Steel Deal
ERP für den Handel von technischen Investitionsgütern
Handel(n) mit Erfolg
Das bietet unser ERP APplus dem technischen Handel
Wer mit Investitionsgütern handelt, braucht mehr als klassische Warenwirtschaft. Mit APplus steuern Sie nicht nur Ihre Lager- und Logistikprozesse, sondern auch zentrale Bereiche wie Reklamationswesen, Service und Ersatzteilversorgung – integriert, effizient und branchengerecht. Ob automatische Bestellvorschläge, transparente Lagerverwaltung oder der direkte Draht zu Ihren Kunden: APplus bringt Ihre Prozesse zusammen. Auch die Integration von MS-Office-Anwendungen erleichtert den Arbeitsalltag.
Und wenn es darauf ankommt, etwa bei der schnellen Verfügbarkeit von Ersatzteilen, behalten Sie mit APplus den Überblick. So liefern Sie nicht nur schnell und zuverlässig, sondern schaffen Vertrauen – und sichern sich langfristige Wettbewerbsvorteile. Durchgängige Prozesse, hohe Flexibilität und eine klare Struktur helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden bestmöglich zu betreuen und in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu behalten.
Marktplatz der Möglichkeiten
Die Highlights in APplus für den technischen Handel
CRM
Lageroptimierung
Materialdisposition
Reklamationswesen
Webshop-Anbindung
Servicemanagement
Mietgüterverwaltung
CRM
Ihre Kunden im Mittelpunkt
Im Handel mit technischen Investitionsgütern sind fundierte Kundenbeziehungen oft der Schlüssel zum Auftrag. Das CRM in APplus verschafft Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf jede Kundenbeziehung. Gesprächsverläufe, Angebote, Serviceanfragen und Aktivitäten werden systematisch dokumentiert und direkt in Ihre Abläufe eingebunden. So gelingt es Ihnen, Kunden gezielt anzusprechen, Verkaufschancen systematisch zu nutzen und individuelle Betreuung effizient umzusetzen.
Ihre Vorteile:
- Alle kundenbezogenen Informationen an einem Ort
- Nahtlose Einbindung in Vertrieb, Service und Projektgeschäft
- Mehr Nähe zum Kunden – ohne zusätzlichen Aufwand
Lageroptimierung
Maximale Übersicht, minimale Engpässe
Wenn ein Produkt verfügbar ist, wird verkauft – wenn nicht, wird gesucht. Mit APplus steuern Sie Ihre Bestände effizient, erkennen Engpässe früh und vermeiden unnötige Lagerkosten. Auch komplexe Lagerstrukturen lassen sich zentral abbilden und effizient verwalten. Nutzen Sie zusätzlich die grafische Plantafel, um bei Mietgütern Reservierungen und Verfügbarkeiten einfach zu planen.
Ihre Vorteile:
- Optimierte Bestände für schnelle Lieferfähigkeit
- Zentrale Übersicht über Lager und Vermietung
- Geringerer Aufwand, weniger Fehlbestände
Materialdisposition
Die richtige Menge zur richtigen Zeit
Was nicht da ist, verzögert den Prozess – was zu viel da ist, kostet Geld. APplus berechnet Bedarfe automatisch, berücksichtigt Lieferzeiten, Verbrauchsmengen und Wiederbeschaffungsfristen. Daraus entstehen präzise Bestellvorschläge, die Ihre Versorgung sichern, ohne das Lager zu überfüllen. So wird aus Bauchgefühl planbare Verlässlichkeit.
Ihre Vorteile:
- Vorausschauende Planung auf Basis realer Verbrauchsdaten
- Automatische Vorschläge für Einkauf und Beschaffung
- Höhere Versorgungssicherheit bei reduziertem Lagerbestand
Bürokratie raus. Effizienz rein.
Erfolgsgeschichte ASCHL GMBH
Bei ASCHL wurde die ERP-Welt ordentlich auf Vordermann gebracht: APplus reduziert den Aufwand für organisatorische Aufgaben um gut zwei Drittel. Das schafft ganz neue Freiräume für wertschöpfende Arbeit – und macht das Unternehmen fit für die Zukunft!
Weitere Erfolgsgeschichten
Reklamationswesen
Effektives Beschwerdemanagement
Reklamationen gehören dazu – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Mit APplus erfassen und bearbeiten Sie Beschwerden strukturiert und nachvollziehbar. Alle relevanten Informationen stehen zentral bereit, Workflows leiten Ihre Teams sicher durch den Prozess. So lösen Sie Anliegen schnell, vermeiden Wiederholungsfehler und zeigen Ihren Kunden, dass ihre Rückmeldungen ernst genommen werden.
Ihre Vorteile:
- Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
- Transparente Abläufe und klare Zuständigkeiten
- Stärkere Kundenbindung durch schnelle Reaktion
Webshop-Anbindung
Die Verbindung für maximale Performance
Ein integrierter Webshop spart Zeit, reduziert Fehler und macht Ihre Abläufe transparenter. Mit APplus verknüpfen Sie Ihre Online-Verkaufsplattform direkt mit der Warenwirtschaft. Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten werden automatisch abgeglichen – in Echtzeit.
Preise und Verfügbarkeiten sind stets aktuell, Informationen landen dort, wo sie gebraucht werden. Ihre Kunden profitieren von schnellen Rückmeldungen, Ihre Teams von weniger Aufwand im Tagesgeschäft.
Ihre Vorteile:
- Direkte Verbindung zwischen Webshop und Warenwirtschaft
- Automatischer Datenaustausch für Lager, Bestellungen und Kunden
- Mehr Effizienz im Online-Vertrieb und besserer Kundenservice
Servicemanagement
Rundum-Betreuung für Ihre Kunden
Technische Investitionsgüter brauchen nicht nur eine gute Beratung, sondern auch einen starken Service danach. Ob Reparaturauftrag, Wartungseinsatz oder Ersatzteilbedarf – alle Informationen laufen an einem Ort zusammen. Sie planen Einsätze gezielt, behalten den Status im Blick und reagieren, bevor aus kleinen Störungen große Probleme werden.
Mit vollständiger Historie, direktem Zugriff auf Bestände und klaren Abläufen schaffen Sie Vertrauen und binden Ihre Kunden nachhaltig.
Ihre Vorteile:
- Strukturierte Abwicklung von Serviceprozessen
- Relevante Daten jederzeit griffbereit
- Schnellere Reaktion, besserer Kundenkontakt
Mietgüterverwaltung
Vermietung einfach integriert
Mit der Mietgüter-Funktion in APplus steuern Sie Ihre Vermietprozesse direkt im ERP – ohne Zusatzsystem. Laufzeiten, Rückgaben und Verkäufe nach Mietende lassen sich flexibel abbilden. Auch individuelle Abrechnungsmodelle sind schnell eingerichtet. Alle Informationen sind zentral verfügbar, Ihre Abläufe bleiben schlank und anpassbar.
Ihre Vorteile:
- Integrierte Verwaltung von Mietvorgängen
- Flexible Abrechnung nach Zeitraum oder Betrag
- Übersicht über Bestand, Verträge und Verfügbarkeit
Webinar
APplus - DAS ERP-System für den Handel mit technischen Investitionsgütern
Erfahren Sie, wie APplus Ihre Prozesse im technischen Handel transparenter, schneller und erfolgreicher macht.
Hier bleiben keine Fragen offen
FAQs zu ERP im Handel mit technischen Investitionsgütern
Was muss ein ERP-System für den Handel technischer Investitionsgüter können?
Ein ERP-System muss komplexe Vertriebsstrukturen, lange Lebenszyklen und technische Details abbilden können. Wichtig sind Funktionen für Lager, Service, Projektgeschäft und Variantenmanagement. APplus vereint genau diese Anforderungen in einer durchgängigen Lösung.
Wie lässt sich Verkauf und Vermietung in einem ERP-System vereinen?
Beide Geschäftsmodelle greifen oft ineinander – zum Beispiel, wenn Mietgeräte später verkauft werden. APplus bildet Verkauf und Vermietung im selben System ab, inklusive Abrechnung, Verfügbarkeitsprüfung und Lebenslauf der Geräte. So bleiben Prozesse übersichtlich und flexibel kombinierbar.
Kann APplus Verkauf, Vermietung und Ersatzteilgeschäft gleichzeitig abbilden?
Ja, APplus unterstützt alle drei Bereiche ohne Medienbrüche. Mietverträge, Ersatzteilaufträge und Neuwarenverkäufe laufen in einem System zusammen. Das erleichtert die Planung, spart Zeit und sorgt für durchgängige Abläufe.
Wie sorgt APplus für Transparenz über Lagerbestände und Verfügbarkeiten?
APplus zeigt in Echtzeit, welche Artikel wo verfügbar oder reserviert sind. Auch zukünftige Verfügbarkeiten werden anhand geplanter Ab- und Zugänge berücksichtigt. Das erleichtert die Disposition und gibt Verkauf und Service Planungssicherheit.
Wie unterstützt APplus bei der Verwaltung technischer Geräte und deren Lebenszyklen?
Geräte können in APplus über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg begleitet werden – vom Wareneingang bis zum Verkauf, der Vermietung oder der Wartung. Einsatzorte, Laufzeiten, Wartungshistorien und Status sind jederzeit nachvollziehbar.
Welche Vorteile bietet APplus für serviceintensive Handelsprodukte?
APplus verknüpft Vertrieb, Lager und Service in einem System. Dadurch können Sie Serviceeinsätze effizient planen, Ersatzteile schnell zuordnen und alle Vorgänge lückenlos dokumentieren. Das wiederum führt zu verbesserten Reaktionszeiten und zufriedene Kunden.
Wie unterstützt APplus Handelsunternehmen mit projektbezogenen Aufträgen?
Auch komplexe Aufträge mit mehreren Phasen und wechselnden Anforderungen lassen sich in APplus übersichtlich steuern. Das System stellt relevante Informationen projektbezogen bereit und zeigt den aktuellen Fortschritt an. So behalten Sie auch bei langlaufenden Projekten den Überblick.
Ist APplus mobil nutzbar - etwa im Außendienst oder bei Serviceterminen?
Ja, APplus ist auch mobil einsatzfähig. Servicemitarbeitende und Vertriebsaußendienst können direkt vor Ort auf Kundendaten, Geräteinformationen oder Lagerbestände zugreifen. Rückmeldungen lassen sich bequem mobil erfassen
Wie lassen sich Wartung und Reparaturprozesse in APplus abbilden?
Wartungspläne, Serviceverträge und Reparaturaufträge lassen sich direkt im System verwalten. APplus erinnert automatisch an fällige Einsätze und dokumentiert alle durchgeführten Maßnahmen. So bleibt die Servicehistorie vollständig und nachvollziehbar – auch bei wechselnden Einsatzorten oder Eigentümern.
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