Gestión del conocimiento APplus
Gestión de documentos, archivo e investigación: con APplus mantienes el control de tu gestión del conocimiento. El enfoque integrador de nuestro sistema ERP no se limita a los procesos logísticos y comerciales de la empresa, sino que también abarca plenamente el área de la gestión del conocimiento.
APplus Gestión del Conocimiento te ofrece
- Gestión de documentos
- Archivo a prueba de auditorías
- Investigación y acceso directo
- Extranet
Gestión documental integrada
Además de los datos específicos del pedido gestionados en la base de datos, el sistema integrado de gestión de documentos permite asignar y recuperar toda la correspondencia, perfiles de requisitos, planos, correos electrónicos y planes de proyecto en el contexto de las transacciones comerciales correspondientes para cada pedido, proyecto o cliente.
Los documentos entrantes se asignan a un cliente, un proyecto o un pedido y se guardan. Los documentos creados en tu propia empresa se indexan automáticamente.
Archivo a prueba de auditorías
La integración de la gestión documental se ha diseñado para que tus documentos también puedan almacenarse en sistemas de archivo a prueba de auditorías. Esto cumple los requisitos legales de conservación y elimina la necesidad de archivar más papel.
Por tanto, la presentación de todos los documentos relevantes para los impuestos también cumple las disposiciones correspondientes de los Principios de Acceso a los Datos y Auditoría de Documentos Digitales (GoBD).
Investigación y acceso directo
Todos los documentos archivados se listan automáticamente en el contexto de los respectivos datos maestros (por ejemplo, clientes, proveedores o artículos) o datos de transacción (por ejemplo, actividades de venta, ofertas, pedidos o pedidos de compra) basándose en la codificación del sistema de archivo y pueden visualizarse en el original con un solo clic en el enlace mostrado.
Además, se dispone de cómodas funciones de búsqueda, que permiten visualizar en cualquier momento un historial completo del cliente o un seguimiento perfecto del pedido.
Todos los documentos archivados se listan automáticamente en el contexto de los respectivos datos maestros (por ejemplo, clientes, proveedores o artículos) o datos de transacción (por ejemplo, actividades de venta, ofertas, pedidos o pedidos de compra) basándose en la codificación del sistema de archivo y pueden visualizarse en el original con un solo clic en el enlace mostrado.
Además, se dispone de cómodas funciones de búsqueda, que permiten visualizar en cualquier momento un historial completo del cliente o un seguimiento perfecto del pedido.
Extranet
Además, es posible ofrecer a los clientes e interesados más información sobre productos o empresas como parte de un sistema de tienda. Los portales de servicio también pueden crearse fácilmente con APplus. Aquí, por ejemplo, las consultas o los catálogos de piezas de recambio se fusionan directamente con instrucciones, bases de datos de conocimientos (FAQ) o información general sobre productos. Esto puede llegar hasta el punto de que un cliente individual sólo tenga acceso al historial de los sistemas instalados en sus instalaciones y a la información asociada (personalización).
Solución ERP galardonada
para PYME
Alta satisfacción del cliente
Galardonado como producto TIC del año
CrefoZert: Muy buena calificación crediticia certificada
Sistema ERP multipremiado
APplus ha sido galardonado como sistema ERP del año en varias categorías durante varios años consecutivos.
