Karlsruhe, 26.09.2024 – Możliwości dużych modeli językowych i generatywnej sztucznej inteligencji zasadniczo zmienią branżę ERP w najbliższej przyszłości. Główni prelegenci Asseco Solutions nie pozostawili co do tego wątpliwości podczas tegorocznej konferencji dla klientów. Na zakończenie „Vision Days” w Karlsruhe eksperci Asseco pokazali, co to oznacza w praktyce. Ponad 600 uczestnikom konferencji przedstawili możliwości, jakie inteligentny system ERP będzie oferował w niedalekiej przyszłości – a także przedstawili perspektywę nowych funkcji AI dla APplus: w razie potrzeby rozwiązanie będzie w stanie zautomatyzować całe łańcuchy procesów w przyszłości. Ponadto nowi asystenci AI umożliwią interaktywną wymianę procesów i danych APplus w języku naturalnym.
„W dzisiejszych czasach innowacyjność stała się czynnikiem konkurencyjności, który znacząco wpływa na sukces: obecne skoki kwantowe w dziedzinie sztucznej inteligencji mają potencjał, aby znacznie zwiększyć wydajność i produktywność naszych klientów” – podkreśla Ralf Bachthaler, członek zarządu Asseco Solutions. „To jest właśnie powód, dla którego działamy jako pionier inteligentnych systemów ERP i energicznie napędzamy ich dalszy rozwój. Dzięki APplus 8 udało nam się osiągnąć kluczowy impuls innowacyjny. Jest to pierwsze rozwiązanie, które wykorzystuje niemal nieograniczone możliwości sztucznej inteligencji dzięki opartej na procesach koncepcji operacyjnej Flow Mode i własnej warstwie procesowej”.
Werner Hießl, Director Product & Cloud w Asseco Solutions, dodaje: „Sztuczna inteligencja coraz bardziej przenika się ze światem ERP, umożliwiając zupełnie nowe sposoby jego wykorzystania. Jeśli jednak sztuczna inteligencja ma wchodzić w interakcje z procesami firmy, halucynacje mogą być śmiertelne. Aby temu zapobiec, sztuczna inteligencja potrzebuje realistycznej mapy procesów. Może to wykorzystać do orientacji. Nasz zorientowany na procesy tryb użytkowania APplus 8 zapewnia dokładnie to. Oznacza to, że my – a tym samym nasi klienci – mamy już idealną podstawę techniczną do urzeczywistnienia inteligentnego ERP przyszłości”.
Zintegrowane koncepcje wykorzystania łączą człowieka i maszynę
Opierając się na tym, APplus wkrótce zaoferuje klientom opcję automatycznego sterowania całymi łańcuchami procesów na żądanie. Do tej pory to użytkownik zawsze musiał aktywnie uruchamiać określony proces w trybie przepływu zorientowanym na proces. W przyszłości zdarzenia takie jak otrzymanie wiadomości e-mail mogą również działać jako wyzwalacz. Następnie rozwiązanie przeprowadza zdefiniowany proces krok po kroku i automatycznie wykonuje niezbędne działania w systemie, takie jak utworzenie nowego zamówienia.
Jeśli wymagane są decyzje lub dane wejściowe od użytkownika, APplus zatrzymuje proces i automatycznie powiadamia odpowiedzialnego pracownika za pomocą ikony powiadomienia. Informacja zwrotna od użytkownika wpływa z kolei na dalszy przebieg procesu: W zależności od tego, czy użytkownik na przykład zatwierdzi lub odrzuci zamówienie, APplus przechodzi przez inne powiązane kroki.
Ta zintegrowana koncepcja wykorzystania stanowi podstawę wydajnej współpracy między człowiekiem a maszyną i przyspiesza przetwarzanie centralnych procedur w codziennej działalności.
Inteligentni asystenci danych i procesów
Inteligentny chatbot „Ask.APplus” obiecuje szybkie informacje na temat funkcjonalności i działania APplus. Zamiast ręcznie przeszukiwać obszerną dokumentację lub dokonywać czasochłonnych zgłoszeń do pomocy technicznej, użytkownicy będą mogli wkrótce uzyskać natychmiastowe informacje na wiele pytań związanych z APplus. Na przykład chatbot wyjaśnia, w jaki sposób określone zadanie może być przetwarzane w systemie. Na żądanie Ask.APplus może odnosić się do odpowiednich sekcji w dokumentacji, aby użytkownicy mogli również zapoznać się z oryginalną sekcją.
Asseco Solutions zaprezentowało również prototyp wirtualnej asystentki Elly. W przyszłości będzie ona wspierać użytkowników APplus w szerokim zakresie zapytań i zadań w języku naturalnym. We wstępnym scenariuszu zastosowania, pracownicy np. Controllingu będą mogli wysyłać do Elly zapytania o analizy czy kluczowe dane i otrzymywać informacje na ich temat w języku naturalnym. Elly wykorzystuje informacje dostępne w APplus, a także ogólnie dostępną wiedzę na temat branż, rozwoju rynku lub sytuacji gospodarczej.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Dla wszystkich obecnych i przyszłych funkcji AI w APplus, bezpieczeństwo i poufność danych jest najwyższym priorytetem. Dane wymagane dla wykorzystywanych modeli AI są przetwarzane wyłącznie na serwerach UE, które spełniają surowe europejskie przepisy o ochronie danych. Dane firmy pozostają poufne przez cały czas i nigdy nie wracają do dalszego szkolenia modelu AI.
„Festiwal innowacji” podczas Vision Days 2024
Przez dwa dni ERP przyszłości było tematem przewodnim Asseco Vision Days, które odbyły się 24 i 25 września w Karlsruhe, rodzinnym mieście Asseco. We wrześniu w Karlsruhe, rodzinnym mieście Asseco. Pod hasłem „Festiwal Innowacji” uczestniczący klienci i partnerzy skorzystali z bogatego programu specjalistycznych prezentacji i praktycznych raportów użytkowników. Mieli również okazję zaangażować się w szeroki dialog z innymi klientami Asseco, ekspertami produktowymi i liderami myśli na temat innowacyjnych technologii przyszłości. Łącznie w Vision Days w Karlsruhe wzięło udział ponad 600 uczestników. Kolejna konferencja dla klientów i partnerów planowana jest na 2026 rok.
Więcej informacji
Więcej informacji na temat Asseco Vision Days można znaleźć tutaj i tutaj.
Wrażenia z Vision Days 2024
