APplus sistema di gestione integrato

Trasparenza e visione d'insieme grazie a IMS.

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APPLUS IMS

Il potente sistema di gestione integrato, in breve IMS, è la chiave per l’ottimizzazione delle prestazioni e dei risultati aziendali a lungo termine. Ottimizzazione dei processi, gestione dei rischi o processo di miglioramento continuo (PMC): lo strumento strategico di APplus offre tutto ciò che ci si aspetta da un moderno sistema di management

Componenti IMS

Funktionen der ERP-Software im Servicemanagement

Documentazione di processo completa
Gestione dei rischi
Mappatura delle strutture organizzative
Processo di miglioramento continuo (PMC)
Sistema di dati chiave
Cockpit gestionali

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Il concetto di base

IMS rappresenta la base per un management orientato ai processi economici dell'azienda. I processi vengono raffigurati in modo completo, le strutture organizzative e le risorse mappate con chiarezza, gli obiettivi e i dati chiave comunicati con trasparenza. IMS rappresenta uno strumento potente per il miglioramento continuo dei processi aziendali a livello multinazionale.

IMS consente l’implementazione e la libera configurazione del sistema gestionale conformemente a tutti i concetti ISO/TQM/EFQM. Caratterizzata da un'architettura essenziale e orientata alla pratica, questa soluzione basata sul web è flessibile e consente l’implementazione di singoli moduli o l’integrazione perfetta in una soluzione completa.

Semplice e intuitiva da utilizzare, mette direttamente a disposizione degli utenti tutte le informazioni necessarie,gettando le basi per una migliore collaborazione in tutta l’azienda e una gestione più efficace del know-how in ogni ambito.

Informazioni trasversali a tutte le sedi

Tutti i dati possono essere gestiti indipendentemente dalla sede aziendale e a livello trasversale. Entro un ambito prestabilito, ogni sede aziendale è libera di integrare i propri processi, ad esempio tramite dati chiave e rischi specifici di un paese. I processi implementati a livello di gruppo non vengono interessati da queste modifiche specifiche di paese. Il vantaggio decisivo di IMS consiste nella continuità della trasparenza nonostante questi margini di libero intervento. Tutti i moduli inoltre sono disponibili in più lingue, il che facilita notevolmente la gestione. I contenuti si possono gestire in modo autonomo e decentralizzato in tutte le lingue desiderate.

Gestione dei documenti e degli utenti

La funzione di gestione dei documenti integrata nel modulo IMS facilita la gestione aggiuntiva di qualunque formato di file o interrogazione di sistema. Tutte le funzionalità di base (controllo di versione, gestione stato, cicli di ispezione, sistema di autorizzazione) sono presenti, in più lingue, per garantire un management efficiente.

Panoramica dei moduli principali

Processi: semplici, organizzati in modo chiaro e pertinenti

I processi aziendali sono il nucleo del sistema di gestione integrato. All’interno del modulo vengono rappresentati in ordine gerarchico, partendo da una visione panoramica, per poi passare ai diversi piani di dettaglio fino alle singole attività.

Organizzazione e configurazione strategica dei processi aziendali
Standardizzazione e semplificazione dei processi
Navigazione completa dalla mappa dei processi all'attività
Collaborazione ottimale grazie a una conoscenza condivisa dei processi
Informazioni complete grazie all’integrazione di documenti e strumenti utili
Modellazione dei processi conformemente a BPMN
Cockpit di processo con dati chiave e rischi per la gestione delle performance

Dati chiave orientati ai processi e multidimensionali

Focus sui criteri rilevanti per i risultati aziendali
Cockpit gestionale vero e proprio grazie all’integrazione con obiettivi strategici
Espandibile da semplice sistema di dati chiave fino a schede di valutazione bilanciate
Valutazioni grafiche
Interfaccia per database

Processo di miglioramento continuo (PMC) implementato in maniera duratura

Processo di miglioramento basato sul workflow
Per contenuti e processi configurabili come i reclami dei clienti, i messaggi di errore, le proposte migliorative, ecc.
Gestione delle misure con analisi di efficacia
Report completi dei risultati ottenuti

Gestione dei rischi: strumenti integrati per controllare i rischi

Gestione dei rischi e della conformità
Sistema di controllo interno integrato
Portafoglio rischi con scadenza
Gestione delle misure con panoramica degli stati
Controllo dei rischi con relativo cockpit
Documentazioni e controlli

Organizzazione: strutturata, trasparente e intuitiva

Raffronto sicuro tra i requisiti di processo e le descrizioni dei profili
Accesso diretto all’unità organizzativa desiderata con un clic
Trasparenza su “chi fa cosa, come e dove?”
Gestione strutturata delle competenze
Grafici configurabili a piacere

Tecnologia all'avanguardia

IMS si basa sulle più moderne tecnologie Internet. Le installazioni client dispendiose non servono più: basta un browser web e l’accesso alla rete Intranet o Internet. L’interfaccia utente intuitiva evita lunghi tempi di apprendimento dell’applicazione.

IMS, fornita come soluzione Intranet completa con gestione utenti integrata, si può incorporare con facilità in soluzioni di sistema per Intranet o Content Management. Per la procedura di login integrata è sufficiente l'acquisizione semplice e rapida degli utenti esistenti dalla ActiveDirectory.

Per ottenere risultati ottimali, il modulo IMS impiega le più moderne e affermate tecnologie Internet. AJAX e ASP.NET offrono una base stabile e sempre aggiornata per svariati servizi web IMS. Grazie allo standard aperto XSL-FO, IMS offre l’opportunità di generare «on the fly» file PDF per la stampa, l’invio o l'archiviazione per molteplici sedi aziendali.