Crecimiento empresarial con ERP: sólido, eficiente, sostenible

El crecimiento es esencial para tu empresa. Sólo expandiéndote puedes aumentar tu capacidad de producción y acceder a nuevos mercados. Sin embargo, el crecimiento de la empresa también conlleva riesgos. El aumento de los gastos y la mayor complejidad pueden hacer que apenas obtengas beneficios.

Si quieres crecer de forma sostenible, necesitas una estrategia que funcione y procesos eficientes. La base para ello es un sistema ERP que apoye óptimamente tus procesos. Pero ten cuidado: algunas soluciones de software también pueden ralentizar el crecimiento de tu empresa.

Cómo puedes beneficiarte de la digitalización del ERP y cuándo un cambio de ERP tiene sentido en este artículo.

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¿Cómo apoya la ERP el crecimiento sostenible?

ERP como base de la estrategia de crecimiento

Toda buena estrategia de crecimiento se basa en conocer tu posición de partida. Sólo cuando sepas exactamente en qué punto se encuentra tu empresa podrás planificar los próximos pasos hacia el futuro.

Por tanto, antes de expandirte de cualquier forma, necesitas información sobre tu statu quo. Puedes obtenerla realizando una Registro exhaustivo de los datos operativos y análisis. Una solución ERP es la fuente de información perfecta para ello: al fin y al cabo, todos los datos empresariales se reúnen en el sistema. El análisis de los datos te proporciona una base sólida para la toma de decisiones.

Además, el software ERP ofrece numerosas funciones que impulsan tus estrategias de crecimiento. He aquí dos ejemplos:

1. crecimiento de la empresa mediante la diversificación

Si quieres entrar en un nuevo mercado con un nuevo producto, necesitas ampliar tu cartera de la forma más rentable posible. Lo ideal es empezar con un precio atractivo desde el principio. Sin embargo, no podrás conseguirlo si primero necesitas construir instalaciones de producción adicionales.

La mejor solución es seguir utilizando las estructuras de producción existentes. Esto significa que, en lugar de utilizar procesos separados para cada línea de productos, construyes una plataforma. Una especie de sistema modular que mapea cada producto como una modificación de un componente básico central.

Por ejemplo, si ya tienes una plataforma preparada para vehículos industriales, además de camiones articulados podrás fabricar camiones cisterna con relativa facilidad. Si, por el contrario, primero tienes que construir una nueva nave industrial, tus costes aumentarán en consecuencia.

Una solución ERP apoya esta estrategia de diversificación reduciendo el esfuerzo organizativo de los programas de producción flexible. Al igual que en la producción de variantes, el software permite gestionar eficazmente una amplia gama de productos.

2. crecimiento de la empresa mediante fusión o adquisición

Conectar dos o más organizaciones diferentes es cualquier cosa menos fácil. Armonizar infraestructuras y procesos informáticos diferentes requiere grandes ajustes, que suelen acarrear costes elevados y perjudicar las operaciones en curso.

También en este caso, un sistema ERP moderno puede aportar un remedio al asignar de forma flexible diferentes constelaciones a nivel digital:

• Si te has hecho cargo de una pequeña empresa, basta con crearla como cliente o nueva sede en el sistema ERP.
• Si quieres integrar totalmente una filial en la organización matriz, basta con fusionar los respectivos clientes.
• En caso de fusión, lo mejor es vincular las soluciones ERP de ambas organizaciones hasta que hayáis establecido una infraestructura común.
  

ERP crea procesos eficientes

El término crecimiento de la empresa describe el aumento de la capacidad operativa y del rendimiento económico. Por tanto, la organización invierte en recursos adicionales (máquinas, sistemas, personal, etc.) para aumentar su rendimiento a largo plazo.

Sin embargo, la eficacia de los procesos es esencial para que las inversiones acaben dando sus frutos. Esto se debe a que el personal, las máquinas y los sistemas están integrados en procesos empresariales que influyen directamente en el valor añadido de los recursos. Incluso la mejor planta de producción no es rentable si tiene repetidamente tiempos muertos debido a una planificación caótica de la producción.

Sin embargo, la optimización de los procesos es un reto en sí misma. Por un lado, es un proyecto muy individualizado que se desarrolla de forma diferente en cada empresa. Por otra, las actividades manuales y los procesos poco transparentes dificultan la identificación de las pérdidas de eficiencia.

La mejor solución para este difícil empeño es un sistema ERP. Esto se debe a que el software está diseñado para hacer más eficiente el panorama de procesos de una empresa:

• El ERP hace que los procesos sean más transparentes
  Durante la implantación del ERP, el proveedor y la empresa analizan conjuntamente todos los procesos empresariales importantes para mapearlos después en el sistema ERP. Este procedimiento hace visibles muchas cosas que antes estaban ocultas: flujos de trabajo reales, soluciones provisionales, puntos débiles de los procesos y mucho más. Así es más fácil descubrir los puntos débiles e identificar el potencial de optimización.
  
• Las funciones ERP liberan a los empleados de tareas rutinarias
  Las tareas manuales repetitivas y de baja complejidad son un asesino de la eficiencia. Afortunadamente, pueden automatizarse con relativa facilidad con un sistema ERP. Mientras el software se encarga de los procesos rutinarios de forma independiente, tus compañeros pueden dedicarse a tareas más exigentes. Esto te permite utilizar tus recursos de forma rentable.
  
• El ERP favorece la comunicación entre departamentos
  Las soluciones ERP modernas están diseñadas para favorecer la colaboración en toda la empresa. Al gestionar los datos de todas las áreas de negocio en una ubicación central, todos los empleados tienen acceso al mismo nivel de información . Las cifras clave se analizan y visualizan mediante cuadros de mando fáciles de usar.

En producción, gracias al ERP puedes, por ejemplo

• lograr una mayor previsibilidad mediante una mejor visión de conjunto de la producción.
• aumentar la utilización de la máquina mediante análisis basados en datos,.
• Predicción de averías o mantenimiento de máquinas mediante el mantenimiento predictivo para evitar averías.
• Controla la gestión de ausencias para llevar un control de las vacaciones y los días de baja por enfermedad y evitar la escasez de personal.

Sin embargo, cuando selecciones un sistema ERP, asegúrate de que es escalable y puede crecer contigo. Las nuevas sedes deben poder conectarse fácilmente a través de clientes y los cuadros de mando deben poder configurarse libremente. También son importantes las funciones interempresariales que hacen visibles los flujos de valor en la organización y fomentan la colaboración.

La baja eficiencia es uno de los obstáculos más comunes para el crecimiento de las medianas empresas. La única contramedida es la optimización continua de los procesos, idealmente con el apoyo de un ERP.

Stefan Grieß, Asseco Solutions

Crecimiento empresarial con ERP: ejemplos prácticos

BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH:
La digitalización ERP como motor de crecimiento

BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH ha crecido considerablemente y ha ampliado su modelo de negocio para incluir la venta al por mayor, el negocio de proyectos y la producción propia. Esta creciente complejidad planteó a la empresa nuevos retos que ya no podían superarse con la solución ERP anterior.

Al cambiar al sistema ERP APplus, el especialista fotovoltaico creó la base para un procesamiento de pedidos altamente automatizado y procesos digitales preparados para el futuro.

Los resultados más importantes:

• Mapeo completo de todos los procesos empresariales en el sistema ERP
• Duplicación de la producción diaria de pedidos
• Desarrollo de un nuevo proyecto empresarial
• Bases para la optimización asistida por IA en la gestión de almacenes

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Sumitomo (SHI) Cryogenics of Europe GmbH:
Preparados para el futuro mediante la automatización

Como empresa con actividad internacional y complejidad creciente, Sumitomo (SHI) Cryogenics of Europe GmbH se enfrentó al reto de modernizar sus procesos. La solución ERP anterior ya no era capaz de satisfacer los requisitos de digitalización, servicio y automatización.

Al cambiar al sistema ERP APplus y utilizar APplus Premium, el especialista en criogenia sentó las bases de unos procesos coherentes e inteligentes y de una mayor eficacia.

Los resultados más importantes:

• Base sólida para procesos automatizados de EDI y servicios digitales
• Mayor seguridad informática y uso independiente del navegador
• Procesos más rápidos gracias a menos pasos manuales
• Siempre al día con el último ERP gracias al servicio de actualización

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¿Cuándo merece la pena un cambio de ERP para las empresas en crecimiento?

Ya sabes que un sistema ERP vale su peso en oro para un crecimiento sostenible. Sin embargo, todo producto -físico o digital- tiene su propia vida útil. Esto también se aplica a los sistemas ERP. Llega un momento en que la solución de software está anticuada y ya no cumple los requisitos de la empresa. En este caso, el sistema puede incluso obstaculizar tu crecimiento.

Un cambio de ERP es una oportunidad para modernizar los procesos y sentar las bases para los próximos años de crecimiento. Pero, ¿cómo reconocer exactamente que tu solución ERP se está haciendo vieja? Aquí tienes cuatro señales claras de que deberías plantearte un cambio de sistema:

1. la tecnología del sistema ERP está anticuada

La clásica arquitectura cliente/servidor está desapareciendo en el sector de los ERP. Hoy en día, las soluciones ERP basadas en navegador son modernas y en gran medida independientes del hardware. A menudo también ofrecen aplicaciones móvilesque sirven de apoyo tanto a los compañeros de campo como al departamento de producción.

Por supuesto, esto no significa que todas las empresas necesiten un sistema ERP en la nube con una aplicación móvil. Pero si tu solución ERP sigue funcionando en un servidor en el sótano, esto puede indicar tecnologías anticuadas. En este caso, un cambio de ERP puede suponer un aumento significativo de la eficiencia.

Otros problemas del software ERP obsoleto son

• Riesgos de seguridad por falta de capacidad de actualización
• Capacidad de integración decreciente por falta de compatibilidad
• Excesivo gasto de tiempo debido a la lentitud en el tratamiento de los datos
• Costes elevados de cuidado y mantenimiento del sistema

2. el sistema ERP no apoya tu estrategia de crecimiento

Puede que tu solución ERP soportara óptimamente todos los procesos cuando se introdujo. Pero a medida que tu empresa crece, las exigencias al sistema cambian. Si abres nuevos mercados y aumentan los requisitos de los clientes, es posible que el software no pueda cubrir adecuadamente los nuevos procesos.

Con el tiempo, se produce un desfase entre el ámbito funcional y el procedimiento real en el día a día de la empresa. Esto, a su vez, tiene consecuencias para la eficacia de tu empresa.

Supongamos que Te expandes al extranjero. En este caso, tu sistema ERP debe cumplir requisitos que no se dan para un uso puramente nacional, por ejemplo:

• Multilingüismo en la facturación
• Coordinación de sedes jurídicamente independientes
• Cartografía de los requisitos legales en el extranjero

Si la solución de EPR ya no cumple su propósito original, no se debe necesariamente a los efectos del envejecimiento. Simplemente ocurre que la estrategia de una organización cambia tanto que el software ya no puede seguirle el ritmo. En principio, un cambio de ERP nunca debe hacerse sólo por razones técnicas, sino que siempre debe estar vinculado a la estrategia corporativa.

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3. el sistema ERP ofrece poca facilidad de uso

Si tus empleados se enfrentan a largos tiempos de familiarización y a muchos errores de manejo, esto indica un sistema ERP anticuado con una usabilidad deficiente. En este caso, también deberías plantearte cambiar tu sistema ERP, ya que de lo contrario disminuirá la aceptación por parte de los usuarios y, en consecuencia, la productividad. Esto es cualquier cosa menos propicio para el crecimiento de tu empresa.

Han ocurrido muchas cosas en el campo de la usabilidad de los ERP en los últimos diez años. En lugar de trabajar con interfaces confusas y funciones complejas, los usuarios de ERP trabajan hoy con interfaces de usuario intuitivas. Éstas se caracterizan por los siguientes factores:

• Flujos de trabajo automatizados
• Cuadros de mando personalizables
• Sistemas de asistencia asistidos por IA
• Menor complejidad
• diseño responsivo para dispositivos móviles

4. tus compañeros están insatisfechos a largo plazo

Para determinar si tu sistema ERP actual satisface las necesidades de tu empresa en crecimiento, siempre merece la pena dialogar con tu equipo. Por tanto, pregunta regularmente a tus compañeros si siguen sintiéndose suficientemente respaldados por el software actual. Hablando con ellos, podrás averiguar rápidamente qué problemas surgen en el día a día y cuál es el estado de ánimo general.

La automatización y la inteligencia artificial, en particular, se combinan para proporcionar un alivio considerable a la mano de obra. Sin embargo, si tu sistema ERP no es capaz de integrar los procesos modernos, se produce frustración y estancamiento.

Conclusión: la ERP como clave del crecimiento sostenible

Para que tu empresa crezca de forma sostenible, necesitas una estrategia de expansión sólida y procesos eficientes. Debido a la creciente complejidad, este proyecto sólo puede realizarse eficazmente con ayuda de software. De lo contrario, corres el riesgo de que tu cadena de valor se paralice y se produzcan cuellos de botella.

Los sistemas ERP son ideales para gestionar el crecimiento de las empresas. Al fin y al cabo, una de sus principales tareas es optimizar procesos complejos y coordinar organizaciones distribuidas. Sin embargo, el requisito previo es que el sistema pueda seguir el ritmo de tus planes, tanto técnica como funcionalmente. Comprobar a tiempo si tu solución ERP sigue estando actualizada y es eficiente garantizará tu competitividad a largo plazo.