De un vistazo
Las soluciones ERP se están convirtiendo en plataformas inteligentes y modulares con funciones asistidas por IA y enfoques de arquitectura híbrida. Permiten modelos de negocio basados en datos, en lugar de paisajes de sistemas tradicionales.
Aunque los sistemas ERP también han evolucionado a lo largo de los años, básicamente ofrecen las mismas funciones básicas que hace décadas. ¿Merece la pena hablar de tendencias ERP a la luz de esto? En cualquier caso. Como proveedor de ERP, estamos constantemente investigando y probando innovaciones. En este artículo, echamos un vistazo al meteórico desarrollo de la IA y los LLM, entre otras cosas. Las tecnologías ya no son sólo bombo publicitario, sino que ya ofrecen un gran potencial de uso en la actualidad. También destacamos otras cinco tendencias principales en las que también deberías centrarte en 2026.
Tendencia 1: La IA y los LLM ofrecen nuevas oportunidades
Hace un año, el uso de grandes modelos lingüísticos (LLM) en el entorno empresarial seguía estando asociado a limitaciones. Aunque la IA ya se utilizaba con éxito en muchos ámbitos, los modelos lingüísticos como ChatGPT seguían enfrentándose a retos como »alucinar».
Desde entonces, sin embargo, el desarrollo de las tecnologías se ha acelerado rápidamente. Hoy en día, puede decirse con toda claridad que la IA y las LLM están teniendo un impacto cada vez mayor en los sistemas ERP. Esto afecta actualmente a los siguientes campos de aplicación en particular:
Sistemas de asistencia basados en LLM
Los chatbots de IA basados en texto y voz, en particular, dominan ahora las tareas en un contexto empresarial con gran éxito. Esto se debe a que la calidad de las respuestas ha mejorado enormemente.
Si el usuario hace una pregunta, la tecnología ofrece resultados muy útiles en lenguaje natural en muy poco tiempo. De este modo, los usuarios reciben información útil que les ayuda en su trabajo diario. Si se necesita ayuda para completar una tarea, los asistentes virtuales proporcionan información sobre análisis y cifras clave o sobre el funcionamiento del sistema, por ejemplo.
Automatización de procesos
Los LLM también están dando un gran impulso a la automatización de procesos. Los asistentes digitales comprenden las instrucciones de forma fiable y llevan a cabo los pasos necesarios de forma autónoma, incluso para nuevas tareas para las que no han sido entrenados previamente. Su capacidad para interpretar datos semiestructurados y aprender de la información contextual los hace especialmente adecuados para escenarios con condiciones cambiantes.
Un ejemplo es el procesamiento automático de documentos. Con el reconocimiento de imágenes convencional, esto antes sólo funcionaba con una fiabilidad limitada: Diferentes diseños o fuentes poco legibles provocaban errores que requerían corrección manual. Los LLM, en cambio, interpretan la información parcialmente estructurada casi sin errores, independientemente de su aspecto. Gracias a la mejora de la tasa de reconocimiento, apenas necesitas intervenir y puedes automatizar mucho más los pasos de trabajo posteriores.
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Análisis asistidos por IA
La IA transformará fundamentalmente el análisis de datos. La tecnología reconoce patrones, identifica desviaciones y vincula los datos históricos con la información actual del mercado. Esto permite evaluar mejor las oportunidades y los riesgos y obtener valiosas perspectivas. Además, la IA permite tomar decisiones más precisas y rápidas con análisis en tiempo real. Esto ayuda a los directivos a responder a los cambios del mercado con agilidad y a perseguir los objetivos estratégicos con mayor eficacia.
Tendencia 2: Los informes de sostenibilidad ganan en importancia
En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas no se ven directamente afectadas por la Ley de la Cadena de Suministro y la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Empresarial (DSCE), es decir, por los informes ESG. Esto significa que actualmente no están obligadas a elaborar informes sobre su diligencia debida y sostenibilidad. Sin embargo, ya se ven afectadas indirectamente por la normativa y deben hacer transparentes sus esfuerzos medioambientales y sociales.
Hay dos razones principales para ello:
- Las grandes empresas exigen a los proveedores y subcontratistas que cumplan los requisitos de sostenibilidad y que los respalden con hechos y cifras. Sólo así pueden cumplir sus propias obligaciones de auditoría a lo largo de toda la cadena de suministro.
- Cada vez más personas -ya sean particulares o directores generales- dan importancia a los productos sostenibles. Por tanto, los informes de sostenibilidad pueden mejorar la reputación de una empresa, reforzar la fidelidad de los clientes y aumentar la competitividad.
En consecuencia, las PYMES también formulan cada vez más requisitos específicos sobre las cifras de sostenibilidad que debe ofrecer una solución ERP. Existe una demanda de funciones modernas de elaboración de informes que ofrezcan a las empresas la máxima transparencia y, al mismo tiempo, permitan una planificación responsable de los recursos. Visualizan los datos medioambientales y sociales, descubren posibles ahorros y apoyan el control de las emisiones de CO₂.
Lo ideal sería automatizar la elaboración de informes mediante un sistema ERP. Esto reduce el tiempo requerido, la mano de obra necesaria y la tasa de error.
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Tendencia 3: Aumento del deseo de arquitecturas de TI híbridas
Las soluciones ERP basadas exclusivamente en la nube llevan mucho tiempo establecidas y a menudo siguen anunciándose como la solución definitiva. Sin embargo, esto no es lo que quieren muchas empresas: el mercado demanda cada vez más modelos híbridos que representen una combinación de soluciones en la nube y locales.
El lugar de almacenamiento de los datos sensibles y personales desempeña un papel importante en esta evolución. La mayoría de las empresas son reacias a almacenar información sobre empleados, resultados de investigaciones o recetas secretas en la nube. Prefieren mantener los datos en sus propios servidores con la esperanza de una mayor seguridad.
Las arquitecturas de TI híbridas ofrecen lo mejor de ambos mundos: El sistema central se ejecuta in situ o en un entorno protegido. Las funciones importantes, como el CRM y el servicio, están disponibles en la nube.
En la actualidad, el sector de la ERP está experimentando más avances interesantes que en mucho tiempo.
Tendencia 4: La ciberseguridad tiene máxima prioridad
Los ciberataques son cada vez más sofisticados, agresivos y eficaces. Por ello, los proveedores de ERP deben asegurarse de que todos los accesos al sistema estén controlados.
La mejor forma de conseguirlo es con el modelo de seguridad de Confianza Cero, que excluye la configuración de confianza general. A ningún usuario o dispositivo -interno o externo- se le concede acceso a los recursos de la empresa por defecto. El acceso sólo se concede una vez que se han verificado la identidad y la autorización.
Las medidas de seguridad incluyen, por ejemplo
- Autenticación multifactor
- Asignación mínima de autorizaciones
- Cifrado de extremo a extremo
- División de la red en segmentos más pequeños y aislados
- Monitorización en tiempo real y reconocimiento de patrones
Pero incluso las precauciones de seguridad más probadas siguen estando actualizadas en 2026. Las empresas deben instalar actualizaciones y parches con prontitud y ejecutar siempre la última versión de los programas. También hay que concienciar a los empleados sobre la ciberseguridad para que puedan reconocer ellos mismos los correos electrónicos de phishing y elegir las contraseñas correctas.
También es importante: la ciberseguridad no debe ser demasiado complicada ni consumir demasiado tiempo a los empleados. Herramientas como una caja fuerte de contraseñas y una conexión VPN automatizada que no requiera ninguna entrada manual garantizan un manejo lo más sencillo posible.
Tendencia 5: Personalización sin código
El sistema ERP del futuro puede adaptarse a las necesidades individuales de un solo usuario sin necesidad de programación. Esto significa que incluso los empleados sin experiencia como desarrolladores pueden personalizar el software para que se adapte con precisión a sus tareas y estilo de trabajo. Es más, las interfaces de usuario inteligentes reconocen patrones en el comportamiento del usuario y se adaptan automáticamente a un flujo de trabajo específico. Y como el código permanece inalterado, las empresas no quedan excluidas de futuros desarrollos.
Las ventajas son evidentes:
- Máxima flexibilidad para usuarios sin conocimientos de programación
- La capacidad de liberación y actualización permanece intacta
- Ahorro de tiempo y dinero
- No se necesita personal especializado
Tendencia 6: Interfaces ágiles e intuitivas para un trabajo centrado
Cuantos más procesos se automaticen, más podrán centrarse los empleados en sus tareas principales. Por tanto, los usuarios sólo deben ver los datos y funciones que necesitan para su tarea actual. Todo lo demás puede ocultarse o ejecutarse en segundo plano. Al igual que en la producción ajustada, en el trabajo de oficina no debe desperdiciarse nada. Cada clic innecesario y cada búsqueda de información cuestan tiempo, atención y nervios innecesarios. Por eso hay que centrarse en la facilidad de uso y la UX es una de las principales tendencias ERP para nosotros.
La introducción del Flow Mode en APplus fue para nosotros un gran paso en esta dirección. En lugar de las típicas máscaras ERP, ahora ofrecemos tableros tipo Kanban. Las vistas se reducen a lo esencial y pueden personalizarse mucho. Las mediciones han demostrado un aumento de la eficacia de hasta el triple.
La grabación de nuestro seminario web proporciona información detallada sobre Flow Mode y su alto nivel de facilidad de uso.
¿Qué significan para ti las tendencias ERP?
En la actualidad, el sector de la ERP está experimentando más avances interesantes que en mucho tiempo. En los próximos años, las tecnologías madurarán y darán lugar a nuevos saltos en la productividad. Este cambio ofrece a las empresas la oportunidad no sólo de optimizar sus procesos actuales, sino también de abrir modelos de negocio y oportunidades de crecimiento completamente nuevos.
Así que piensa en el futuro cuando selecciones un sistema ERP: ¡analiza qué proveedores captan las tendencias a tiempo, ponlas a prueba y transfiérelas a funciones productivas! Al fin y al cabo, tu sistema ERP no sólo debe dominar los retos de los próximos años. Más bien debería permitirte dar forma activamente a las oportunidades del futuro y asegurar tu competitividad a largo plazo.
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