Ein ERP-System bildet die Informationen aller Unternehmensbereiche auf einer einheitlichen Datenbank ab und vernetzt die unterschiedlichen Abteilungen miteinander. Es optimiert und steuert sämtliche Geschäftsprozesse. Ebenso sorgt es für mehr Transparenz und Überblick über innerbetriebliche Abläufe und Geschäftsbeziehungen. Eine der Kernfunktionen moderner ERP-Lösungen ist die Stammdatenverwaltung. Sie unterstützt den reibungslosen und effizienten Ablauf der internen Prozesse und spielt für die Wettbewerbsfähigkeit eine wichtige Rolle.

What is master data management used for?

Als Stammdaten bezeichnet man Grundinformationen zu Objekten, die für das Unternehmen relevant sind und für die laufende Verarbeitung benötigt werden. Die Daten werden einmalig eingepflegt und müssen nicht jedes Mal manuell neu eingetragen werden, wenn sie für einen Geschäftsprozess erforderlich sind. Die Stammdatenverwaltung minimiert den Arbeitsaufwand durch die Datenerfassung. Es gibt verschiedene Arten von Stammdaten:

  • Customer master data
  • Personnel master data
  • Material master data
  • G/L account master data
  • Plant master data

If the data records are integrated into an IT system, they can be checked, updated and retrieved at any time and transferred for process handling.

ERP systems enable centralized master data management

Different, separate systems are often used in the various functional areas of a company. For example, employees from sales, customer support and marketing enter master data on the same customers into these systems. This results in redundant, inconsistent databases. The smooth handling of processes is disrupted, as users are no longer able to track which data record is up-to-date over time.

In contrast to such isolated solutions, ERP systems enable centralized master data management. The databases are stored on a single platform and can be viewed and edited by all authorized employees. Updates are displayed in real time. This prevents data redundancy and inconsistency. Modern ERP solutions can also be supplemented by special modules for customer care. They enable seamless control and tracking of customer relationships. This increases the quality and efficiency of customer relationship management and contributes to customer satisfaction and loyalty.

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FAQ zu Stammdatenverwaltung

Was versteht man unter Stammdatenverwaltung?

Stammdatenverwaltung bezeichnet den zentralen Prozess, bei dem essentielle Unternehmensdaten – etwa zu Kund*innen, Lieferanten, Materialien, Anlagen oder Mitarbeitenden – einheitlich erfasst, gepflegt und für alle relevanten Systeme bereitgestellt werden. Im Vordergrund steht dabei, die Datenqualität zu sichern und Inkonsistenzen zwischen Datenbeständen zu vermeiden.

Warum ist eine gute Stammdatenverwaltung für Unternehmen wichtig?

Eine sorgfältige Stammdatenverwaltung sorgt dafür, dass redundante oder widersprüchliche Daten reduziert werden, Geschäftsprozesse effizienter ablaufen und Entscheidungen auf verlässlicher Datenbasis getroffen werden können. Datenmängel führen ansonsten zu Fehlern in Produktion, Logistik, Vertrieb oder Abrechnung.

Welche Typen von Stammdaten werden typischerweise verwaltet?

Zu den typischen Stammdaten zählen zum Beispiel Kunden- und Lieferantenstammdaten, Material- bzw. Produktstammdaten, Personal- und Organisationsstammdaten sowie Anlagen- oder Sachkontenstammdaten. Diese Daten werden nicht bei jeder Transaktion neu erfasst, sondern bilden langfristige Basisinformationen.

Wie hängt Stammdatenverwaltung mit einem ERP-System zusammen?

Ein ERP-System bietet die Plattform, auf der Stammdaten zentral gehalten und unternehmensweit genutzt werden. Wenn alle Abteilungen dieselben Stammdaten verwenden, entfällt eine Vielzahl manueller Nacharbeiten, und Abläufe können automatisiert und integriert gestaltet werden.

Welche Herausforderungen bestehen bei der Umsetzung einer effektiven Stammdatenverwaltung?

Herausforderungen liegen unter anderem darin, dass verschiedene Fachbereiche unterschiedliche Datenlogiken haben, bestehende Datenbestände oft fehlerhaft oder redundant sind, Schnittstellen zu vielen Subsystemen vorhanden sind und eine dauerhafte Pflege und Governance etabliert werden muss.

Welche Vorteile lassen sich aus einer guten Stammdatenverwaltung ableiten?

Unternehmen profitieren durch höhere Datenqualität, geringere Fehlerquoten, bessere Automatisierung, schnellere Prozessdurchläufe und eine verbesserte Entscheidungs- und Steuerungsbasis – insgesamt unterstützt eine starke Stammdatenverwaltung die Wettbewerbsfähigkeit.