El ERP para proveedores de servicios y servicios
Oasis de ERP en lugar de desierto de servicios.
Qué ofrece nuestro sistema ERP al sector servicios
Casi ninguna otra industria es tan diversa como el sector servicios. Los requisitos de una solución ERP son, en consecuencia, complejos: además de módulos clásicos como la gestión de mercancías, la planificación y el control de la producción (PPC), el registro de tiempos y las finanzas y la contabilidad, como proveedor de servicios también necesitas funciones especializadas para gestionar las órdenes de servicio y reparación.
El día a día de tu empresa depende de la planificación. Por esta razón, es crucial que registres y contabilices adecuadamente todas tus actividades en un sistema ERP.
También es esencial mapear el proceso de servicio en el ERP, desde la aceptación de una avería hasta su subsanación in situ, para tener una visión global. Para pedidos más grandes, la gestión de proyectos en el software ofrece una seguridad de planificación adicional.
Puedes poner en práctica todos estos ejemplos en APplus. Gracias al ERP , puedes agilizar tus procesos y aumentar la transparencia. Gestiona tus diversas tareas a la perfección con nuestro sistema ERP y ¡brilla en un mercado dinámico!
Servicio a la carta
Lo más destacado en APplus para el sector servicios
Planificación operativa
Disposición del almacén
Planificación de personal
Gestión de proyectos
Planificación operativa
La precisión se une a la flexibilidad
Con APplus, tendrás tu planificación de recursos perfectamente bajo control. Nuestra solución ERP te permite coordinar de forma óptima a todos tus empleados y recursos. Puedes ver de un vistazo quién es necesario, dónde y cuándo, lo que te permite desplegar tus equipos con eficacia.
Gracias a la intuitiva interfaz de usuario de APplus, puedes planificar asignaciones en un abrir y cerrar de ojos. Reprograma citas, ajusta recursos y reacciona con flexibilidad a los cambios de última hora, todo en tiempo real. Con la función de notificación automática, tu equipo estará siempre al día para que todos sepan exactamente lo que hay que hacer.
Di adiós al caos y a las reservas dobles. Nuestro sistema ERP garantiza estructuras claras y una colaboración fluida. Esto te permite aumentar tu productividad y ofrecer a tus clientes un servicio de primera clase.
Disposición del almacén
La cantidad adecuada en el momento adecuado
Con APplus, puedes controlar siempre tus niveles de existencias y asegurarte de que todos los materiales y productos que necesitas están disponibles en todo momento. Nuestra solución ERP te ofrece funciones completas de planificación de almacenes. Esto hace que la gestión de tu inventario sea un juego de niños.
Al analizar de forma inteligente tus niveles de existencias y datos de consumo, el sistema ERP crea propuestas de pedido precisas y garantiza que los pedidos repetidos se realicen a tiempo. Esto te permite evitar tanto el exceso de existencias como los cuellos de botella. La gestión automática del almacén optimiza tus existencias y reduce tus costes de almacenamiento.
APplus te da toda la información que necesitas de un vistazo: Cantidades de existencias, plazos de entrega y movimientos. Responde con flexibilidad a los cambios y ajusta tus niveles de existencias de forma dinámica. Esto garantiza la fluidez de los procesos y la máxima eficacia en tu almacén.
Más que un servicio según las normas
Estudio de caso Maschinenring Austria
Con APplus, Maschinenring Österreich GmbH ha simplificado considerablemente sus complejos procesos empresariales. La estructuración estandarizada de las actividades de ventas, el mantenimiento de los datos maestros y la estructura de facturación han permitido aumentar considerablemente la eficacia y mejorar la precisión de la planificación. La solución ERP ofrece total transparencia en todas las áreas de la empresa y garantiza la optimización de los procesos. Permite a Maschinenring Österreich gestionar sus procesos de servicio con eficacia y reaccionar con flexibilidad a las necesidades de los clientes.
«Con un nuevo diseño y concepto operativo, así como con la independencia del navegador, Asseco da un paso más hacia la facilidad de uso y la flexibilidad.» (Stefan Schneider, Director de TI de Maschinenring Austria)
Planificación de personal
Eficaz y flexible
Con APplus, tu planificación de personal se convierte en un juego de niños: el sistema ERP te ofrece todas las herramientas que necesitas para optimizar el despliegue de tus empleados y gestionar eficazmente sus horas de trabajo. Comprueba de un vistazo quién está disponible y cuándo, y ajusta los horarios con flexibilidad.
La intuitiva interfaz de usuario te permite planificar fácilmente turnos, horas de vacaciones y tareas. Las notificaciones automáticas garantizan que tus empleados estén siempre informados y no se pierdan ninguna cita importante. Responde con flexibilidad a los cambios de última hora y mantén a tus equipos con el personal óptimo en todo momento, para conseguir la máxima productividad y empleados satisfechos.
Gestión de proyectos
Todo bajo control, de principio a fin
Con la gestión de proyectos APplus, siempre tendrás una visión general de tus proyectos: El sistema ERP es el punto de contacto central para planificar y controlar todos los procesos y la información. Todas las herramientas relevantes están a tu disposición en el centro de control de proyectos: desde el registro del tiempo del proyecto y la visión general de los recursos hasta la creación de registros de rendimiento.
APplus permite una planificación detallada del esfuerzo y los recursos ya en la fase de oferta. Esto te permite elaborar un plan aproximado de plazos, personal y costes en una fase temprana. Conservas una visión general de todas las fases del proyecto y puedes reaccionar con flexibilidad a los cambios en cualquier momento.
Gracias a esta gestión fluida de los proyectos, todos los implicados están siempre informados y trabajan juntos con eficacia. Aumentas la transparencia dentro de la empresa, mejoras la comunicación y mantienes el rumbo de tus proyectos.
Luces apagadas, punto encendido
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98,5 %
Fidelidad de los clientes
Más de 1800 instalaciones en
Múltiples premios
Navegador basado en
Seguridad certificada
Más que estándar:
Nuestras áreas funcionales
Gestión de mercancías
CRM
Planificación y control de la producción
EDI (Intercambio Electrónico de Datos)
Controlando
Finanzas y contabilidad
Gestión de proyectos
Gestión de servicios
Adquisición de datos de producción
Planificación detallada
Negocio electrónico
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