Gestione della conoscenza APplus
Gestione dei documenti, archiviazione e ricerca: con APplus mantieni il controllo della gestione della conoscenza. L’approccio integrativo del nostro sistema ERP non si limita ai processi logistici e commerciali dell’azienda, ma copre anche l’area della gestione della conoscenza.
APplus Knowledge Management ti offre
- Gestione dei documenti
- Archiviazione a prova di audit
- Ricerca e accesso diretto
- Extranet
Gestione integrata dei documenti
Oltre ai dati specifici dell’ordine gestiti nel database, il sistema integrato di gestione dei documenti consente di assegnare e recuperare tutta la corrispondenza, i profili dei requisiti, i disegni, le e-mail e i piani di progetto nel contesto delle transazioni commerciali corrispondenti per ogni ordine, progetto o cliente.
I documenti in arrivo vengono assegnati a un cliente, a un progetto o a un ordine e salvati. I documenti creati nella tua azienda vengono indicizzati automaticamente.
Archiviazione a prova di audit
L’integrazione della gestione documentale è stata progettata in modo che i tuoi documenti possano essere archiviati anche in sistemi di archiviazione a prova di revisione. Questo soddisfa i requisiti di conservazione previsti dalla legge ed elimina la necessità di un’ulteriore archiviazione cartacea.
L’archiviazione di tutti i documenti rilevanti ai fini fiscali soddisfa quindi anche le corrispondenti disposizioni dei Principi di accesso ai dati e di revisione dei documenti digitali (GoBD).
Ricerca e accesso diretto
Tutti i documenti archiviati sono elencati automaticamente nel contesto dei rispettivi dati anagrafici (ad esempio, clienti, fornitori o articoli) o dei dati delle transazioni (ad esempio, attività di vendita, preventivi, ordini o ordini di acquisto) in base alle parole chiave del sistema di archiviazione e possono essere visualizzati in originale con un semplice clic sul link indicato.
Inoltre, sono disponibili comode funzioni di ricerca che consentono di visualizzare in qualsiasi momento lo storico completo dei clienti o la tracciabilità degli ordini.
Tutti i documenti archiviati sono elencati automaticamente nel contesto dei rispettivi dati anagrafici (ad esempio, clienti, fornitori o articoli) o dei dati delle transazioni (ad esempio, attività di vendita, preventivi, ordini o ordini di acquisto) in base alle parole chiave del sistema di archiviazione e possono essere visualizzati in originale con un semplice clic sul link indicato.
Inoltre, sono disponibili comode funzioni di ricerca che consentono di visualizzare in qualsiasi momento lo storico completo dei clienti o la tracciabilità degli ordini.
Extranet
Inoltre, è possibile offrire ai clienti e alle parti interessate ulteriori informazioni su prodotti o aziende nell’ambito di un sistema di negozi. Anche i portali di assistenza possono essere facilmente creati con APplus. In questo caso, ad esempio, le richieste di informazioni o i cataloghi dei pezzi di ricambio vengono uniti direttamente alle istruzioni, ai database di conoscenze (FAQ) o alle informazioni generali sui prodotti. In questo modo, il singolo cliente può avere accesso solo alla storia dei sistemi installati presso la sua sede e alle relative informazioni (personalizzazione).
La pluripremiata soluzione ERP
per le PMI
Elevata soddisfazione dei clienti
Premiato come prodotto ICT dell'anno
CrefoZert: ottimo rating di credito certificato
Sistema ERP pluripremiato
APplus è stato premiato come sistema ERP dell’anno in diverse categorie per diversi anni di seguito.
