodotti o sulle aziende nell'ambito di un sistema di negozi.

E con APplus anche i portali di servizio sono facili da configurare. Richieste, cataloghi di ricambi, ecc. vengono combinati direttamente e senza soluzione di continuità con istruzioni, basi di conoscenza (FAQ) e informazioni generali sui prodotti. Con la personalizzazione, ad un singolo cliente può essere concesso l'accesso solo alla storia dei sistemi installati presso la sua sede e alle informazioni ad essa associate (personalizzazione).

Soluzione ERP pluripremiata per le medie imprese

VOTI MASSIMI PER LO STUDIO TROVARIT 2018/2019

Nello studio Trovarit, APplus ha ottenuto ancora una volta il massimo dei voti nella soddisfazione degli utenti.

Premiato come prodotto ITC dell'anno

I lettori di Funkschau hanno votato la soluzione ERP Applus come Prodotto dell'anno 2019.

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Sistema ERP pluripremiato

APplus è stato riconosciuto per diversi anni di seguito come sistema ERP dell'anno in varie categorie.