Better safe than sorry
El mantenimiento protege tu sistema ERP
EL MANTENIMIENTO MARCA LA DIFERENCIA
Por la innovación, la protección y el servicio al más alto nivel
¿ERP sin mantenimiento? Es posible. Igual que
Un contrato de mantenimiento activo de APplus te mantiene al día: técnica, legal y estratégicamente. Te proteges contra lagunas de seguridad, interfaces obsoletas, funciones ausentes o paradas inesperadas del sistema. Y te aseguras de que tu sistema ERP sigue el ritmo del mundo exterior: con nuevas leyes, tecnologías y requisitos de los clientes.
Lo que ganas con el mantenimiento
El mantenimiento significa algo más que asistencia. Es tu mejora en seguridad, sostenibilidad y fiabilidad.
Seguridad y cumplimiento
- Ayuda a la recuperación en caso de emergencia, por ejemplo, en caso de ciberataque o caída del sistema
- Acceso a las versiones actuales, compilaciones y actualizaciones de seguridad
- Cumplimiento de todos los requisitos legales, como GoBD, XRechnung y facturación electrónica.
- Protección contra las vulnerabilidades de seguridad mediante el mantenimiento regular del sistema
- Compatibilidad garantizada con Windows, Office y conexiones de terceros
Acceso y apoyo
- Asistencia rápida en caso de averías (línea directa, servicio de asistencia)
- Acceso remoto para una resolución de problemas lo más rápida posible
- Acceso ininterrumpido al portal del cliente con documentación completa
- Acceso a toda la cartera de Servicios Profesionales, desde la personalización hasta la consultoría y la formación
Desarrollo ulterior y ampliación
- Ampliación de licencias y módulos para adaptarse al crecimiento de tu empresa
- Actualizaciones sin problemas y traslados flexibles del sistema
- Acceso a todas las nuevas funciones, mejoras tecnológicas e innovaciones
- Soporte para todos los sistemas conectados, desde la contabilidad financiera hasta las aduanas
- Apoyo personal y desarrollo estratégico por contactos experimentados
Qué ocurre sin mantenimiento
Un sistema ERP sin mantenimiento es como una casa sin seguro.
- Sin ayuda en caso de ciberataque, pérdida de datos o inactividad operativa
- Sin corrección de errores, sin actualizaciones deseguridad ni de funciones, significa superficie de ataque para los hackers y multas
- No tienes derecho a asistencia, ni siquiera en caso de fallo total del sistema
- No hay servicios prestados por Asseco
- No hay compras posteriores de licencias, es decir, no se incluyen los nuevos empleados
- No aplicación de las actualizaciones exigidas legalmente: alto riesgo de auditorías fiscales
- Sin acceso a nuevas versiones, construcciones y actualizaciones
- Los componentes de código abierto, como Camunda, Java o Jasper, deben actualizarse periódicamente para cerrar las brechas de seguridad. A menudo, esto ya no es posible con un APplus sin mantenimiento, lo que supone un alto riesgo de ataques.
- No hay instalaciones nuevas ni traslados de sistemas
- Actualizaciones sólo mediante la compra de una nueva licencia y la celebración de un nuevo contrato de mantenimiento con una duración mínima de tres años
EL MANTENIMIENTO ES LA GESTIÓN DEL RIESGO.
Y, por tanto, un asunto del jefe.
Protege tu inversión, garantiza tu cumplimiento y mantiene operativa tu empresa. La cancelación significa: Sin soporte. Sin actualizaciones. Sin servicio. Sin opciones.
¡ASESÓRATE AHORA!
Antes de que sea demasiado tarde.
¿Tienes preguntas sobre tu contrato de mantenimiento o quieres conocer los antecedentes? Nuestro equipo estará encantado de dedicarte tiempo.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Es obligatorio un contrato de mantenimiento activo?
Sí, si quieres operar con APplus de forma legalmente conforme, segura y productiva.
¿Qué ocurre si el sistema falla sin mantenimiento?
No hay apoyo, ni de Asseco ni de los socios certificados.
¿Es posible volver al mantenimiento más tarde?
Sí, adquiriendo una nueva licencia y suscribiendo un nuevo contrato de mantenimiento con una duración mínima de tres años.
¿Qué servicios incluye el mantenimiento?
Actualizaciones, ajustes legales, asistencia telefónica, documentación, acceso a nuevos módulos, formación y mucho más.
